Samenvatting artikelen
Sociale media & Nieuwe media
Geschreven door Layla Peters
,Artikelen:
Belk, R. W. (2013). Extended self in a digital world. Journal of Consumer Research,
40, 477-500.
Hogan, B. (2010). The presentation of self in the age of social media: Distinguishing
performances and exhibitions online. Bulletin of Science, Technology & Society, 30,
377-386.
Ranzini, G. & Lutz, C. (2017). Love at first swipe? Explaining Tinder self-presentation
and motives. Mobile Media & Communication, 5(1), 80-101.
Toma, C. L. & Hancock, J. T. (2010). Looks and lies: The role of physical
attractiveness in online dating self-presentation and deception. Communication
Research, 37(3), 335-351.
Ellison, N. B., Hancock, J. T., & Toma, C. L. (2011). Profile as promise: A framework
for conceptualizing veracity in online dating self-presentations. New Media & Society,
14, 45-62.
Sharabi, L. L., & Caughlin, J. P. (2019). Deception in online dating: Significance and
implications for the first offline date. New Media & Society, 21(1), 229-247.
Amichai-Hamburger, Y., Kingsbury, M., & Schneider, B. H. (2013). Friendship: An old
concept with a new meaning? Computers in Human Behavior, 29, 33-39.
Ellison, N. B., Lampe, C., Steinfield, C., & Vitak, J. (2011). With a little help from my
friends. How social network sites affect social capital processes. In Z. Papacharissi
(ed.), A Networked Self: Identity, Community and Culture on Social Network Sites
(pp.124-145). New York: Routledge.
Berger, J., & Milkman, K. L. (2012). What makes online content viral? Journal of
Marketing Research, 49, 192-205.
de Vries, L., Gensler, S., & Leeflang, P. S. H. (2012). Popularity of brand posts on
brand fanpages: An investigation of the effects of social media marketing. Journal of
Interactive Marketing, 26, 83-91.
Shanahan, T., Tran, T. P., & Taylor, E. C. (2019). Getting to know you: Social media
personalization as a means of enhancing brand loyalty and perceived quality. Journal
of Retailing and Consumer Services, 47, 57-65.
de Veirman, M., Cauberghe, V., & Hudders, L. (2017). Marketing through Instagram
influencers: The impact of number of followers and product divergence on brand
attitude. International Journal of Advertising, 36(5), 798-828.
Allcott, H., & Gentzkow, M. (2017). Social media and fake news in the 2016 election.
Journal of Economic Perspectives, 31(2), 211-236.
Sandoval-Almazan, R. & Gil-Garcia, J. R. (2014). Towards cyberactivism 2.0?
Understanding the use of social media and other information technologies for political
activism and social movements. Government Information Quarterly, 31, 365-378.
,Humprecht, E., Esser, F., & Van Aelst, P. (2020). Resilience to online disinformation:
A framework for cross-national comparative research. International Journal of
Press/Politics, 25(3) 493-516.
Lee, J. K., Choi, J., Kim, C. & Kim, Y. (2014). Social media, network heterogeneity,
and opinion polarization. Journal of Communication, 64, 702-722.
Darics, E., & Gatti, M. C. (2019). Talking a team into being in online workplace
collaborations: The discourse of virtual work. Discourse Studies, 21(3), 237-257.
Fieseler, C., Meckel, M., & Ranzini, G. (2014). Professional personae: How
organizational identification shapes online identity in the workplace. Journal of
Computer-Mediated Communication, 20(2), 153-170.
Zide, J., Elman, B., & Shahani-Denning, C. (2014). LinkedIn and recruitment: How
profiles differ across occupations. Employee Relations, 36, 583-604.
van Zoonen, W., Verhoeven, J. W., & Vliegenthart, R. (2016). How employees use
Twitter to talk about work: A typology of work-related tweets. Computers in Human
Behavior, 55, 329-339.
,10 november
Digi-taal
Hoe communicatie plaats vindt tussen mensen en organisatie is sterk veranderd en
continu in ontwikkeling
Uitgebreid medialandschap:
Internet: nieuwe digitale media
Web 2.0: sociale media
Traditionele media: oude media (krant, magazine, TV en radio)
Nieuwe digitale (apparaten) en sociale media (Instagram, twitter, facebook etc.)
Dialoog staat centraal
Digitalisering: digitale cultuur biedt nieuwe kansen en nieuwe eisen aan hoe we
communiceren
Wetenschappelijk onderzoek naar de invloed van sociale en nieuwe media op
communicatie door individuen en organisaties
Twee onderwerpen:
- Sociale en nieuwe media in persoonlijke contexten
- Sociale en nieuwe media in professionele en organisationele contexten
Drie thema’s per onderwerp
Thema 1 online taalgebruik
Communicatie via SM & NM in persoonlijke contexten
Hoe communiceren met name jongeren talig gezien met elkaar?
15 november
Online zelf
Belk (2013)
Extended self: externe objecten die we bezitten, zien we als deel van onszelf
bezittingen zijn een verlenging van onszelf.
We hechten ons dus niet alleen aan personen en huisdieren, maar ook aan materiele
zaken die daardoor een onderdeel worden van hun identiteit.
