Summary
samenvatting grondslagen van de marketing h7 tm h14
- Course
- Institution
- Book
dit is een samenvatting van hoofdstuk 7 tot en met hoofdstuk 14, alles is op kopjes en duidelijk beschreven.
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
1 review
By: rinseg1 • 10 months ago
Seller
Followmaudtehennepe
Reviews received
Content preview
Marketing 2H7 productmanagement en merkbeleid
7.1 wat is een nieuw product?
Een combinatie van tastbare en niet tastbare eigenschappen waarmee een artikel of dienst
voorziet in de wensen en behoeften van de klant.
Marketeers beschouwen het product als een ‘pakket pluspunten’ ook wel bundle of benefits.
7.1.1 een pakket pluspunten
Iemand met meer service en advies heeft een groter pakket pluspunten gekocht dan iemand
die dezelfde tv koopt maar zonder de service en advies.
7.1.2 productniveaus
Kernproduct ook wel core product/core benefit slaat op de basisfunctie van het product:
probleemoplossende, niet-tastbare voordelen die het biedt.
- Wat koopt de klant nou eigenlijk?
Tastbaar product ook wel actual product ontwikkelen op basis van marktonderzoek een
product met de eigenschappen of functies die consumenten ervan verwachten. Met
aandacht op: kwaliteit, merknaam, vormgeving, verpakking en speciale
eigenschappen/functies.
Uitgebreid product ook wel augmented product omvat de niet-tastbare, psychologische
voordelen en serviceverlening die in de ogen van de koper waarde aan het product
toevoegen. Denk aan thuisbezorging binnen 24 uur, gratis installatie, garantietermijn,
ondersteunende service.
,7.1.3 marketingimplicaties
- Mangers zouden meer moeten focussen op de voordelen waar kopers op uit zijn
zoals; bedieningsgemak, gebruikershandleiding, de geboden service, het
onderhoudscontract ne vertrouwen van leverancier. Dit zijn productattributen die bij
veel koopbeslissingen de doorslag geven. Daarop kan je marketingstrategie het beste
op richten.
- Communicatie met consumenten niet het kale basisproduct moeten benadrukken,
maar de redenen waarom zij het kopen.
7.2 typen consumentenproducten
Consumptiegoederen, games, cosmetica en levensmiddelen. Worden verkocht aan
individuele klanten en hun gezinnen voor hun persoonlijke consumptie of eigen gebruik.
Die kopers worden finale afnemers genoemd.
Zakelijke of industriële producten worden geleverd aan organisaties die ze op hun beurt
doorverkopen, dan wel gebruiken in hun eigen productieproces of dienstverlening.
Consumentenproducten heeft drie hoofdcategorieën.
- Convenience products; gemak producten
- Shopping products; Winkel- of keuze producten
- Specialty products; speciale producten
- Unsought products; niet gewilde producten
,7.2.1 convenience products
Dit zijn producten die de consument vaak koopt, onmiddellijk of zonder zich in te spannen.
Zijn verder te verdelen in dagelijkse gebruiksartikelen of frequent gekochte producten zoals
brood, spontaan gekochte impulsproducten (zonder zorgvuldig beslissingsproces, zoals een
pakje kauwgom bij de kassa.) en noodproducten of emergency products. Die koopt de
consument als de behoefte daaraan urgent is.
7.2.2 shopping products
Producten die de consument al winkelend vergelijkt op punten als kwaliteit, prijs en stijl
voordat hij een koopbeslissing neemt. Bv, kleding, laminaat en fietsen.
7.2.3 specialty products
Producten of diensten waarvoor consumenten bereid zijn de nodige moeite te doen. Bv,
auto’s of naschoolse kinderopvang.
Waarvoor een afnemer bereid is een hoge aankoopinspanning te leveren, omdat er nog
geen of zeer weinig gebruiks- en/of aankoopervaring mee is opgedaan, óf omdat deze
producten bijzonder zijn en/of slechts bij één of enkele winkels te koop zijn.
, 7.2.4 unsought products
Producten of diensten die de consument niet kent of pas koopt als hij ze echt nodig heeft om
een probleem op te lossen. Bv, testament bij de notaris, levensverzekering.
Producten die nog maar kort op de markt zijn of onbekend zijn noemen ze nieuwe of new
unsought products.
7.2.5 andere productindelingen
Gebaseerd op duurzaamheid
- Duurzame consumptiegoederen ook wel durables, zijn producten zoals auto’s, tablets
en vaatwassers die lange tijd herhaaldelijk worden gebruikt. Gebruiksmarge is
relatief hoog. Kopers nemen tijd.
- Niet-duurzame consumptiegoederen of verbruiksgoederen hebben een relatief korte
levensduur. Ze gaan niet langer mee dan ongeveer drie jaar zoals kleding en
schoenen of worden vrij snel geconsumeerd of opgebruikt, zoals frisdrank en
shampoo. Dat zijn fast moving cosumer goods of frequent gekochte goederen.
7.3 assortiment beleid
7.3.1 wat is een assortiment?
Alle productgroepen, producten, producttypen en merken die het bedrijf verkoopt.
Productgroep, is per definitie een reeks producten en producttypen in het assortiment die
nauw met elkaar verboden zijn, bv omdat ze zoals in het ochtendritueel van de man in
dezelfde behoeften voorzien.
Verwantschap ligt op gebied van;
1. Productie (gemaakt van dezelfde winkels of grondstoffen)
2. Distributie (te koop in dezelfde winkels of marketingkanalen)
3. Prijs (in dezelfde prijsklasse)
4. Marketing (gericht op dezelfde groep klanten)
5. Consumptiepatroon (ze worden gezamenlijk gebruikt of voorzien in dezelfde
behoefte)
Productvariant of producttype, is een bepaald type product dat zich op bepaalde
productattributen onderscheidt van andere varianten van hetzelfde product. Wordt ook wel
een artikel of product item genoemd als dit apart in een catalogus onder een bepaald
artikelnummer staat vermeld.
7.3.2 dimensies van het assortiment
Assortimentsbreedte, heeft betrekking op het aantal productgroepen dat een bedrijf voert.
Hoe meer verschillende productgroepen, hoe breder het assortiment.
Assortimentsdiepte, geeft aan hoe volledig het
productaanbod binnen een bepaalde productgroep
is. Hoe groter het aantal varianten (merken, typen,
modellen, maten) van elk product in de productgroep
voert, hoe dieper het assortiment.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller maudtehennepe. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $11.32. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
56326 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now