Case
business plan ondernemerschap en kwaliteit k7 9,0
- Course
- Institution
business plan ondernemerschap en kwaliteit k7 9,0
[Show more]
Seller
Follow
ihsan1999
Reviews received
Content preview
1, P.L.I.T.
JURIDISCH
ADVIESKANTOOR
Militair recht
Tanisha van Aalst 8429899
Ihsan Chami 8430066
Petri van Deursen 8429659
Linde Spits 2163543
2
,Voorwoord
Dit businessplan is opgesteld door Tanisha van Aalst, Ihsan Chami, Petri van Deursen en
Linde Spits. Wij zijn derdejaarsstudenten aan de Juridische Hogeschool Avans &Fontys te
Tilburg. Voor het vak ondernemerschap en kwaliteit hebben wij de opdracht gekregen om
een fictief juridisch advieskantoor te starten. De afgelopen weken hebben wij ons bezig
gehouden met het opstellen van dit businessplan. We zijn begonnen met het kiezen van een
rechtsvorm. Dit is de basis voor het opstellen van een businessplan. Vervolgens hebben we
het businessplan verder vormgegeven.
De samenwerking is goed verlopen tijdens het opstellen van dit businessplan. We hebben
wekelijks bij elkaar gezeten om te werken aan het businessplan en om de taken te verdelen.
De rest van de communicatie verliep via een groepsapp. We hadden onderling veel contact,
hielpen elkaar met vragen en gaven elkaar feedback.
Graag willen wij onze docent van het vak ondernemerschap en kwaliteit, de heer Jasper
Oltheten, bedanken voor de begeleiding en feedback gedurende de afgelopen periode.
Verder willen wij alle vakdocenten bedanken voor de lessen en informatie.
Tilburg, 28 maart 2022
Tanisha van Aalst
Ihsan Chami
Petri van Deursen
Linde Spits
3
, Samenvatting
Juridisch advieskantoor P.L.I.T. is een advieskantoor die gespecialiseerd is het militairrecht.
Juridisch advieskantoor P.L.I.T is een vennootschap onder firma die opgericht is door vier
juristen. Wij staan actief dienende militaire en veteranen bij voor juridisch advies. Bovendien
behandeld Juridisch advieskantoor P.L.I.T ook andere rechtsgebieden zoals: arbeidsrecht,
ondernemingsrecht en socialezekerheidsrecht. Juridisch advieskantoor P.L.I.T is gevestigd
in Hartje Utrecht en is om die reden voor elk toegankelijk. De missie van Juridisch
advieskantoor P.L.I.T luidt als volgt: ‘Juridisch advieskantoor P.L.I.T. biedt juridisch
dienstverlening aan militaire, waaronder ook actief diende militaire en veteranen’. Eén van de
doelstelling die het Juridisch advieskantoor P.L.I.T wil behalen, is binnen één jaar
naamsbekendheid hebben opgebouwd en deze laten stijgen met 50%.
Verder is de kwaliteitszorg behandeld in het businessplan. Kwaliteit is een belangrijk aspect
voor Juridisch advieskantoor P.L.I.T. Om die reden is er veel aandacht besteed aan de
verbetering en kwaliteit van haar geleverde diensten. Om kwalitatieve diensten te leveren,
maakt Juridisch advieskantoor P.L.I.T gebruik van het PDCA-cyclus.
Daarnaast is in het businessplan aandacht besteed aan management van medewerkers en
het leiderschap. Dit hoofdstuk is van belang voor Juridisch advieskantoor P.L.I.T om
doelgericht en effectief samen te werken met én voor mensen.
Bovendien wordt er in het businessplan ingegaan op de communicatie van Juridisch
advieskantoor P.L.I.T. Onder communicatie wordt verstaan de intervisie/collegiale
consultatie. Dit houdt in dat Juridisch advieskantoor P.L.I.T op een collegiale en structurele
wijze adviserend en probleemoplossend te werk gaat. Ook wordt er gecontroleerd aan de
hand van de vier-ogen principe. Tot slot is er in dit hoofdstuk aandacht besteed aan de
overlegstructuur.
Tevens is er in het businessplan het clientproces onder de loep genomen. Klantbeleving is
van groot belang binnen Juridisch advieskantoor P.L.I.T. Om die reden besteed Juridisch
advieskantoor P.L.I.T aandacht aan de klantbeleving. In dit hoofdstuk is nader toegelicht hoe
Juridisch advieskantoor P.L.I.T stapsgewijs de klantbeleving aanpakt.
Ook is het van belang hoe een onderneming draaide blijft. Hierom heeft Juridisch
advieskantoor P.L.I.T een verdienmodel uitgewerkt waar de volgende punten naar voren zijn
gebracht: het aanbod, de beoogde klanten en wijze waarop de verkoop van onze diensten
tot stand komen.
Voorkomen is beter dan genezen om die reden dient een onderneming verzekerd te zijn. In
dit hoofdstuk zijn de volgende verzekering aan bod gekomen, namelijk de
bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering en beroepsaansprakelijkheidsverzekering.
Aangezien Juridisch advieskantoor P.L.I.T werkt met persoonsgegevens is het van belang
dat hier zorgvuldig en veilig mee om wordt gegaan. Om die reden maakt Juridisch
advieskantoor P.L.I.T gebruik van een beveiligde systeem en een
privacy/geheimhoudingsverklaring.
‘Heb je iets waar je mee zit? Bel P.L.I.T.’
4
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller ihsan1999. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $10.85. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
77254 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now