Exameninformatie
Deze module wordt afgesloten met een moduleopdracht. U maakt de moduleopdracht individueel en zelfstandig.
Stap 1: Wat levert u in?
U levert een zelf gemaakt plan van aanpak in van een project uit uw eigen praktijk. Dit kan vanuit een organisatie zijn waar u werkt of een org...
Mijn naam is xx en ik woon samen met mijn partner xx en dochter xx in xx.
Ik ben sinds 2011 werkzaam bij dierenartsenpraktijk xx in xx. Mijn functie is ‘hoofdassistent’.
Ik ben aanspreekpunt in de praktijk voor de assistenten, maar communiceer ook voor de
assistenten met de maatschap. Ik ben verantwoordelijk voor de (dienst)roosters van zowel
de assistenten als de dierenartsen. Ik doe de inkoop van medicijnen en andere producten.
In deze moduleopdracht schrijf ik een plan van aanpak voor de open dag van de praktijk. De
maatschap heeft besloten om deze dag te organiseren en samen met onze projectgroep ben
ik hier, als projectleider, verantwoordelijk voor.
Dit plan van aanpak is de eindopdracht van de module Projectmanagementaardigheden van
de opleiding HBO Office Management van de NCOI. De opleiding volg ik om zo mijzelf
verder te ontwikkelen en zo ook het bedrijf verder te ontwikkelen.
1
, Samenvatting
De maatschap heeft de beslissing genomen dat de praktijk 1 keer in de 5 jaar een grote
open dag organiseert. Deze zal zaterdag 14 december 2019 zijn. Aangezien de dependance
in xx een grote verbouwing heeft ondergaan, is het idee om de open dag alleen op deze
locatie te houden. De open dag zal vooral gericht zijn op klanten met gezelschapsdieren,
aangezien op deze locatie alleen gezelschapsdieren behandeld worden.
Het doel is meer bekendheid voor de locatie in xx krijgen en zo ook meer klandizie en dus
een omzetverhoging bij de tak gezelschapsdieren. Het resultaat van het project zal een
gezellige ‘heropening’ van de locatie xx zijn.
Eén van de maatschapsleden zal als opdrachtgever het contact met de projectleider
onderhouden. De projectleider is samen met 3 projectmedewerkers de projectgroep en heeft
elke week een overleg.
De open dag zal bestaan uit een ontvangst met een hapje en drankje. Er zullen de gehele
dag rondleidingen gegeven worden door de praktijk. In spreekkamer 1 zal een para
veterinaire assistent een gezondheidscheck op honden van klanten uitvoeren. In
spreekkamer 2 kan men onder begeleiding een workshop hechten volgen. In de
kattenopname zullen raskatten zitten (van medewerkers) en het kantoor wordt ingericht voor
kinderen met iemand die schminkt, een grabbelton en knutselen. Buiten komt een tent met
bar waar 2 keer deze dag een presentatie (Spoed, of niet?) door een arts gegeven zal
worden. Bij het verlaten van de open dag krijgt iedereen een leuke goodiebag mee naar huis.
De praktijk ontwerpt en print flyers en posters en zorgt voor verspreiding naar klanten.
Tevens worden de plaatselijke media, buurt- en oud-collega’s uitgenodigd.
Er wordt verwacht maximaal €2500,- te spenderen en ongeveer 140 uur van de
medewerkers die dag. Aangezien de taken naast de dagelijkse werkzaamheden moeten
gebeuren is er een ruime planning. De open dag wordt voornamelijk intern geregeld vandaar
dat de risico´s beperkt zijn.
Inhoudsopgave
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller marloes_dullaart. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.71. You're not tied to anything after your purchase.
