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Zusammenfassung Kommunikation für die Oberstufe
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Das ist eine Zusammenfassung für die Oberstufe im beruflichen Gymnasium über die Kommunikation nach Schulz von Thun und Watzlawick
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boernyklahs
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KommunikationUnter sozialer Kommunikation versteht man die Vermittlung, die Aufnahme und den Austausch
von Informationen zwischen zwei oder mehreren Personen.
Information umfasst nicht nur die sachlichen Inhalte, wie bspw. Nachrichten, sondern auch Gefühle.
In dem Moment, in welchem Menschen Informationen austauschen, beeinflussen und steuern sie
sich gegenseitig.
Dieses Geschehen zwischen Menschen, die wechselseitig aufeinander reagieren sowie sich
gegenseitig beeinflussen und steuern, bezeichnen wir als soziale Interaktion.
Soziale Interaktion gilt als Bezeichnung für das wechselseitig aufeinander bezogene Verhalten
zwischen Menschen, für das Geschehen zwischen Personen, die wechselseitig aufeinander
regieren sowie sich gegenseitig beeinflussen und steuern.
Bereiche der Kommunikation
- Der verbale Ausdruck: umfasst das WAS einer Mitteilung, was tatsächlich gesagt wird
- Der paraverbale Ausdruck: Art und Weise, wie eine Mitteilung ausgesprochen und artikuliert
wird
bedeutendste Aspekte: Stimmklang, Sprechtempo, Stimmstärke, Stimmlage
- Nonverbaler Ausdruck (körpersprachlicher Ausdruck): Blickkontakt, Mimik, Gestik,
körperliche Haltung und Bewegung
Erfolgreiche und gestörte Kommunikation:
Ziel jeder Kommunikation: Erfüllung von bestimmten Erwartungen sowie die Befriedigung der
eigenen Bedürfnisse und die des anderen.
Von einer erfolgreichen Kommunikation spricht man, wenn die an der Kommunikation beteiligten
Personen durch diese ihr Ziel erreichen und die gewünschte bzw. beabsichtigte Wirkung eintritt.
Erfolgreiche Kommunikation durch Metakommunikation:
Metakommunikation= Kommunikation über die Kommunikation & Kommunikation über die
Beziehung zwischen den Kommunikationspartnern
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