Class notes
Analisi i disseny de sistemes d'informacio
- Course
- Institution
Analisi i disseny de sistemes d'informacio
[Show more]
Seller
Follow
blancacampos
Content preview
TEMA 2: Concepte de Sistema d’Informació1. Transacció
La transacció és una activitat o un conjunt d’activitats que es tracten com una sola.
Diferents punts de vista:
-Financer: acord comercial entre dues persones (negoci de compravenda)
-Informàtic: interacció amb una estructura de dades complexa, formada per un
conjunt de processos que s’han de realitzar un darrera de l’altre. La transacció ha de
realitzar-se d’una vegada i garantint la correctesa de l’estructura fins finalitzar-la (pagar
amb targeta)
-Organització: són les operacions bàsiques de negoci.
Exemples de transaccions en una organització:
-les comandes de client
-les sol·licituds de comptes
-el comprament de rebuts
-els pagaments de nòmines
-el pagament a proveïdors, etc
Aquestes transaccions es guarden en estructures de dades i han de complir les
propietats d’una transacció informàtica.
2. Sistema de Processament de Transaccions
Transaccions en l’organització
Els gerents necessiten sistemes que donin seguiment a les activitats i transaccions
bàsiques de l’organització: vendes, recepcions, depòsits d’efectiu, nòmines, decisions
sobre crèdit, …
Qualsevol compra, moviment bancari, factura, ordre de producció, planificació,
assignació de recursos interns, … fruit de l’activitat d’una organització comporta un
Intercanvi i generació d’informació: són transaccions que s’han de regisstrar
detalladament.
Aquestes transaccions poden generar en un futur noves:
·una factura finalitza amb un cobrament
·una ordre de fabricació finalitza amb l’arribada del producte al magatzem
Definicions de Sistema Transaccional
Sistemes de processament de transaccions (Transaction Process System, TPS) són
els sistemes d’informació que automatitzen els processos operacionals de l’organització
i la seva funció principal és processar les transaccions:
• pagaments, cobraments, entrades, sortides, etc.
Sistema de processament de transaccions (o sistema d’informació operacional) té com
objectiu el registrament de totes les activitats i accions particulars i formals de
l’organització amb el seu entorn i dintre de si mateixa.
Sistema processament de transaccions registren les transaccions bàsiques, diàries i
rutinàries que es requereixen per conduir l’empresa com ara:
• captura d’ordres de vendes, reserves d’hotels, nòmines, manteniment del registre
d’horaris dels empleats, pagament de comandes,...
i són essencials pel correcte funcionament de l’empresa.
,Processen les dades necessàries per actualitzar els registres de les operacions de
negocis.
a. EXEMPLE DE SISTEMA TRANSACCIONAL
Sistema que atén un servei públic (llum, aigua,..):
• Captura les dades del consum del servei,
• Calcula el cost del servei per al client,
• Emissió de la factura al client,
• Captura del pagament del client,
• Revisió del servei (averies, suspensions,…)
Cada una de les fases, lectura, càlcul, emissió i cobrament, pot representar una
transacció: Tenen un comportament estructurat, cíclic, predicible.
b. CARACTERÍSTIQUES DEL SISTEMA TRANSACCIONAL
• L’automatització dels processos operacionals comporta estalvi de mà d’obra
• Generalment, són els primers tipus de sistemes d’informació que s’implanten en les
organitzacions
• El seu pes principal està en les entrades i sortides; els càlculs i processament són
senzills i poc sofisticats
• Inici dels sistemes transaccionals anys 60 amb l’entrada de l’ordinador a l’empresa
• Automatitzen transaccions diàries a l’empresa que són iteratives i rutinàries
• Treballen en processos formals amb tasques i objectius prèviament definits i
estructurats
• Comporta eiciència organitzativa i controla les activitats bàsiques de l’organització
• Proporcionen informació immediata, precisa i detallada per l’usuari i la resta dels
sistemes d’informació
• Són la base dels ssitemes d’informació en l’organització i la columna vertebral dels
altres sistemes de l’organització
• La seva adquisició és fàcil de justificar a la direcció general de l’organització
• Tenen la propietat de recollir gran quantitat de dades perquè a través d’ells
s’emmagatzemen en les bases de dades per explotar-les posteriorment
• Requereixen una potennt base de dades i velocitat de processament
• Fàcilemtnadaptables als paquets estàndard que hi ha desenvolupats en el mercat
• En tots els departaments hi ha sistemes transaccionals
• Exemples de sistemes transaccionals: facturació, nòmina, comptes per cobrar,
comptes per pagar, comptabilitat general, inventaris, etc.
• Actualment molts estan englobats sota el sistema “Enterprise Resource Planning
(ERP)” que gestiona els recursos interns de l’empresa.
c. ELS SISTEMES TRANSACCIONALS DELS DEPARTAMENTS
-Ventes/màrqueting:
·Funcions: gestió de ventes, investigació de mercat, promocions, preus..
·Aplicacions: SI d’ordres de ventes, sistema d’investigació de mercat, sistema de
fixació de preus…
, -Fabricació/producció
·Funcions: programació (planificació), compres, despeses d’enviament,
enginyeria, operacions…
·Aplicacions: sistemes planificació de recursos material (MRP), sistemes de
control d’ordre de ventes, sistema d’enginyeria, sistema de control de qualitat…
Sistemes transaccionals en les àrees funcionals
-Finances/Comptabilitat
·Funcions: pressupost, facturació, comptabilitat de cost…
·Aplicacions: comptes rebudes/a pagar, pressupost, sistema de gestió de fons…
-Recursos humans
·Funcions: registre de personal, beneficis, compensacions, relacions laborals,
formació…
·Aplicacions: nòmines, gestió empleats, abonaments, ajudes socials…
3. Visió simplificada sistema transaccional
Classificació del sistema transaccional
·Processament per lots (batch):
-Les transaccions s’acumulen i es processen cada cert temps
-Sistema de comptes processa factures i pagaments cada nit, sistema de nòmines
comptabilitza cada 15 dies…
·Processament online (OLTP):
-Tot el sistema està continuament actualitzat
-reserva bitllets d’avió…
·Sistemes de processament híbrid: atén peticions a temps real però el seu
processament es pot veure retardat
Coordinació transaccions del TPS
·Fluxos d’informació
-Preten coordinar les accions:
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller blancacampos. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.86. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
51056 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now