Module: Integrale opdracht HBO Business Intelligence en Big Data
Docent: XXXXXXX
0
,Voorwoord
Mijn naam is XXXX XXXXX. In het dagelijks leven ben ik werkzaam bij de organisatie Voskamp, waar
mijn hoofdtaken bestaan uit alle beveiligingsvraagstukken die betrekking hebben op geïntegreerde
beveiligingssystemen.
Begin april 2019 ben ik, naast mijn huidige baan, begonnen met de vierjarige opleiding HBO Bachelor
Informatica. Deze opleiding is mij door mijn werkgever aangeboden, omdat Voskamp graag investeert
in haar medewerkers door hen naar een hoger niveau te tillen. Mijn werkgever zag onbenut talent in
mij, waardoor mij deze opleiding is aangeboden.
De onderliggende opdracht is geschreven ter afsluiting van de module ‘Integrale opdracht fase 3’ van
het NCOI-opleidingsinstituut en is gericht aan de directie van het pretpark.
Hierbij een woord van dank aan alle personen die een bijdrage hebben geleverd aan deze module. Ik
wil graag beginnen om mijn begeleider van Voskamp, Alfons Booltink, hartelijk te bedanken voor zijn
waardevolle feedback en kritische blik. Daarnaast is een woord van dank op zijn plek richting mijn
docent, Erik Mols, alsmede richting mijn collega’s voor alle geboden hulp en ondersteuning. Zonder
hun steun had ik dit voorstel niet kunnen schrijven.
Tot slot dank ik de personen die dicht bij mij staan: mijn kinderen, mijn ouders, mijn broers en mijn
vriendin. Zij hebben mij op verschillende manieren bijgestaan.
Ik wens u veel plezier bij het lezen van deze integrale opdracht.
XXXXXX, 23 april 2022
XXXX XXXXX
1
,Samenvatting
Deze module is ter opvolging van de module integrale opdracht fase 2 (bijlage 7) en is in opdracht van het
NCOI uitgevoerd in de vorm van een adviesrapport voor een bekend pretpark. Het betreffende pretpark wil
haar huidige fotosysteem vernieuwen. De reden hiervan is dat steeds minder bezoekers de foto’s kopen, die
automatisch door het pretpark worden gemaakt op het moment dat bezoekers zich in een attractie bevinden.
In plaats daarvan proberen bezoekers met hun smartphone een foto te maken van het scherm, waarop de
door het pretpark gemaakte foto‘s worden aangeboden. Hierdoor loopt de verkoop van de aangeboden
foto’s steeds verder terug. Daarnaast moeten de baliemedewerkers van het pretpark, die bij de kiosken
werkzaam zijn, zich hierdoor regelmatig opstellen als een ‘politieagent’ en voortdurend bezoekers op de
vingers tikken en vertellen dat dit niet is toegestaan. Als gevolg daarvan kunnen bepaalde bezoekers
weleens agressief reageren op het moment dat hen wordt aangegeven dat het niet is toegestaan om een
foto te maken van het fotoscherm. Het pretpark wil echter wel de attractiefoto’s blijven aanbieden, omdat hier
uiteraard geld mee verdiend wordt en gezien het feit dat deze toch bij een groot deel van de bezoekers
populair blijven. Om deze reden wilde men graag inzicht verkrijgen in de mogelijkheden voor het vernieuwen
van de processen en technieken achter het fotosysteem.
In fase 2 is de opdracht bestudeerd, waarna er aan de hand van de 5H2H methode een verkenning van het
probleem is uitgevoerd en daarnaast tevens de oplossingsruimte onderzocht is. Op basis van deze
uitkomsten is gebleken dat het pretpark graag naar een Cloudoplossing wil toewerken, die zowel vanuit één
systeem te beheren is en daarnaast tevens toekomstbestendig en gebruiksvriendelijk is. Vervolgens is naar
aanleiding daarvan de volgende probleemdefinitie geformuleerd:
"Op welke manier kan het pretpark de huidige systemen zodanig vernieuwen, dat de bezoekers weer
geprikkeld worden om de attractiefoto’s te kopen en waarmee tegelijkertijd voorkomen kan worden dat de
druk op het beheren van de ICT-voorzieningen zal toenemen?"
Op basis van deze probleemstelling zijn tevens vijf onderzoeksvragen geformuleerd en heeft er een
inventarisatie plaatsgevonden van de klantwensen teneinde het probleem te kunnen verhelderen.
