Essay
E-coaching, beoordeeld met 8.3 incl beoordeling docent
- Course
- Institution
Paper e-coaching, beoordeeld met een 8,3. Incl beoordeling docent
[Show more]
1 review
By: donnascholten • 9 months ago
evident
Seller
Follow
slb86
Reviews received
Content preview
Voorblad paperDit formulier moet samen met de paper worden ingeleverd. Met dit ingevulde formulier heeft
de docent alle informatie die nodig is om de opdracht te beoordelen en de beoordeling te
verwerken. Zonder deze gegevens kan de docent de paper niet beoordelen.
Dit formulier is een toevoeging aan de opdracht maar telt niet mee als pagina in de opdracht.
Studentnummer:
Naam:
Naam opleiding: HBO Bachelor SPH
Opleidingscode: 7915
Modulenummer: 1679
Modulenaam: E-coaching
Versie (indien meerdere versies aanwezig): 1.0
Herkansing?: ja/nee nee
In de opdracht is de juiste bronvermelding* Ja
toegepast:
In de opdracht zijn de verslagtechnieken toegepast: Ja
* Voor juridische modules is dit de Leidraad voor Juridische Auteurs. Voor niet-juridische
modules zijn dit de APA-richtlijnen.
Houd rekening met de knock-out criteria!
Je paper dient aan de onderstaande punten te voldoen. Is dit niet het geval, dan wordt je paper
niet beoordeeld.
✔ Het voorblad is professioneel opgemaakt (zie instructie verslagtechnieken NTI) en
aanwezig;
✔ De bronvermelding is zowel in de tekst als in de aparte literatuurlijst opgenomen
volgens de juiste bronvermelding;
✔ Het verslag voldoet aan de vereisten m.b.t. het aantal pagina’s (in de opdracht wordt
dit exact benoemd) en is in lettertype Times New Roman 12 als lettertype opgemaakt
met regelafstand 1,5;
✔ Het verslag heeft een juiste paginanummering.
De instructie in de opdracht is leidend. Wanneer deze instructie afwijkt van de algemene
instructie (verslagtechnieken en juiste bronvermelding), dan is dit leidend voor de te
schrijven paper.
Je vindt de regels rondom APA, de Leidraad voor juridische auteurs en de verslagtechnieken
in de tegel Algemene informatie.
,Inhoudsopgave
H. 1. Online intake 3
H. 2. Reflectieverslag 3
2.1. Kwaliteiten en valkuilen 7
H. 3. Instructiefilmpje 8
Literatuurlijst 9
Bijlage A: Intakeverslag 10
Bijlage B: Mailwisseling Kris 14
,H. 1. Online intake.
De online intake is terug te lezen in bijlage A: Intakeverslag.
H. 2. Reflectieverslag.
Voor het traject met Kris is er gekozen voor een contact middels e-mail. Ter aanvulling hierop
zou er tevens gebruik gemaakt kunnen worden van telefonisch contact of chatten via
Whatsapp, maar het contact is uiteindelijk uitsluitend via e-mail verlopen. Coaching via e-
mail onderscheidt zich het meest van face to face coaching en zelfs alle andere vormen van
coaching (Ribbers & Waringa, 2012). Dit heeft te maken met het feit dat deze vorm van
coaching asynchroon verloopt, waarbij ‘tijd’ in dezen een belangrijke factor is. Het betekent
letterlijk ‘ongelijktijdigheid in communicatie’. Uitdagingen die een (onervaren) hulpverlener
hierbij kan tegenkomen kunnen divers zijn. Door het ontbreken van non-verbale
communicatie wordt het risico op aannames, miscommunicatie en conclusies groter. Een e-
mail is snel gestuurd en dit kan bepaalde verwachtingen van de verzender creëren. Anderzijds
kan dit ook als een voordeel van e-coaching worden gezien; er kan 24/7 over en weer
gereageerd worden, waardoor contactmomenten verveelvoudigd kunnen worden.
