Summary
Samenvatting management vaardigheden hele boek
- Course
- Institution
- Book
Nederlandse samenvatting management vaardigheden (communicatie management) hele boek (hoofdstuk 1 t/m 14)
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
annerixtbroersma
Reviews received
Content preview
Samenvatting: Management vaardighedenH1: De vakbekwame manager
Activiteiten van een manager?
Plannen: definiëren van organisatie doelen
Organiseren: hoe taken/wie?
Leiden: werknemers aansturen, taken coördineren etc.
Controleren:
Vroeger moesten manager vooral technische knowhow hebben. Nu moeten managers meer
interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden hebben.
4 algemene vaardigheden van een manager die de effectiviteit beïnvloeden:
- Conceptuele vaardigheden: door deze vaardigheden zien managers hoe zaken met elkaar
samenhangen en wordt het makkelijker juiste beslissingen te nemen.
- Interpersoonlijke vaardigheden: het vermogen om met andere mensen (samen) te werken,
hen te begrijpen en te motiveren, zowel individueel als in groepen.
- Technische vaardigheden: ze specialistische kennis en deskundigheid kunnen toepassen.
- Politieke vaardigheden: dit soort vaardigheden heeft betrekking op het vermogen van de
manager om een machtsbasis op te bouwen, subtiel en slim te onderhandelen en de juiste
contacten op het juiste moment en op de juiste manier te leggen.
6 specifieke vaardigheden van een manager effectiviteit beïnvloeden:
- Actief kunnen inspelen op de organisatie en haar hulpbronnen
- Organiseren en coördineren
- Met informatie omgaan
- Zorgen voor groei en ontwikkeling
- Werknemers motiveren en met conflicten omgaan
- Op een strategische manier problemen oplossen
Vereiste vaardigheden voor een bekwame manager:
1. Vaardigheden op het gebied van zelfbewustzijn:
- Jezelf kennen
- Jezelf ontwikkelen
- Zelfgestuurde loopbaanplanning
2. Algemene sociale vaardigheden:
- Op interpersoonlijk niveau communiceren
- Ethisch wegwijzers ontwikkelen
- Diversiteit waarderen
- Tijd en stress manager
3. Vaardigheden op het gebied van plannen en controleren:
- Plannen en doelen bepalen
- Effectief evalueren
- Effectief problemen oplossen
- Conflicten manager
4. Organisatorische vaardigheden:
- Functieontwerpen
- Weten wat de organisatiecultuur is en deze kunnen wijzigen
- Mensen selecteren en laten groeien
- Zeer goed presterende teams vormen
, 5. Leiderschapsvaardigheden:
- Machtsbases bouwen
- Leidinggeven
- Anderen motiveren
6. Verandering managen
Model van ervaringsleren:
Bij ervaringsleren start het leren bij de concrete ervaring en
dient het leerproces vervolgens alle andere fasen van de
cyclus te doorlopen. Er is pas sprake van duurzaam leren als
de gehele cyclus doorlopen is
- Concreet ervaren: (onderhandelen)
- Reflecteren van observeren (verhelderen)
- Abstract conceptualiseren (verklaren)
- Actief experimenteren (toepassen)
Richtlijnen om de effectieve toepassen van vaardigheden:
- Bereid je goed voor
- Luister
- Gebruik vragen om de keuzevrijheid te respecteren
- Wees positief
- Wees eerlijk en recht door zee
- Wees assertief
H2: Interpersoonlijke communicatie
Communicatie is een boodschap overbrengen
Effectief: juiste tijd en middelen erbij gebruiken
Efficiënt: zender ideeën en gevoelens zo overbrengt, dat de ontvanger juist interpreteert
De
hoofdcomponenten van dit model zijn de zender, de ontvanger, de boodschap en het kanaal. Het
communicatieproces bestaat ui de opeenvolgende stappen van coderen, verzenden en decoderen.
Ruis is wat op enig moment een storende factor in het communicatieproces is.
Interne ruis: ontvanger geeft andere boodschap aan verzonden bericht
Externe ruis: externe omstandigheden belemmeren overdracht informatie zoals geluid
Verschillende communicatiemanieren:
- Mondeling
- Schriftelijk
- Elektronisch
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller annerixtbroersma. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.02. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
84669 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now