100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Uitleg Reply Klachtenbrief + voorbeeld brief $5.39
In winkelwagen

Overig

Uitleg Reply Klachtenbrief + voorbeeld brief

 0 keer verkocht
  • Vak
  • Instelling

Uitleg Reply Klachtenbrief Engels + voorbeeld brief

Voorbeeld 1 van de 3  pagina's

  • 11 april 2022
  • 3
  • 2020/2021
  • Overig
  • Onbekend
avatar-seller
ENGELS REPLY KLACHTENBRIEF
Je weet de naam wel van de persoon:
Dear Mr. Brown = man
Dear Mrs. Brown = vrouw getrouwd
Dear Miss. Brown = vrouw niet getrouwd
Dear Ms. Brown = Als je het niet weet
Je weet de naam niet van de persoon:
Dear Sir/Madam
Yours sincerely, if your letter starts with Dear Mr. James – Mrs. James –Miss. James – Ms. James
Yours faithfully, if your letter starts with Dear Sir/Madam


Indeling brief

Thank you for your email.
First of all I woul like to apologize…
Regarding your first complaint -> u wrote… (dus refereren naar klacht 1,2 en 3, klacht herhalen en
vervolgens zeggen hoe dit is gebeurt)
(nu kun je of na elke klacht iets van een compensatie aanbieden of iets anders)
*of je maakt een laatste alinea waarin je vertelt of diegene per klacht een compensatie ontvangt)
Ik hoop dat ik u hiermee voldoende heb geïnformeerd.
Yours faithfully, yours sincerely


Voorbeeldzinnen
- The hotelmanager has investigated your complaint and would like to inform you that there has been a
miscommunication between you and the staff. (afhankelijk van de klacht, kan dit een uitleg zijn)

-Once again, please accept our sincere apologies and we look forward to serve you.

- We would like to extend our apologies for the inconvenience caused and assure you that we have taken the
necessary steps to remedy the situations.

-Should you require any further assistance, you are welcome to contact our customer service department.
-Should you need any further clarification, please do not hesitate to contact us.

-You will receive the vouchers within 14 days of receipt of this letter.

-You will receive a/the required compensation of €500 within 14 days of receipt of this letter.

Can’t = cannot / don’t =do not

In the fine text/ in the small text: in de kleine lettertjes

Thank you for your email.

Firstly, we would like to apologize for the inconvenience and disappointment that you experienced during your
stay at hotel Balfour, Torrevieja. We assure you that your complaint will give the opportunity to remedy any
problem that may exist and help to improve our service further.

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper charelleweeber. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor $5.39. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 65309 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis

Laatst bekeken door jou


$5.39
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd