Leadership & business skills
1 Managementvaardigheden
1.1Wat zijn managementvaardigheden?
VIER belangrijkste taken van een manager:
1. Plannen
vastleggen van doelen voor de toekomst
bepalen welke acties wanneer moeten worden genomen om die doelen te bereiken
2. Organiseren
structureren, coördineren en onderhouden van personeelsbestand
3. Leidinggeven
coachen, ondersteunen, motiveren en corrigeren van medewerkers
communicatie is belangrijk
4. Beheersen
controleren en opvolgen of doelen effectief gehaald worden
1.2Management in organisaties
1.2.1 Bedrijven en organisaties
Waar vindt management plaats?
in een organisatie
Wanneer spreken we van een organisatie?
- Sprake is van samenwerking door mensen
- Gemeenschappelijk doel is
- Bedoeling organisatie voort te laten bestaan
Wat is een bedrijf?
organisaties die goederen en diensten maken en verkopen
Vb: Greenpeace = organisatie
Colruyt = bedrijf
Samenvatting Leadership 1
, 1.2.2 De plaats van management in de organisatie
Verschillende niveaus van management:
1. Topmanagement
2. Middenmanagement
3. Operationeel management
4. Uitvoerend personeel
1.3Organisatiecultuur
= gemeenschappelijke verzameling van normen, waarden en gedragsuitingen die gedeeld
worden door de leden van de organisatie; de ‘sociale lijm’ die de leden aan elkaar en aan de
organisatie bindt.
Waarden, normen en basisveronderstellingen is zeer belangrijk in een organisatie
Belangrijk: dat organisatiecultuur doorheen de hele organisatie wordt weerspiegeld en door
iedereen wordt gedragen
1.3.1 Missie, visie en organisatiecultuur
Wat is de basis van organisatiecultuur?
- Leiderschap
= moet de organisatiecultuur uitdragen en versterken
- Strategie
Missie Visie
= wat een Waarden
= waarin gelooft het
bedrijf wil
bedrijf
doen en = dit is belangrijk voor het bedrijf
bereiken
Samenvatting Leadership 2
,Strategie
= daarin wordt vastgelegd hoe een organisatie haar missie, visie en waarden wil realiseren
Leiderschap
= kunst om groep van individuen te beïnvloeden om een bepaald doel te bereiken
Organisatiecultuur
= gemeenschappelijke naam van normen, waarden en gedragsuitingen
= wordt gedeeld door leden van de organisatie
= waarden die de mensen in de organisatie belangrijk vinden
1.3.2 Het UI-model van Sanders en Neuijen
Zij beschrijven de organisatiecultuur zo:
Gemeenschappelijke verstandhouding van de leden van een organisatie met betrekking tot
hoe het er in hun organisatie dagelijks aan toegaat
De cultuur in een organisatie kun je herkennen aan deze elementen:
- Type mensen die er werken
- Inrichting van het gebouw
- Manier waarop medewerkers beloond worden
- Hoe streng de organisatie is op het naleven van regels
- Vieren van verjaardagen, pensioen, feestdagen
- Combinatie gehoorzaamheid en eigen iniatief
VIER LAGEN
Samenvatting Leadership 3
, 1.3.3 Waarden
Shared values
= waarden , normen en grondbeginselen
Het gaat om hun oordeel in de bedrijfscontext
Vb:
- Onthaal nieuwe medewerkers
- Mensen met beperking gewoon traject aanbieden lift ipv trap
- Respect
- Collegialiteit
1.3.4 Rituelen
= sociale gewoonten die voor de organisatieleden iets essentieels uitdrukken en die een
betekenis geven aan bep. gebeurtenissen
Vb:
- Verjaardag: iets op tafel zetten om te trakteren
- Pensioen: feest georganiseerd
- Begroeten collega’s: hand geven, hallo zeggen
1.3.5 Helden
= zijn reeële of imaginaire personen die de leden van de organisatie bewonderen
= het zijn de voorbeelden van de cultuur
Vb:
- Steve Jobs
- Obama
- Je baas
Samenvatting Leadership 4
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller faukevanfleteren. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.16. You're not tied to anything after your purchase.