Analyse gesprek (TOPOI-model) en cultuurvisie - portfolio blok migratie
40 views 1 purchase
Course
Portfolio
Institution
Hogeschool Leiden (HSL)
In blok 6 staat het thema migratie centraal. Voor portfolio moet je dan ook een analyse gesprek (interculturele communicatie) maken en een analyse cultuurvisie (diversiteit in de samenleving). De opdracht bestaat uit een TOPOI-analyse van een gesprek tussen een inburgeringsambtenaar en een inburge...
‘Analyse casus SW en CoVa’..............................................................1
Analyse gesprek (interculturele communicatie).....................................2
Literatuurlijst................................................................................................................................11
Analyse gesprek (interculturele communicatie)
TOPOI – MODEL
OBSERVATIE FILMPJE
TAAL
De inburgeringsambtenaar gebruikt veel moeilijke woorden, zoals ontplooiing.
De cliënt begrijp hierdoor niet wat de inburgeringsambtenaar zegt, waardoor
het moeilijk te begrijpen is wat de inburgeringsambtenaar bedoelt. Door het
gebruiken van moeilijke woorden kan miscommunicatie ontstaan. Ook is de
manier van spreken van de inburgeringsambtenaar heel dominant. Het komt
erg dominant over, waardoor de informatie veel heftiger op de cliënt aankomt.
Zo zegt de inburgeringsambtenaar: “ik zou als eerste zeggen zorg dat die
kinderen zo snel mogelijk de fles krijgen, dan krijg jij ook weer rust.” Door het
spreken op deze toon, kan het de cliënt afschrikken wat ervoor kan zorgen dat
de cliënt dichtklapt. Verder heeft de inburgeringsambtenaar een gesloten
houding, want ze zit erg voorovergebogen met haar handen dichtgevouwen op
tafel. Dit zorgt ervoor dat de cliënt zelf ook een gesloten houding vormt. Een
gesloten houding kan ervoor zorgen dat de cliënt een bepaald spanningsveld
voelt en niet alles bespreekbaar durft te maken. Ook heeft de
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller IDomi. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.88. You're not tied to anything after your purchase.
