Naam *****
Studentnummer 4386923
Datum 2021
Opleidingsinstituut Schoevers
Opleiding HBO Office Manager, 1 jaar
Module Marketingcommunicatie
, 1. Voorwoord
Mijn naam is *****, 25 jaar en ik woon in Opheusden. Sinds december 2020 volg ik de opleiding tot
Office Manager bij Schoevers. Op dit moment ben ik bezig met de module Marketingcommunicatie.
Ter afronding van deze module dien ik een moduleopdracht te maken. Dit is het
Marketingcommunicatieplan.
Het marketingcommunicatieplan schrijf ik voor *****.
In de uitwerking van dit plan werken we stapsgewijs toe naar het vergroten van de naamsbekendheid
door het inzetten van Pinterest als communicatiemiddel.
Ik wil hierbij ook mijn docente Helma Ketelaar bedanken voor de leerzame lessen. Deze module
begon ik volledig blanco op het gebied van marketingcommunicatie. In enkele weken heeft zij mij door
middel van de online lessen enorm veel nieuwe kennis bijgebracht welke ik zeker mee kan nemen in
mijn nieuwe functie als Office Manager. Helma, bedankt!
1
, 2. Samenvatting
***** is een gezond bedrijf met 3 vestigingen in Opheusden, Duiven en Apeldoorn en een begrip in
Midden Nederland (*****, z.d.). Waar zij inmiddels al actief zijn op diverse online- en offline owned
media zal in dit plan het gebruik van Pinterest als nieuw marketingcommunicatie instrument uitgewerkt
worden.
De analyse (zowel intern als extern) toont aan waar op dit moment de sterke en de zwakke punten
voor ***** liggen. Er is gekeken naar wie de concurrenten zijn en hoe zij actief zijn. Aan de hand van
de uitkomst van zowel de interne als de externe analyse is een SWOT-analyse opgesteld.
De doelstelling van dit plan is: “***** streeft naar 60k maandelijkse bezoekers op hun Pinterest pagina
op uiterlijk 25-06-2021 vanaf de start van de campagne op 23-03-2021”. Door het SMART formuleren
van de communicatiedoelstelling is voor alle betrokken partijen helder wat het doel is.
Na segmentatie van de vragersgroep zijn er 3 doelgroepen tot stand gekomen. In dit plan ligt de focus
op De Starter en Jong Gezin. De segmentatiecriteria hiervan zijn de demografische kenmerken als
leeftijd en gezinssamenstelling, psychografische kenmerken en koopmotieven.
Na het bepalen van de doelgroep en doelstelling is de strategie bepaald. Aan de hand van de FCB-
Matrix is vastgesteld dat zowel de kopers als beïnvloeders een hoge betrokkenheid hebben de
aankoop. Door inzet van overreding (het positief beïnvloeden van de doelgroep door inzet van
massamedia) zal de communicatiedoelstelling het beste bereikt kunnen worden.
De sterkte van ***** het merk komt voort uit diverse zaken. De full service kwaliteitservaring welke zij
leveren resulteert reeds in het feit dat 95% van de ruim 10.000 klanten welke een review hebben
achtergelaten hen aanbeveelt. Het persoonlijk te woord staan van de klanten in zowel de fysieke
showrooms als telefonisch zorgt ervoor dat zij het gevoel hebben direct in verbinding te staan met
elkaar.
Door middel van tweezijdige positionering zal een onderscheidende plaats in het brein van de
consument gecreëerd worden. Er zal een bepaalde sfeer getoond worden in combinatie met
specifieke producteigenschappen welke beide aansluiten op de wensen van de doelgroep.
Het instrument uit de marketingcommunicatiemix dat ingezet wordt is reclame. Dit instrument komt
voort uit de P van promotie uit de marketingmix: product, prijs, plaats, promotie en personeel. Door het
gebruik van USP (Unique Selling Point) en ESP (Emotional Selling Point) weten ***** een unieke
associatie te communiceren. De vorm van reclame classificeren we naar type afzender en schalen we
onder distribuantenreclame.
Het vastgestelde budget van €5000 is opgedeeld in het budget voor de advertenties zelf en de kosten
aan inzet van uren van de marketingafdeling. Hierin is een extra marge ingebouwd van €500,- voor
onvoorziene kosten. De Pinterest campagne zal van start gaan op 23-03-2021 en zal lopen t/m 25-06-
2021.
Tijdens de campagne is er iedere week een evaluatie. De focus ligt hierbij op hoeveel mensen de
reclame uiting daadwerkelijk hebben gezien. De uitslag van de eindevaluatie zal uitwijzen of Pinterest
toegevoegd zal worden aan het vaste pakket aan online paid media.
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller ellenverwoert. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $11.26. You're not tied to anything after your purchase.
