MOB samenvatting
Inleiding:
Organisaties: een groep mensen die een gezamenlijk doel nastreven.
Bedrijven: organisaties die producten of diensten produceren.
Ondernemingen: bedrijven die winst nastreven.
Open systeem: De omgeving van de organisatie heeft invloed op de organisatie.
Technisch systeem: Er zijn werkprocessen en informatiestromen.
Financieel-economisch systeem: Er is een geldstroom nodig.
Sociaal-politiek systeem: Er zijn mensen nodig.
Hoofdstuk 1: Individu en organisatie
*Theorie van Maslow (van onder naar boven)
Fysiologische behoeften: behoefte aan zaken die nodig zijn om in leven te blijven; water,
slaap, goede lichaamstemperatuur.
Veiligheidsbehoeften: behoefte aan veiligheid, zekerheid en bescherming, bijv. onderdak.
Sociale behoeften: behoefte aan sociaal contact, aan vriendschap, liefde en ergens bij te
horen.
,Erkenningsbehoeften: behoefte aan waardering en respect door anderen, status
Zelfactualiseringsbehoeften: behoefte aan kennis en wijsheid om tot zelfontplooiing of
persoonlijke groei te komen.
Deprivatie: wanneer er sprake is van deprivatie (tekort), een onbevredigde
behoefte, zal de mens in actie komen (activatie).
Hiërarchisch geordend: Maslow is van mening dat er een vaste ordening is
In behoeften. Deze ordening in de piramide is bij alle mensen hetzelfde.
*Theorie van Alderfer
Existentiële behoeften: behoefte aan materiële zekerheid. Zoals goede
werkomstandigheden en een vast salaris.
Relationele behoeften: behoefte aan goede relaties met andere mensen.
Groeibehoeften: behoefte aan persoonlijke groei.
Anders dan bij Maslow gaat Alderfer ervan uit dat verschillende soorten van behoeften
tegelijkertijd aanwezig kunnen zijn. Beide zijn wel eens dat deprivatie leidt tot activatie.
*Theorie van McClelland
Prestatiebehoefte: de beste zijn
Machtsbehoefte: de baas zijn
Affiliatiebehoefte: aardig zijn
Volgens McClelland ontwikkelt ieder individu in de eerste levensjaren een eigen
behoefteprofiel.
*Verwachtingstheorie van Vroom
, (1) Het verband tussen Inspanning en prestatie: Dit is de ingeschatte kans dat een
bepaalde inspanning leidt tot goede prestaties.
(2) Het verband tussen prestaties en opbrengsten: De mate waarin iemand gelooft dat
goede prestaties daadwerkelijk zullen leiden tot gewaardeerde opbrengsten.
(3) De waarde van opbrengsten
Attribueren: is een proces waarin mensen proberen te achterhalen wat de oorzaken zijn van
hun eigen gedrag en het gedrag van anderen.
Interne attributie: oorzaak bij zichzelf zoeken
Externe attributie: oorzaken buiten zichzelf zoeken
Intrinsieke motivatie: hangt samen met de eerdergenoemde behoefte aan zelfontplooiing,
met de behoefte ergens goed in te zijn en met de behoefte aan zelfstandigheid en eigen
verantwoordelijkheid.
Extrinsieke motivatie: hebben te maken met de opbrengsten, zoals beloningen, goede
werkomstandigheden, status, promotie etc.
*De Big Five:
Extraversie: Extraverte mensen zijn spraakzaam en spontaan & Introverte mensen zijn
gesloten en zwijgzaam.
Vriendelijkheid: Vriendelijke mensen zijn gericht op behoeften belangen van andere mensen
& Onvriendelijke mensen drijven hun zin door en kappen gesprekken af.
Zorgvuldigheid: Zorgvuldige mensen zijn nauwgezet, ordelijk, stipt en zorgvuldig & Niet-
zorgvuldige mensen zijn gemakzuchtig, ordeloos, onzorgvuldig en lichtzinnig.
Emotionele stabiliteit: Emotioneel stabiele mensen zijn onverstoorbaar en koelbloedig &
Emotioneel instabiele mensen zijn paniekerig, bang en huilerig.
Openheid voor ervaringen: Mensen die openstaan voor ervaringen zijn fantasierijk, creatief
en reflectief & Mensen die sterk gesloten scoren zijn overbeleefd en niets in hun eentje.
Het ASE-model
, De relatie tussen individu en organisatie:
- Ruilrelatie
- Wederzijdse afhankelijkheid
Meyer en Allen, 3 vormen van betrokkenheid:
Affectieve betrokkenheid: het gevoel deel uit te maken van de organisatie (wij-gevoel).
Normatieve betrokkenheid: het gevoel dat het niet fatsoenlijk is om een organisatie te
verlaten.
Continuïteitsbetrokkenheid: De overweging dat er zoveel in het werk geïnvesteerd is, dat
het moeilijk is om dit elders weer op te bouwen.
Arbeidssatisfactie
- Kenmerken van het werk
- Sociale omgeving en steun
- Beloning
Billijkheid: wil zeggen dat de inspanningen die mensen leveren, in redelijke verhouding moet
staan tot de opbrengsten die ze daardoor verkrijgen.
Kosten-baten-afwegingen
- Inbreng veranderen
- Opbrengsten verbeteren
- Veranderen van waardering
- Met anderen vergelijken
- Weggaan / veranderen van baan.
Kern: Individu en organisatie (H1)
Ieder individu is anders, dus ook met andere:
- manier waarop het individu wordt gemotiveerd en behoeften.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller hsmid. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.50. You're not tied to anything after your purchase.