Summary
Samenvatting Handboek Requirements H13
- Course
- Institution
Handboek requirements samenvatting hoofdstuk 13, bevat de gevraagde stof voor tentamens!
[Show more]
Seller
Followrobintrum
Reviews received
Content preview
Hoofdstuk 13 - ElicitatietechniekenHet eliciteren ofwel het ontlokken of achterhalen van requirements bij
belanghebbenden.
Interviewen
Meest gebruikte en belangrijkste is interviewen. Dit kan worden gedaan
door:
Open vragen stellen:
Stellen van vragen over de huidige situatie. Geeft de geïnterviewde veel
ruimte om informatie te geven. Hierbij moeten gesloten vragen en andere
vragen waaruit de mening of veronderstellingen van de
requirementsanalist naar voren kunnen komen worden vermeden. Kan als
slotvraag stellen: “Is er nog iets anders dat ik je zou moeten vragen?” of
“Ben ik nog iets belangrijks vergeten te vragen?”.
‘Waarom’-vragen stellen:
Vragen naar de achterliggende reden. Hierbij niet te snel genoegen nemen
met een antwoord. Doorvragen totdat overtuigd dat het een echte
requirement is. ‘Waarom’-vragen afwisselen met alternatieve
formuleringen voorkomt vervelend of confroterende vragen.
Juiste invalshoek kiezen:
Focus op de goede invalshoek. Dus systeemperspectief of juist
businessperspectief.
Actieve houding aannemen:
Door het stellen van de juiste vragen helpt de requirementsanalist de
belanghebbende bij zijn gedachtevorming. Mag niet doorslaan naar
passieve of aggresieve houding. Passief is notulist. Aggresieve houding
oefent veel druk uit op belanghebbende. Zit daar tussenin, dus actief.
Verbeteringen aandragen:
Als de requirementsanalist de bedrijfsvoering en businesrequirements
goed begrijpt kan hij nieuwe ideeën en alternatieve werkwijzen
voorstellen. Dit kan een toegevoegde waarde bieden.
Het gesprek structureren:
Door structuur te geven kan de requirementsanalist voorkomen dat de
belanghebbende zijn eisen en wensen in willekeurige volgorde naar voren
brengt. Analist moet door vraagstelling de gebruiker meenemen langs de
relevante onderwerpen. Structuur is afhankelijk van gekozen perspectief.
Niet-functionele softwarerequirements tastbaar maken:
De analist kan ipv te vragen naar ‘hoe goed’ vragen naar ‘wat gaat er mis
als het systeem iedere maand één keer zou uitvallen?’.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller robintrum. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.23. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
66579 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now