Dia 1: Waarover gaat het?
Context: Hoe sprekers zich in sociale interactie gedragen
Act out a line (zoals acteurs dat doen) ‘ Resulteert in patroon van verbale en non-verbale
acties, waardoor een deelnemer laat zien hoe hij de situatie ziet en vooral hoe hij zijn rol en
de rol van de andere bekijkt.’
dit resulteert in face: een soort positief zelfbeeld dat de persoon in kwestie opeist d.m.v.
zijn gedrag zoals dat door de anderen wordt gepercipieerd. ( ‘Als ik dit doe, kom ik zo over’)
Goffman beschrijft verschillende situaties:
o In face vs. out of face
In: zich thuisvoelen in een situatie en perfect weten hoe zich te gedragen
Out: in situatie waarmee je niet bekend bent tot je ofwel geholpen wordt
door de andere participanten ofwel leert hoe je te gedragen.
o Losing face vs. saving face
Losing: gezicht verliezen door je niet te gedragen zoals het hoort.
Saving: door je te verontschuldigen of je te dissociëren voor wat je verkeerd
hebt gezegd of gedaan.
Dia 2: Regels voor sociale interactie
Zelfrespect en respect voor de ander tonen door elkaars lezing van de interactie te
aanvaarden zelfs al loopt die niet helemaal paralel = mutual acceptance of lines
Het vrijwaarden van face is de voorwaarde voor een succesvolle interactie, niet het doel
Waarom je bepaalde acties stelt doet niet ter zake
Dia 3: facework
Facework= de specifieke acties die iemand verricht om ervoor te zorgen dat face gevrijwaard blijft.
Dia 4: types van facework
Vermijdingsstrategieën ( om problemen te voorkomen)
o Defensieve acties (om je eigen face te redden): vermijden van bepaalde
onderwerpen, zich neutraal opstellen, bescheidenheid tonen
o Beschermende acties (voorkomen dat anderen gezichtsverlies lijden): beleefdheid,
discretie, verbloeming, humor, doen alsof
Herstelstrategieën:
o Ritueel v.d. verontschuldiging: challenge (beschuldiging door de ander) offer
(aanbieden v. verontschuldiging) accept (aanvaarden van verontschuldiging)
gratitude (tonen van dankbaarheid door de overtreder)
Dia 5: strategisch gebruik van facework
‘scoren’ – de ander dwingen om de regels van facework te volgen
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller brittseré. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.35. You're not tied to anything after your purchase.