Bezittingen worden gepersonaliseerd:
- Ze fungeren als memory markers (foto’s, souvenirs, cadeau’s)
- We gebruiken ze als cues om anderen te tonen wie we (willen) zijn
Extended self in digitale wereld
- Technologische ontwikkelingen bieden oneindig veel mogelijkheden voor
digitale zelfextensie
- Update van het extanded self concept
Vijf grote veranderingen als gevolg van digitalisering die invloed hebben op onze
ideeën over zelf en bezittingen
1. Dematerialisatie
,Veel bezittingen zijn onzichtbaar en immaterieel geworden (muziek, digitale foto’s,
etc.)
Opkomst van nieuwe virtuele bezittingen (games, crypto)
- Attachment (waarde hechten aan iets) en singularization (personalisatie)
We kunnen bezittingen en interesses (die eerst privé waren) openbaar maken en
delen met het grote publiek
Maar zijn het dan nog wel “onze bezittingen” dan? Kunnen zulke dingen nog
fungeren als zelfextensie?
Mensen hechten meer waarde aan de fysieke bezittingen dan de digitale bezittingen.
2. Herbelichaming
Onze bezittingen en wijzelf kunnen het fysieke overstijgen
In eerste instantie zijn we online anonieme, geen onderdeel van ons uiterlijk
(disembodied)
Discriminatie zou wegvallen door oordelen op basis van uiterlijk.
Maar vanwege sociale media kunnen we onszelf mooier of anders presenteren dan
hoe we echt zijn -> online zelfpresentatie d.m.v. avatar, bewerkte foto’s en video’s
(reembodied)
We kunnen experimenteren met verschillende identiteiten; meerdere identiteiten
tegelijk -> alts
3. Delen (privéleven en bezittingen)
We delen bezittingen online, maar ook ons privéleven.
Soms oversharen we, vanwege het disinhibition effect: remmingen vallen online weg
(face to face valt weg, anonimiteit)
- Toxic disinhibition: flaming (vijandig), trolling (provocerend)
Samen delen en bepalen dat iets van ‘ons’ is, zorgt voor een groepsgevoel.
Negatief effect: we raken de controle over onze bezittingen kwijt
Positief: gedeeld gevoel van ruimte
- Mmog’s (massively multiplayer online games) vergelijkbaar met café (3e plek)
4. Co-constructie van het zelfbeeld
We staan steeds vaker in verbinding met anderen. Ons zelfbeeld wordt steeds meer
gevormd door (onze interacties met) anderen
We zoeken bevestiging in sociale media, van onszelf en van onze relaties
5. Verdeeld geheugen
Online opslaan en archiveren van herinneringen: outsourcing memory
(telefoonnummers, adressen etc)
Geheugen wordt gedeeld met anderen: collectief geheugen
Negatief: digitale rommel (clutter): waarom digitale bezittingen weggooien? Zoals e-
mails
Digitale onsterfelijkheid/nalatenschap; onsterfelijke virtuele zelf
FOMO (fear of missing out)
, Gevaar van technologie als verlengstuk van sociale leven: constant op de hoogte
willen zijn van wat anderen doen
Definitie: angst om een interessante/leuke sociale gebeurtenis te missen
We vergelijken ons met fake personas omdat we vooral leuke zaken online delen
Gevolg van positief-vertekend updates op sociale media: we worden steeds
geconfronteerd met wat we niet hebben en waar we niet zijn
Dit veroorzaakt onrust, ontevredenheid en gevoelens van spijt.
Socialbesitas
Als je niet meer zonder je telefoon kunt en continu sociale media in de gaten wil
houden
Als anderen commentaar geven, word je geïrriteerd of boos.
Nomophobia
Abnormale afhankelijkheid van je telefoon. Je ervaart een irrationele angst om je
telefoon niet bij je te hebben of geen bereik te hebben
Phantom vibration syndrome
Het gevoel dat je telefoon trilt terwijl dat in feite niet gebeurt
Hogan (2010)
Impressiemanagement
Zelfpresentatie op sociale media
Goffmans Dramaturgische benadering. Twijfels bij toepassingen van zijn benadering
op sociale media, die door sommige wetenschappers gemaakt is.
2 soorten zelfpresentatie volgens Hogan
- Performances: door acteurs (synchrone situaties
- Artifacts: resultaat van perfomances door acteurs (asynchrone vertoningen) ->
sociale media
Dramaturgische benadering
Life as a stage: het leven als een podium -> metafoor
In ons dagelijks leven voeren we verschillende optredens uit. Dit passen we aan op
het ‘publiek’ dat aanwezig is. Dit heeft invloed op jouzelf
Frontstage (hoe we handelen als anderen er zijn) vs. Backstage (helemaal
onszelf/alleen zijn)
Onenigheid tussen ‘frontstages’ Bijvoorbeeld als twee verschillende ‘publieken’ bij
elkaar komen en je voor beide publieken een andere front stage hebben.
Goffmans benadering toegepast op sociale media
Facebook als backstage
Maar privé is niet backstage; FB is een specifieke front stage
Online content als performance
- Cyberperformers: mensen die in cyberspace optreden
Maar het publiek van de contant is niet eenduidig-> een verschillend publiek kan de
content op meerdere momenten bekijken, als de acteur afwezig is
Impressiemanagement op sociale media kan beter uitgelegd worden met het concept
van exhiibition sites
Exihibition sites
Reproduceerbare artefacten > data
