Een samenvatting over het vak Bedrijfskunde van het 1e leerjaar Facility Management. In dit document worden H7 t/m H10 goed samengevat en de belangrijkste onderwerpen komen aan bod.
Hoofdstuk 7 Planning
Planning is de managementfunctie waarbij men doelen voor de toekomst vaststelt en
vervolgens bepaalt welke acties op welke tijdstippen nodig zijn om de gestelde doelen te
bereiken.
7.1 Voor en nadelen planning
Voordelen:
Coördineert de activiteiten
Stimulans om vooruit te denken
Verhoogt participatie
Vormt de basis voor controle en beheersing
Economische efficiëntie
Nadelen:
Kost tijd en geld
Kan leiden tot verstarring
Minder flexibiliteit
Minder innovatie en vernieuwing
Tunnelvisie
Verkeerd plannen is verkeerd beheersen en sturing geven
Soorten:
Strategisch, Tactisch, Operationeel
Top-down en bottom-up7.2 Soorten plannen
7.2 Soorten plannen
Tijdspanne:
Strategisch: Planning die wordt opgesteld
door de top van de organisatie voor een lange
termijn.
Tactisch: Deze planning wordt meestal door
het middenkader afgeleid van de strategische
doelen en de strategische planning. Hierbij
kijken voor middellang termijn.
Operationeel: Deze planning geldt voor de
korte termijn en wordt opgesteld door het lager
kader.
,Top-down: Een planning die wordt door de top gemaakt en later naar beneden worden
doorgegeven.
Bottom-up: De basis van de planning wordt onder in de organisatie gevormd en naar
boven in de organisatie wordt doorgespeeld.
Voor het functioneren van de organisatie is het goed zo vroeg mogelijk de lagere delen
van de organisatie bij de vorming van de planning in te schakelen.
7.3 Criteria voor effectieve plannen
Specifiek en meetbaar
Richten op een paar kerngebieden
Uitdagend maar realistisch
Richten op een specifieke periode
7.4 Besluitvorming
Twee type beslissingen:
Geprogrammeerde: Routinematige beslissingen. Door ervaring eenvoudig.
Niet-geprogrammeerde: Niet vooraf te structureren of te programmeren.
, Condities die een besluit beïnvloeden:
Zekerheid: Precieze uitkomst van de beslissing bekend.
Onzekerheid: Mogelijke uitkomst bekend, zonder kansverwachting.
Fuzzyness: Zelfs de mogelijke uitkomsten zijn niet bekend.
Besluitvormingsmodellen;
Rationeel: Veronderstelt dat managers logische, rationele, economisch
handelende wezens zijn.
Beperkt rationeel: De mens neemt niet altijd logische en rationele beslissingen
door incomplete informatie. Opereert dus in een toestand van onzekerheid en
risico.
Vuilnisvat: Telkens andere groepen werknemers, andere inzichten, die problemen
in een organisatie oplossen. Hier ontstaat een vuilnisvat vol problemen,
beslissingen en alternatieve oplossingen.
Politiek: Verschillende partijen die gebaat zijn bij verschillende uitkomsten van een
probleem.
Beïnvloeders van besluitvorming:
Emotie en stress
Framing; positieve informatie prefereren boven negatieve
Escalatie van verbondenheid; dusdanig verbondenheid met een eerdere
beslissing dat nieuwe inzichten niet worden toegelaten
Intuïtie
Zelfverzekerdheid
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller kimjane. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.97. You're not tied to anything after your purchase.
