Logistiek management voor zorginstellingen
Inhoudstafel module 1: Gezondheidszorg- macrobenadering................................................................5
Hoofdstuk 1: Hoe gezond is onze gezondheidszorg?..............................................................................5
Hoe gezond is ons gezondheidszorgsysteem?........................................................................................5
Dimensie 1: Gezondheidstoestand van een land................................................................................6
Dimensie 2: Risicofactoren voor de gezondheid.................................................................................6
Dimensie 3: Toegankelijke zorg..........................................................................................................6
Snelle toegang tot zorg: wat betekent dat concreet?.....................................................................7
Beschikbaarheid v het nodige zorgpersoneel.................................................................................7
Beschikbaarheid v voldoende ziekenhuisbedden en medisch-technische onderzoeksmiddelen.. .7
Vrije keuze voor de patiënt! Gewijzigde omgangsvormen zorgverstrekker – patiënt....................7
Dimensie 4: kwaliteit en veiligheid v d zorgverlening.........................................................................7
Risico’s bij ziekenhuisopname........................................................................................................8
Klinische kwaliteit meten?..............................................................................................................8
Raamwerk ter beoordeling v d intrensieke kwaliteit v zorg (kwaliteitsinvulling gezien vanuit de
professionele zorgverstrekker).......................................................................................................8
Veiligheid........................................................................................................................................9
Effectiviteit.....................................................................................................................................9
Efficiënt...........................................................................................................................................9
Tijdig en toegankelijk......................................................................................................................9
Gelijk(waardigheid).........................................................................................................................9
Persoonsgericht............................................................................................................................10
Wat beoordeelt de patiënt zelf als het over kwaliteit gaat?.........................................................10
Dimensie 5: de middelen in de gezondheidszorg.............................................................................10
Inhoudstafel hoofdstuk 2: hoe is de gezondheidszorg georganiseerd en gefinancierd?......................10
Wie zijn de actoren?.............................................................................................................................11
De vijf P’s..............................................................................................................................................11
P1: De burger – patiënt.....................................................................................................................12
P1: Burgers – patiënten....................................................................................................................12
De veroudering v d bevolking.......................................................................................................12
P2: De Betaalinstellingen..................................................................................................................12
Basiskenmerk v onze sociale financiering.....................................................................................14
P3: De zorgverleners.........................................................................................................................14
P4: De voor zorg producerende en dienstverlenende toeleveringsondernemingen........................14
Tewerkstelling v zorgverleners.....................................................................................................14
P5: De overheden.............................................................................................................................15
, Het federale niveau......................................................................................................................15
Het regionaal-communautair niveau............................................................................................15
Het gemeenschapsniveau.............................................................................................................16
Het provinciaal en het gemeentelijk niveau.................................................................................16
Gezondheidzorg – module 2: microbenadering...................................................................................17
Microbenadering vs macrobenadering.................................................................................................17
Hoofdstuk 1: de ziekenhuizen..............................................................................................................17
1.1 De juridische structuur...............................................................................................................17
1.1.1 De vereniging geniet van een rechtspersoonlijkheid...........................................................18
1.1.2 De leden...............................................................................................................................18
1.1.3 De organen van een VZW....................................................................................................18
1.1.4 openbaarheid van bestuur...................................................................................................18
1.2 Organisatiestructuur in de ziekenhuizen....................................................................................19
1.2.1 De voornaamste bestuursorganen in een ziekenhuisorganisatie........................................19
1.2.2 Het organigram v een ziekenhuis.........................................................................................19
1.2.2.1 Het klassieke departementale organigram...................................................................19
1.2.2.2 Het patiënt gestuurde organisatiemodel......................................................................21
1.2.3 Een aantal belangrijke comités (comités die erg belangrijk zijn in kader v zorglogistiek)........22
1.2.3.1 Comité voor ziekenhuishygiëne (door de overheid verplicht)......................................22
1.2.3.5 Andere (belangrijke) overlegorganen...........................................................................23
1.2.3.6 Het ethisch comité (verplicht comité)...........................................................................24
1.3.1 Van waar komen de centen?...............................................................................................25
1.3.2 Waar gaan de centen naartoe?............................................................................................25
1.3.3 Aantal begrippen uit het financieel-economisch beleid van instellingen (ziekenhuizen en
woon- en zorginstellingen)...........................................................................................................26
1.3.4 Boekhouden.........................................................................................................................26
1.3.5 De kostprijsboekhouding.....................................................................................................26
1.3.6 De balans.............................................................................................................................26
1.3.7 De resultatenrekening.........................................................................................................26
1.3.8 De begroting........................................................................................................................27
Gezondheidzorg – module 3: zorglogistiek in ziekenhuizen.................................................................28
Definitie logistiek..............................................................................................................................28
Direct patiëntgebonden vs niet direct patiëntgebonden logistieke processen................................28
Front (primair proces) and backoffice (secundair en tertiair proces)...............................................29
Typische kenmerken van logistieke processen in de zorg:...............................................................29
Typische kenmerken van logistiek in de zorg....................................................................................30
, Kenmerken van zorglogistiek, weinig standaardisatie......................................................................30
Kenmerken van de zorglogistiek: zorginstellingen zijn een risico-gebied voor de patiënt; alles wordt
sterk toegemeten naar kwaliteit en patiëntveiligheid......................................................................31
Controle organisatie waarbij Westerse ziekenhuizen aangesloten zijn. Kwaliteitsvolle zorg is onder
andere veilige zorg! Daarom hangt de accreditatie vaak op. Accreditatiesystemen:.......................31
Bijzondere eisen bij de goederen- logistieke processen...................................................................31
De patiënt – logistieke processen.....................................................................................................31
Belangrijke domeinen waar patiënt-logistieke doelstellingen van toepassing zijn: enkele
voorbeelden.....................................................................................................................................32
Een aantal logistieke functies in ziekenhuizen: de aankoopdienst...................................................34
De apotheek.....................................................................................................................................34
Zorglogistiek: case azgroeninge Kortrijk De theorie vertaald naar een praktijkvoorbeeld....................35
Agenda..............................................................................................................................................35
Rol en functie logistiek.....................................................................................................................35
Zorglogistiek?...................................................................................................................................35
Zorgsector: enkele typische kenmerken.......................................................................................35
Zorglogistiek vanuit systeem- en procesdenken...........................................................................36
De interne klant en sercive-level-agreements (S.L.A.)......................................................................37
Zorglogistiek.....................................................................................................................................37
Onderscheid volgens fysieke stroom:...........................................................................................37
Onderscheid volgens fase in supply-chain:...................................................................................38
Voorstelling AZ Groeninge................................................................................................................38
Enkele kerncijfers.........................................................................................................................38
Agenda..............................................................................................................................................39
Inkoop- en opslaglogistiek............................................................................................................39
Integratie van proces....................................................................................................................40
De verschillende maturiteitsniveaus....................................................................................................40
Supply-chain.....................................................................................................................................40
Evolutie AZG groeipad..........................................................................................................................41
De logistiek in AZGroeninge..................................................................................................................41
Doelstellingen...................................................................................................................................41
Operationele logistieke activiteiten..................................................................................................42
Kenmerken logistieke organisatie.....................................................................................................43
Goederenlogistiek.........................................................................................................................43
IT-ondersteuning: SAP Warehouse-Management........................................................................44
Kernmerken warehouse-management.............................................................................................44
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller faukevanfleteren. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.96. You're not tied to anything after your purchase.