Summary
Samenvatting Inleiding marketing, ISBN: 9789089536716 inleiding marketing
- Course
- Institution
- Book
samenvatting hoofdstuk 1 t/m 7
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
chayennedoorstam
Content preview
Hoofdstuk 1 outside inonderzoek
1 .1.1 desk research
Desk research is het verzamelen en bewerken van secundaire gegevens (bestaande gegevens). De
gegevens kunnen zowel uit interne als externe bronnen komen.
Voordelen secundaire gegevens Nadelen secundaire gegevens
- Snel beschikbaar (vooral via internet) - Betrouwbaarheid niet altijd duidelijk
- Relatief goedkoop (anderen hebben het ( waar komen de gegevens vandaan?)
werk al gedaan) - Gebrek aan actualiteit (hoe actueel zijn
de gegevens)
1 .1.2 field research
Field research is het zelf verzamelen en bewerken van gegevens die niet door desk research kunnen
worden verkregen. Deze gegevens worden ook wel primaire gegevens genoemd. Er zijn twee
manieren waarop je field research kunt uitvoeren:
- Door te observeren
- Door vragen te stellen
1.2 meso-omgeving
Zes factoren uit de meso-omgeving van een bedrijf. Het bedrijf kan invloed uitoefenen op de
factoren maar het kan ook andersom.
1. Klanten
Om klanten beter te kunnen begrijpen kan je de volgende drie invalshoeken gebruiken:
- Klantgroepen
- Motivatie:
Abraham maslov
Hiërarchie van behoeften
De piramide van maslov is een ordening van behoeftes, op basis van zijn motivatie theorie. Maslov
rangschikte de volgens hem universele behoeften van de mens in deze hiërarchie. Ieder mens is eerst
bezig met het invullen van lichamelijke behoeften ( bijv. eten) als dat is gelukt dan pas gaan ze naar
de volgende behoeften in de piramide.
Volgorde hiërarchie van de piramide van Maslov:
1. Lichamelijke behoeften: eten
2. Veiligheid en zekerheid: werk en een huis
3. Behoefte aan sociaal contact: vrienden
4. Erkeninning en waardering: waardering uit je omgeving, familie, vrienden en werk.
5. Zelfrealisatie: je streeft andere dingen dan geld enz. in het leven.
- Onvervulde behoeften van de klant: een wens van een klant die op dit moment niet door
bestaande producten of diensten wordt ingevuld.
2. Leveranciers
3. Intermediairs ( tussen personen, bijv. marktplaats of een bank)
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller chayennedoorstam. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.96. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67474 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now