Actiestappen worden verdeeld in kleine stapjes, waardoor er sneller een succeservaring
ontstaat. Je kunt sneller tot de kern komen en de manier van communiceren zorgt voor een
hoog concentratiegehalte.
Om de drie fases van trajectmatige begeleiding (Schalken et. al., 2015) adequaat op te volgen
in het traject met Kris heb ik me verdiept in de bijbehorende literatuur en deze gedurende het
e-mailcontact naast me gehad. Dit om ervoor te zorgen dat ik stapsgewijs alle fases zo
effectief mogelijk kon doorlopen en daarmee zoveel mogelijk uit het coachingstraject kon
halen. Deze vorm van coaching was voor mij nieuw en dus heeft het me ook handvatten en
houvast geboden.
Zoals genoemd bestaat de trajectmatige begeleiding uit drie fases:
1. Fase 1: Intake, doelen en afspraken.
2. Fase 2: Online begeleiding
3. Fase 3: Afsluiting.
3.
, Fase 1: Intake, doelen en afspraken.
Ik ben de intakefase tweeledig gestart; het vergaren van informatie en het opbouwen van een
vertrouwensband tussen Kris en mij. “De kwaliteit van de relatie tussen de hulpverlener en de
cliënt speelt een belangrijke rol bij het slagen van een begeleidingstraject.” (Schalken et. al.,
2015). Een mooie manier om de afstand tussen hulpverlener en cliënt te verkleinen, is door
direct tijdens het eerste contact de eventueel getoonde gevoelens te benoemen. Om Kris het
gevoel te geven dat ze gezien en gehoord wordt, heb ik vanaf de eerste e-mail geïnvesteerd in
het opbouwen van een band die gebaseerd is op wederzijds respect, vertrouwen en acceptatie.
Dit is terug te lezen in de e-mail 1: Reactie op Kris. Ik heb mijn woordkeuze aangepast en
gespiegeld aan haar woordkeuze. Een voorbeeld hiervan is het tutoyeren en het aanpassen van
de aanhef en afsluiting. Daarnaast erken ik haar (uiting van) gevoelens en complimenteer ik
haar met het feit dat zij daar zo open over is en hulp heeft gezocht. Ik heb bewust het woord
‘samen’ verwerkt in deze e-mail, zodat zij weet dat ik niet boven haar sta, maar naast haar. In
deze eerste fase heb ik Kris gevraagd middels een schrijfopdracht bij te houden wanneer zij
spanning of negatieve gevoelens ervoer. Dit zou mij meer inzicht kunnen geven in haar
dagelijkse routine en/of disfunctionele gedachten (Van Daele, 2019). E-mail 2: Reactie van
Kris was het moment in het traject waarbij er enige ruis optrad. Kris ging niet in op mijn
schrijfopdracht, maar in plaats daarvan deelde zij een aantal pijnpunten uit het verleden die
haar tot op heden nog beïnvloeden. Deze ruis heb ik in e-mail 3: Reactie op Kris op kunnen
vangen door met haar mee te bewegen en haar gevoelens en emoties te erkennen en te
bespreken. Ik wilde weerstand voorkomen en ik had het gevoel dat zij haar hart even moest
luchten. Deze e-mail heb ik afgesloten met een samenvattende vraag om mezelf ervan te
verzekeren dat ik niet verkeerd geïnterpreteerd had, gevolgd door de wondervraag. De
wondervraag heb ik gesteld om haar te activeren en tevens te motiveren om te gaan denken in
kansen en mogelijkheden. De wondervraag is een bekende methodiek van het
oplossingsgericht werken (De Vries & Prüst, 2017). Door een cliënt te laten nadenken over
deze vraag, wordt de focus verplaatst van het probleem naar een oplossing. Deze methode is
zeer effectief te noemen voor mensen die zich niet meer in staat voelen hun problemen te
hanteren; het eigen oplossend vermogen schiet tekort. Deze methode leek me dan ook
uitermate geschikt voor Kris; zij is een intelligente, verbaal sterke vrouw met een goed inzicht
in haar emoties, maar zij overzag haar problemen niet meer voldoende.
4.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller slb86. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.08. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
75323 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now