Samenvatting: ‘Zo maak je een veranderplan’
(Lubberding)
8 stappen voor het maken van een veranderplan:
1. Bereid je voor
Voorwaarden scheppen om zo goed mogelijk voorbereid aan je
veranderopdracht te beginnen
2. Stel vast wat de vraagstelling is en wat bereikt moet worden.
Vraagstuk helder krijgen, welke knelpunten, wat zijn de oorzaken, welke
situatie wordt nagestreefd.
3. Analyseer de strategiebepalende factoren
Vaststellen impact van de verandering als belangrijkste strategiebepalende
factor. Analyseren welke factoren tot een succes of mislukking kunnen
maken.
4. Kies je veranderstrategie
Bepaal hoe je de verandering aan gaat pakken. Welke veranderstrategieën
zijn er en welke past bij jou strategiebepalende factoren.
5. Ontwerp het invoeringspad
Ontwerp het pad dat betrokkenen moeten bewandelen om de beoogde
verandering voor elkaar te krijgen.
6. Organiseer je projectuitvoering
Stel veranderorganisatie vast en wat de verhouding van de
veranderorganisatie is tot de staande organisatie.
7. Borg de verandering
Bepaal wat je kunt doen om de verandering te laten verlopen zoals de
bedoeling is, opdat je de beoogde doelen bereikt.
8. Schrijf het veranderplan en presenteer het
Veranderplan schrijven, voorbereiden op adviesgesprek en presentatie
voor opdrachtgever.
Soorten veranderingen
Niet bewuste gestuurde veranderingen
Veranderingen voortkomend uit de persoonlijke drijfveren van mensen.
Bewust gewilde en gestuurde veranderingen
Functioneren van de organisatie verbeteren ten behoeve van het
voortbestaan van de organisatie.
Organisatieverbetering
Betrokkenen willen het steeds beter doen. Kenmerkend: medewerkers zijn
betrokken en verbetering vindt stapsgewijs plaats. (evolutionair)
Organisatievernieuwing
Eerst dingen anders doen, dan dingen beter doen. Schoksgewijs en
ingrijpend voor organisatie. (revolutionair)
Preventieve veranderingen
Veranderen om organisatieproblemen te voorkómen.
Curatieve veranderingen
‘Genezen’. Organisatie aanpassen of saneren/organiseren bij ‘acute
bedreiging’.
Gemeenschappelijke kenmerken van deze verandering: betreffen meestal
groot deel van de gehele organisatie, raken alle bedrijfsprocessen,
ingrijpende gevolgen voor medewerkers die met de verandering te maken
hebben.
Verandering met weinig tijd Top-down
Verandering met veel tijd Meer bottom-up. Er is tijd om iedereen erbij te
betrekken en samen te zoeken naar de beste werkwijze.
Belangrijke begrippen blz. 13-14
Stap 1 Bereid je voor
- Vaststellen wie je opdrachtgever is
- Vaststellen hoe jouw relatie met de opdrachtgever is en hoe je die positief
kunt beïnvloeden
- Intakegesprek voorbereiden en houden
Houdt rekening met aantal aspecten, zie blz. 14
Rollen adviseur directief of non-directief.
Rollen Wie kan dit zijn Taken,
verantwoordelijkheden
Opdrachtgever Bijv. hoofd van Keurt goed binnen kaders
organisatie(onderdeel) gesteld door
verantwoordelijke
managers
Initiatiefnemer (groep) medewerker(s) Steunen van verandering
Ondersteuners v/h Bijv. afdelingshoofden Steunen van verandering
initiatief (bijv. deelnemen aan
voorlichtingsbijeenkomsten
)
Eindverantwoordelijke Directie/topmanageme Keurt goed (eindbeslissing)
manager nt
Verandermanager Bijv. projectleider Eindverantwoordelijke voor
onderzoek en invoering
Projectleider Verantwoordelijk voor (deel
van) het onderzoek en/of
de invoering
Deelnemers Iedereen die door Verantwoordelijk voor
verandering wordt eigen werk en gedrag
geraakt
Overige Bijv. Bv. adviesbevoegd /
belanghebbenden ondernemingsraad, instemming wijziging
vakbonden, arbeidsvoorwaarden
leveranciers
Directief = expertrol. Activiteiten: adviseur onderzoeken, conclusies
trekken en voorschrijven wat er moet gebeuren.
Non-directief = iemand die het proces voor het oplossen van een bepaald
vraagstuk aan betrokkenen zelf overlaat, maar hen helpt bij de manier
waarop zij dat kunnen doen: reflecteren/feedback geven.
Doel intakegesprek: onzekerheden verkleinen, verwachtingen
verduidelijken, wederzijds vertrouwen opbouwen.
- Vaststellen wat je opdracht wordt
Opdrachtbeschrijving + offerte(zie blz. 23-24)
- Keuze bepalen voor stap 2 of eerst stap 6 en dan 2.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller gfckakisina. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.23. You're not tied to anything after your purchase.