Summary
Online marketing samenvatting kennisclips
- Course
- Institution
Kennisclips van 2020/2021. Samenvatting niet van het boek. Berekeningen staan onderaan samengevat. Online marketing samenvatting
[Show more]
Seller
Follow
stuviametZ
Reviews received
Content preview
Kick off: Algemene introductieOnline marketing ontwikkelingen
1. online aankopen gegroeid in 2019 met 7% naar 258 miljoen stuks
2. totale online omzet 25.800.000.000 euro
TV wereld:
- 43,6% van de kijktijd is VOD (video on demand)
- gemiddeld 28 minuten per dag (15 min in 2015)
- Corona golf: 51 minuten per dag!
- 5% heeft geen tv. de 20 jarigen 10%
Mannen shoppen het liefst online (weetje)
Marketing van bedrijven met behulp van internet:
Definitie online marketing:
Proces waarbij organisaties & (bestaande of potentiële) klanten via internet waarden &
producten creëren en met elkaar uitwisselen.
Online marketing is dus:
- Adverteren op het internet
- Enquêtes afnemen op je website ter verbetering van de dienstverlening
- het optimaliseren van je voor zoekmachines
- Een e-mail campagne starten
- Adhv Sociale Media problemen oplossen.
E-business omvat digitale processen in de hele organisatie en is breder dan online
marketing.
E-business:
Ondernemen met behulp van digitale technieken.
Bijvoorbeeld: Het voorraadsysteem koppelen aan de website, zodat producten die goed
verkopen automatisch worden bijbesteld.
Zoekmachine marketing: geld uitgeven om te adverteren op Google.
Direct contact met consument:
One-to-one marketing:
vorm van marketing waarbij de organisatie ernaar streeft om voor elke individuele klant de
marketingmix op maat in te richten.
- direct contact
- industrialisering
- massaproductie
- mass customization
,Kennisclip 1: introductie, websitetypen, Boe-model, 4C’s
Acht soorten websites: (portal en webshop)
1. Corporate
Algemene pagina van een bedrijf. voorbeeld: paraplu organisaties.Website gericht op
de stakeholders.
2. Webshop
Een site waar je verschillende producten kan kopen
3. Communicatiesite
Informatiesite over producten, maar je kan het product niet kopen.
4. Lead generation site
Site voor potentiële klanten. Formulier met gegevens, waar ze contact met je
opnemen. Vaak bij autodealers, keukens. Producten die vaak te groot zijn om online
te verkopen
5. Merk Site
Je kan het product niet kopen, maar het merk wordt geïntroduceerd. Voorbeeld:
Heineken en Red Bull. Een site om het imago van een merk op te bouwen.
6. Dienstverlening Site
Website waar je zelf de dienst kunt afnemen dat het bedrijf aanbied. voorbeeld:
online bankieren en 9292.
7. portal
Een pagina met een overzicht van linkjes (startpagina)
8. Inhouds Site
Interessante inhoud. Gratis content wat het bedrijf aanbiedt. verdienen hun geld aan
advertenties op de site. (nu.nl)
Ontwikkelingen:
merken en consument groeien dichter naar elkaar toe.
3 typen media: (BOE)
- Bought media
- Advertenties
- Owned media
- van een bedrijf zelf (allerhande, facebook, eigen pagina)
- Earned media
- Gratis publiciteit. als iemand iets zegt over een merk (gratis)
Marketingmix 4c’s
!"#$%&'()(*%+'#,-"(.#/%'0#1
!"02+()(*%+'#,-"(*#+'
!/33'+()(*#14-10-1&-(
!"#,#'0#1()(*#,,%10&3'0#1
, Barrières voor aankopen via internet:
- Financieel risico
- Je bent bang dat je wat koopt, maar het niet wordt gebracht. Je kan dit
voorkomen door je aan te sluiten bij een keurmerk of mensen pas laten
betalen als het product is afgeleverd.
- Functioneel risico
- Het product ziet er anders uit dan dat je had verwacht. Maak duidelijke foto's
om dit verkopen.
- Psychologisch risico
- Angst dat je gegevens ergens blijven rondzwerven op het internet.
- Tijd-gemaks-risico
- Je bent lang bezig om iets op te zoeken online. Verkleinen kan door goede
zoekfilters.
Relevante trends:
- Augmented + Virtual Reality
- samensmelting van de echte wereld met de virtuele wereld (virtuele
paskamers, pokémon go). je stapt in een echte virtuele wereld.
(nieuwbouwhuis bekijken)
- Verdere ontwikkeling Social Media
- Informatie van mensen verzamelen en data integratie. Verschillende media
met elkaar combineren en daar een campagne mee maken. Informatie zo
persoonlijk mogelijk maken.
- Internet of things
- Communicatie tussen verschillende apparaten. (zelfrijdende auto, Smart
koelkast)
- Advanced Machine Learning
- machines die kunnen leren van eerdere dingen die ze hebben gedaan.
- Conversational Systems
- Systemen die kunnen communiceren via taal (siri)
- Digitalisering dienstverlening
- Online chat, diensten via de telefoon (tikkie), zorgrobot. Het is goedkoper
voor bedrijven.
- 3D-printen
- Laag voor laag wordt er een product gebouwd aan de hand van een
blauwdruk. hierdoor kan je makkelijk producten laten maken die je online
koopt.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller stuviametZ. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.29. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
52510 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now