Summary
Samenvatting Interculturele communicatie, ISBN: 9789023256878 Cultural Awareness
- Course
- Institution
- Book
Een goede samenvatting van hoofdstuk 1 t/m 6 van het boek Interculturele Communicatie.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
anikeweel
Content preview
Hoofdstuk 1Het ui-model heeft 3 lagen: tastbare zaken, normen en waarden en basiswaarden.
Cultuur is de collectieve mentale programmering die de leden van een groep onderscheidt van die
van andere groepen. Cultuur is aangeleerd via opvoeding, socialisatie, normen en waarden en
waarneming.
- Dit heet programmering volgens Hofstede. Er zijn 3 niveaus van programmering: individu,
cultuur en menselijke natuur.
Interculturele communicatie is de communicatie tussen zenders en ontvangers uit verschillende
culturen.
Culturele ruis ontstaat wanneer verschillen in culturele programmering de boodschap beïnvloeden.
TOPOI-model (Hoffman) is een interventie bij culturele ruis:
1. Gebruik de letters als een checklist om te reflecteren op het misverstand:
a. Taal: gaat over betekenis, het taalaspect, verbaal en non-verbaal.
b. Ordening: gaat over de zienswijze van de deelnemers, wat is ieders kijk.
c. Personen: het relationele gedeelte van het gesprek, relaties kunnen symmetrisch
(gelijken) of complementair (verschil in autoriteit) zijn.
d. Organisatie: sociale en professionele context van het communicatieproces.
e. Inzet en invloed: doel van het gesprek, behoeften en bedoelingen van deelnemers.
2. Stel 3 sleutelvragen voor feedback of helderheid:
a. Wat is mijn aandeel in het misverstand?
b. Wat is het aandeel van de ander in het misverstand?
c. Wat is de invloed van de sociale omgeving – de normen, waarden en heersende
opvattingen?
Er zijn verschillende manieren om wereldburgerschap te benaderen. Een
wereldburgerschapshouding omvat het begrijpen van meerdere identiteitsniveaus.
Hoofdstuk 2
6 basiswaarden van Hall:
1. Hoogcontext- en laagcontext
a. Hoogcontextcultuur: deel van de boodschap zit in de persoon zelf en in de context
van de boodschap, veel impliciet en non-verbaal gezegd.
b. Laagcontextcultuur: informatie wordt expliciet gecommuniceerd.
2. Monochrone en polychrone tijdsbeleving
a. Monochrone: tijdsbeleving is lineair, tijd wordt in blokjes afgebakend. Je doet één
ding tegelijk.
b. Polychrone: leven in zee van ruimte, contacten en tijd. Tijd beweegt zich in alle
richtingen, meerdere dingen tegelijk doen.
3. Persoonlijke ruimte
a. Onderscheidt tussen publieke ruimte, sociale ruimte, persoonlijke ruimte en intieme
ruimte.
4. Snelle en langzame boodschappen
a. Snel: boodschappen die we snel kunnen decoderen.
b. Langzaam: boodschappen waar we langer de tijd voor nodig hebben om te
decoderen.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller anikeweel. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.23. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
48756 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now