Summary
Samenvatting Rechten- en klachtenprocedures Ikea & KPN (6,0 eindcijfer)
- Course
- Institution
Rechten- en klachtenprocedures verslag gemaakt over de Ikea en KPN.
[Show more]
Seller
Follow
Younesela
Content preview
Rechten en klachten proceduresNaam: Younes El Abdellaoui
Klas: VH9ERS1GRC
Mentor: Peet Stals
Vak: Rechten en Klachten
OV Nummer: 128578
Opleiding: Assistent-Manager Internationale Handel
Kerntaak: K1, K2 en K3
Inleverdatum: 25-11-2021
Younes El Abdellaoui 128578 1
,Inhoud
Plan van aanpak......................................................................................................................................3
Inleiding..................................................................................................................................................4
Hoofdstuk 1: Kennismaken met het bedrijf............................................................................................5
Hoofdstuk 1.1 Ikea..............................................................................................................................5
Hoofdstuk 1.2 KPN..............................................................................................................................6
Hoofdstuk 2: Algemene voorwaarden....................................................................................................7
Hoofdstuk 2.1 Algemene voorwaarden Ikea......................................................................................7
Hoofdstuk 2.2 Algemene voorwaarden KPN......................................................................................8
Hoofstuk 3: Koopovereenkomst.............................................................................................................9
Hoofdstuk 3.1 Ikea Koopovereenkomst..............................................................................................9
Hoofdstuk 3.2 KPN Koopovereenkomst............................................................................................11
Conclusie..........................................................................................................................................12
Hoofdstuk 4: Klachtenprocedures........................................................................................................13
Inleiding............................................................................................................................................13
De stelling:........................................................................................................................................13
Verschillende klachten Ikea..............................................................................................................14
Verschillende klachten KPN..............................................................................................................15
Conclusies en aanbevelingen................................................................................................................16
Bronvermelding....................................................................................................................................17
Bijlages.................................................................................................................................................18
Younes El Abdellaoui 128578 2
,Plan van aanpak
Mijn plan is om mijn werkstuk even goed te bekijken en het aan te passen waar nodig is. Ik heb deze
namelijk al vorig jaar ingeleverd maar deze was nog niet goed genoeg. Bronnen die ik ga gebruiken
zijn website Ikea, KPN, boeken, leraren en actuele berichten van Ikea/KPN.
Tijdsplanning:
5 oktober: Plan van aanpak maken.
12 oktober: Hoofdstuk 1 verbeteren.
19 oktober: Hoofdstuk 2 verbeteren.
26 oktober: Hoofdstuk 3 verbeteren.
11 november: Hoofdstuk 4 verbeteren.
18 november: Conclusies en verbeteringen veranderen.
25 november: Opnieuw inleveren.
Younes El Abdellaoui 128578 3
, Inleiding
In dit verslag ga ik over de 2 bedrijven Ikea en KPN vertellen, zoals de algemene voorwaarden en hoe
zit met bestellingen plaatsen etc. Ik ga ook vertellen over hoe de 2 bedrijven zijn ontstaan.
Younes El Abdellaoui 128578 4
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Younesela. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.88. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
52355 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now