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Tema 2 comportamiento y diseño organizativo
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Tema 2: El diseño organizativo en la empresaLa estructura de la organización se define como el conjunto de todas las formas en que
se divide el trabajo en tareas distintas consiguiendo luego la coordinación de las
mismas.
2.1. Principios organizativos
DISEÑO ORGANIZATIVO
- Proceso dinámico por el cual los directivos construyen, evalúan y modifican la
organización formal con el propósito de facilitar la realización de las tareas o
actividades necesarias para la consecución de los objetivos establecidos de una
manera eficaz y eficiente
- Se refiere a la construcción y cambio de una estructura organizativa para
conseguir los objetivos.
¿Cómo hacer visible la estructura formal de la empresa?
ORGANIGRAMA MANUALES DE ORGANIZACIÓN
Representación gráfica de algunos Definen las funciones,
aspectos de la estructura formal dependencia y relaciones de los
Detalla unidades organizativas puestos directivos
existentes Elementos: Título del puesto,
Muestran la dependencia responsabilidad ante..., unidades
jerárquica (autoridad formal) subordinadas, funciones
No recoge las relaciones especificas, actividades,
funcionales responsabilidad, relaciones
Identifica niveles de
diferenciación vertical y
horizontal
Tipos: Vertical/Horizontal
¿Cuáles son las decisiones básicas de diseño organizativo?
Diferenciación de actividades: agrupación de actividades
La diferenciación horizontal: el proceso de departamentalización,
objeto agrupación de actividades. (División del trabajo y especialización)
La diferenciación vertical: jerarquía organizativa y diseño del sistema
decisor (Jerarquización)
La integración de actividades: mecanismos de coordinación
, • Por tanto el proceso de organización se lleva a cabo en varias etapas:
• División del trabajo (departamentalización y división de funciones)
• Especialización: el trabajo se realizará más fácilmente si se subdivide en
actividades claramente definidas y delimitadas.
• Jerarquización: establecer centros de autoridad de los que emane la
comunicación necesaria para lograr los fines de la empresa.
• Coordinación: entre las unidades y dentro de cada unidad
2.2. El concepto de estructura organizativa
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
Suma total de las formas en las que una organización divide su trabajo en diversas
tareas, coordinándolas entre sí posteriormente
Estructura organizativa (Kast y Rosenzweig, 1987):
Asignación de las actividades/tareas a diferentes departamentos/personas
Coordinación de las actividades diferenciadas
Asignación de las obligaciones formales
Definición de las relaciones de poder, status y jerarquías
TIPOS DE ESTRUCTURAS
• Estructura formal: relaciones entre las personas que han sido previa y
conscientemente establecidas. Situaciones previstas y previamente definidas
• Estructura informal: relaciones que no han sido previa ni conscientemente
definidas y responden a las necesidades de relación entre individuos que entran
en contacto en su trabajo. Impredecibles de antemano, fruto de los contactos y
afinidades sociales entre individuos
• Estructura real: consecuencia de los aspectos formales e informales
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