Other
Verslag Fit4Life
- Course
- Institution
Dit verslag hebt ik gemaakt in mijn 2de leerjaar. Op dit verslag heb ik een 8 gekregen. Het verslag is gemaakt vanuit Stichting Praktijk leren.
[Show more]
Seller
Followlizebroekhof
Reviews received
Content preview
Fit4LifeNaam:
Klas:
1
,Inleiding
In dit project ga ik en marktonderzoek doen bij Fit4Life. Health center Fit4Life is een
fitnesscentrum met uitgebreide faciliteiten. Bij dit fitnesscentrum neemt het ledental af. De
eigenaren, Henk en Lieke van Son, denken dat dit komt doordat leden onderling te weinig
verbondenheid met elkaar voelen. Ze willen, voordat ze actie gaan ondernemen, eerst kijken
of dit vermoeden klopt. Vervolgens willen ze laten onderzoeken welke maatregelen ze het
beste kunnen nemen. Dit ga ik voor hun uitzoeken.
2
,Inhoudsopgave
Pagina 1 Voorpagina
Pagina 2 Inleiding
Pagina 3 Inhoudsopgave
Pagina 4 1.1 Tevredenheidsonderzoek – 1.2 Sterke en zwakke punten
Pagina 5 1.2 Sterke en zwakke punten – 1.3 DESTEP en trends
Pagina 6-8 1.3 DESTEP en trends – 1.4 onderzoek bij concurrenten
Pagina 9 2.1 SWOT analyse – 2.2 Confrontatiemix
Pagina 10 2.3 Ideeën verbeteren identiteit
Pagina 11 2.4 Onderzoeksvragen
Pagina 11-13 2.5 Presentatie
Pagina 14 3.1 Probleemstelling
Pagina 14-16 3.2 Onderzoeksplan
Pagina 17 4.1 Enquête
Pagina 18-19 4.2 Filteren in Excel
Pagina 20-24 4.3 Kruistabellen en grafieken
Pagina 25-36 4.4 Onderzoeksrapport
3
, Taak 1 Marktontwikkelingen
1.1 Tevredenheidsonderzoek
Verbeterpunten:
1. Meting moet Meeting zijn
2. Aanleiding moet Inleiding zijn
3. Bij de vraag 4 voor de leden te vaak het woord waarschijnlijk gebruikt
4. De responses duidelijker neerzetten
5. Te lange vraag over faciliteiten
De vraag wat er verbeterd kan worden is ook een erg handige vraag om te stellen. Zo kan je
er ook wat mee doen. Verder passen de vragen goed bij het onderzoek.
1.2 Sterke en zwakke punten
Waar zijn de respondenten tevreden over:
• De bereikbaarheid van het pand
• Groepslessen
• Apparatuur
• Sauna
• Dat er een restaurant en café is
Waar zijn de respondenten niet tevreden over:
• Te weinig faciliteiten
• Te grootschalig
• Te onpersoonlijk
• Te weinig tijd om te sporten
• Te duur
• Te veel bodybuilders in de ruimte
• Restaurant is te duur
• De medewerkers praten te veel onderling
• Het café is niet gezellig
• Muziek staat soms te hard
4
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller lizebroekhof. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.85. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
53068 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now