Dit is een volledige samenvatting van het vak praktijk in de opleiding Voeding en Dietetiek op de HAN. In deze samenvatting komen alle onderwerpen die in periode 2 van leerjaar 1 worden behandeld bij praktijk. Denk aan een samenvatting van de boeken elementaire sociale vaardigheden en preventie en ...
preventie en gezondheidsbevordering door paramedici
Connected book
Book Title:
Author(s):
Edition:
ISBN:
Edition:
Written for
Hogeschool Arnhem en Nijmegen (HAN)
Voeding En Dietetiek
Praktijk
All documents for this subject (11)
Seller
Follow
celineeijkelberg
Reviews received
Content preview
Praktijk P2
Elementaire sociale vaardigheden
Hoofdstuk 1 Waarnemen en interpreteren
Onder communicatie verstaan we een doorlopend proces waarin twee of meer
personen informatie uitwisselen en waar zij voortdurend op elkaar reageren.
Onder waarnemen wordt verstaan: het door middel van zintuigen kennis nemen
van bepaalde personen, voorwerpen, onderwerpen, gebeurtenissen of situaties.
Wanneer we aan datgene wat we waarnemen betekenis toekennen, spreken we
van interpreteren.
Ontvanger decodering boodschap kanaal encodering boodschap zender
Factoren die het proces van waarnemen en interpreteren beïnvloeden:
Contextuele factoren:
- De plaats waar gecommuniceerd wordt
- Aanwezigheid van derden
- Tijdsdruk
- Pregnantie
Factoren aan de kant van de zender:
- De zender wil informatie achterhouden
- De zender weet niet precies wat hij wil/moet zeggen
- De zender is erg met zichzelf bezig
- De zender spreekt een andere taal dan de ontvanger
- Pregnantie door de zender
- Het non-verbale gedrag is niet in overeenstemming met wat iemand zegt
Factoren aan de kant van de ontvanger
- Kennis en ervaring
- Gevoelens
- Aandacht
- Opvattingen, normen, waarden, culturen
- Motivatie
- Humeur
- Lichamelijke gesteldheid
1
, - Afweermechanismen
Interpretatiefouten
De informatie die we door middel van de zintuigen waarnemen, wordt
doorgestuurd naar de hersenen. Daar kennen we aan de informatie een bepaalde
betekenis toe, we interpreteren de informatie. Factoren die het proces van
interpreteren beïnvloeden:
Acceptatie van selectieve informatie
Te snel begrijpen en reageren
Generaliseren (snel een algemeen oordeel trekken, die komt altijd te laat)
Vooroordelen
Stereotypering
Halo-effect (bijvoorbeeld: hij rijdt in een dure auto, hij zal wel rijk zijn)
Identificatie
Projectie (wanneer je je eigen gevoelens toeschrijft aan een ander)
Persoonlijke norm
Hoe kun je waarnemings- en interpretatiefouten voorkomen?
De belangrijkste maatregel die je kunt treffen is allereerst dat je je bewust
wordt van al deze factoren en van hun werking.
Om bij jezelf dergelijke valkuilen te vermijden, moet je je aanwennen goed
te kijken, te luisteren en gegevens te verzamelen voordat je tot een
interpretatie komt.
Je moet je bewust worden van je eigen gedrag op dit gebied.
Hoofdstuk 2 Omgaan met non-verbaal gedrag
Bij communicatie kunnen we ook gebruikmaken van onze lichaamstaal, ons non-
verbale gedrag. Gevoelens behoeven vaak geen woorden, zij vinden een
uitlaatklep via de lichaamstaal.
In gesprekken vindt de communicatie op twee niveaus tegelijk plaats; op het
niveau van de inhoud, meestal verbaal, (WAT er gezegd wordt) en op het niveau
van onderlinge betrekking, meestal non-verbaal, (HOE het wordt gezegd).
Functies van non-verbaal gedrag:
Aanwijzingen geven over eigenschappen, attitudes en identiteit
Ondersteunen en reguleren van de verbale communicatie
Vervangen van verbale communicatie
Reguleren van onderlinge verhoudingen
In relatie tot verbale communicatie kan het non-verbale gedrag in
gesprekken op 3 manieren een rol spelen:
1. Het non-verbale gedrag is op zichzelf duidelijk
2. Het non-verbale gedrag ondersteunt het verbale
3. Het non-verbale gedrag is in tegenspraak met het verbale
Aspecten van non-verbaal gedrag
o De manier waarop iemand spreekt:
Paralinguïstische aspecten Alle klankvariaties van de stem.
o Lichaamstaal en uiterlijke kenmerken (uit de lichaamshouding en motoriek
valt vaak op te maken hoe iemand zich voelt)
o Gebaren
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller celineeijkelberg. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.01. You're not tied to anything after your purchase.