Vervolgens werd in fase twee geconcludeerd dat er verschillende mogelijkheden en technieken bestaan voor
dit probleem, te weten ‘een app’, ‘een website’, ‘een polsbandje’ of ‘Beacon’. Verder werden in fase twee de
mogelijke oplossingen vastgelegd in een morfologisch overzicht, waarbij op basis van deze oplossingen
tevens drie totaalconcepten verder zijn uitgewerkt. In de uitwerking werden per concept de globale
werkingsprincipes nader toegelicht, de globale kosten ingeschat en de mogelijke risico's geïdentificeerd. Op
basis van deze uitkomsten kon vervolgens geconcludeerd worden dat het alternatief in de vorm van een
’app‘ de beste keuze leek te zijn. De redenen hiervan zijn dat dit alternatief het beste aansloot op het
Programma van eisen van het pretpark en de vele voordelen die het met zich meebracht in vergelijking met
de andere twee alternatieven.
Op basis van de eerder uitgebrachte conclusie wilde het pretpark het ontwerp van het alternatief verder
uitgewerkt zien middels een ontwerp dossier. Om deze reden zijn vervolgens aan de hand van een
schematisch model de componenten benoemd en gespecificeerd. Naar aanleiding van het opgemaakte
schematische model is bepaald dat het aantal IP-fotocamera’s per attractie zal verschillen, met een
maximum aantal IP-fotocamera’s van vier per attractie. Per kiosk-ruimte zijn de volgende componenten
benodigd: één IP-fotocamera, één NVR-recorder, één UPS, één monitor, één professionele fotoprinter en
één Thin Client met één SmartPSS cliënt applicatie. Verder is gebleken dat er per Photobooth locatie één
IP-fotocamera geplaatst dient te worden. De totale opzet zal gebaseerd worden op een IP gedreven
oplossing, die geïnstalleerd wordt op één desktopcomputer in de IT-ruimte staat, en vanuit één SmartPSS
managementsysteem beheerd kan worden. In eerste instantie zullen de foto’s op de NVR-recorder
gedurende één dag worden opgeslagen en met behulp van een geautomatiseerd proces naar de Foto-Cloud
worden geüpload, waar de foto’s vervolgens 90 dagen bewaard worden. De interne
gezichtsherkenningssoftware van de NVR-recorder zal in combinatie met de intelligentie van de fotoscherm-
camera de gezichten van de bezoekers vergelijken, waarna deze op het fotoscherm bij de uitgang van de
betreffende attractie worden weergegeven. Deze techniek zal tevens worden toegepast binnen de
Cloudoplossing. Op die manier zullen de bezoekers getriggerd worden om de gemaakte foto’s tegen een
kleine vergoeding via de app of de website te downloaden of te laten printen bij de kiosk van de betreffende
attractie. Op het moment dat een bezoeker toch met een smartphone een foto probeert te maken van het
fotoscherm, kan de baliemedewerker door simpelweg één druk op de knop het fotoscherm leeg maken.
Voor de uitvoering van het projectplan is een begroting opgesteld. In totaal is voor dit project een bedrag
begroot van € 126.012,00. Daarnaast is tevens een alternatieve mogelijkheid voor een Cloudoplossing
gespecificeerd.
2
, Inhoudsopgave blz.
Voorwoord 1
Samenvatting 2
Inhoudsopgave 3
Inleiding 4
1. Detaillering van het ontwerp 5
1.1 Integrale oplossing 5
1.2 Omvang | IT-componenten & Beheer en Onderhoud 5/8
2 Opstellen van de ontwerpspecificaties 8
2.1 De samenhang in dit ontwerp 8/9
2.2 Realisatie ontwerp | wie doet wat en in welke volgorde en
de globale doorlooptijd van dit ontwerp 9
2.3 Rollen voor het beheer van de componenten 9
3 Conclusies 10
Literatuurlijst 11
Bijlage 1 | Programma van eisen (PvE) en succescriteria 12
Bijlage 2 | Blokschema 13
Bijlage 3 | Techinsche specificaties Photo-Booth Printers 14
Bijlage 4 | Alle onderdelen van het ontwerp 14/15
Bijlage 5 | Kostencalculaties 15
Bijlage 6 | Wie doet wat 16
3
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller klapovca. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $14.67. You're not tied to anything after your purchase.