100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached
logo-home
Previously searched by you
Previously searched by you
logo
Samenvatting Grondslagen van de marketing, ISBN: 9789001853174 Online marketing en communicatie (OMC2AD) $6.74
Add to cart
Quickly navigate to
Preview
  2.  
  3. NHTV (NHTV)
  4.  
  5. Online marketing en communicatie (OMC2AD)

Summary

Samenvatting Grondslagen van de marketing, ISBN: 9789001853174 Online marketing en communicatie (OMC2AD)
 2 purchases
  • Course
  • Online marketing en communicatie (OMC2AD)
  • Institution
  • NHTV (NHTV)
  • Book
  • Grondslagen van de marketing

Samenvatting Grondslagen van de marketing; Hoofstuk 2, 3, 6, 7,8 en 11 voor het vak Online marketing en communicatie. 2e jaars student Breda University of Applied Sciences.

Last document update: 2 year ago

Preview 3 out of 33  pages

Document information

  • No
  • Hoofdstuk 2,3,6,7,8,11
  • May 9, 2022
  • May 10, 2022
  • 33
  • 2021/2022
  • Summary

Subjects

  • marketing
  • strategie
  • situatieanalyse
  • segmentatie
  • confrontatiemix
  • marketingplan
  • positionering
  • ansoff
  • producten en diensten
  • plc
  • productontwikkeling
  • dienstenmarketing
  • salesmanagement
  • accountmanager
  • verkoo

Connected book

book image

Book Title:

Author(s):

  • Edition:
  • ISBN:
  • Edition:

Written for

  • NHTV (NHTV)
  • AD Tourism Management
  • Online marketing en communicatie (OMC2AD)
All documents for this subject (1)

Seller

avatar-seller
annemaybresser

Content preview

Annemay Bresser
Breda University of Applied Sciences

Samenvatting Grondslagen van de marketing

Inhoudsopgave
Hoofdstuk 2 Marketingplanning en strategiebepaling ........................................................................... 3
2.1 Marketingplanning ........................................................................................................................ 3
2.2 Ondernemingsmissie en visie ........................................................................................................ 4
2.3 Situatieanalyse .............................................................................................................................. 5
2.4 Marketingdoelstellingen ............................................................................................................... 5
2.5 Strategiebepaling .......................................................................................................................... 6
2.6 Marketingorganisatie .................................................................................................................... 7
2.7 Het marketingplan ......................................................................................................................... 8
2.8 Uitvoering, controle en bijsturing ................................................................................................. 9
Hoofdstuk 3 Marketing-omgeving ........................................................................................................ 10
3.1 De marketingomgeving ............................................................................................................... 10
3.2 Meso-omgeving ........................................................................................................................... 11
3.3 Macro-omgeving ......................................................................................................................... 12
3.4 Marketingethiek en sociale verantwoordelijkheid...................................................................... 14
Hoofdstuk 6 Marktsegmentatie en positionering ................................................................................. 15
6.1 Analyseren van de markt ............................................................................................................. 15
6.2 Wat is marktsegmentatie? .......................................................................................................... 16
6.3 Segmentatiecriteria ..................................................................................................................... 17
6.4 Doelgroep bepaling ..................................................................................................................... 18
6.5 Positionering................................................................................................................................ 18
Hoofdstuk 7 Productmanagement en merkbeleid ................................................................................ 19
7.1 Wat is een product? .................................................................................................................... 19
7.2 Typen consumentenproducten ................................................................................................... 19
7.3 Assortimentsbeleid...................................................................................................................... 20
7.4 Productlevenscyclus .................................................................................................................... 21
7.5 Kwaliteit en klantenservice ......................................................................................................... 22
7.6 Design en verpakking .................................................................................................................. 23
7.7 Merkenstrategie .......................................................................................................................... 23
Hoofdstuk 8 Productontwikkeling en dienstenmarketing .................................................................... 25
8.1 Wat is een nieuw product? ......................................................................................................... 25
8.2 Redenen voor productontwikkeling ............................................................................................ 25
8.3 Ontwikkelen van nieuwe producten ........................................................................................... 26

1

, Annemay Bresser
Breda University of Applied Sciences
8.4 Waarom producten aanslaan of mislukken ................................................................................ 27
8.5 Diffusie van innovaties ................................................................................................................ 27
8.6 Marketing van diensten............................................................................................................... 28
Hoofdstuk 11 Salesmanagement .......................................................................................................... 29
11.1 Belang van persoonlijke verkoop .............................................................................................. 29
11.2 Het creatieve verkoopproces .................................................................................................... 29
11.3 Salesmanagement en doelstellingen ........................................................................................ 30
11.4 Organisatie van de verkoopafdeling ......................................................................................... 31
11.5 Management van het verkoopteam.......................................................................................... 31
11.6 Direct marketing ........................................................................................................................ 31
11.7 Sales promotion ........................................................................................................................ 33




2

, Annemay Bresser
Breda University of Applied Sciences

Hoofdstuk 2 Marketingplanning en strategiebepaling

2.1 Marketingplanning
Systematische aanpak = een slagvaardige ondernemer concentreert zich niet intern op zijn
producten of kosten, maar extern op zijn klanten en concurrenten. Zijn uitdaging is om een
doeltreffende marketingstrategie en een doortimmerd marketingplan te ontwikkelen.
Een systematische aanpak vergroot de kans op succes.

Manager = is buiten leiding geven aan anderen in de
organisatie ook verantwoordelijk voor de planning en
uitvoering van het werk. Managers houden zich bezig met
de analyse, de planning, de uitvoering en de controle en
bijsturing van de ondernemingsactiviteiten. Dit noemt men
ook wel marketingmanagement.

2.1.1 Strategische en tactische planning
Het is voor bedrijven belangrijk om te richten op de zowel lange en middellange termijn als
op de korte termijn, met een goed uitgedachte strategie en tactiek. Dit samen vormt het
beleid.
Lange termijnplan = zet de strategie uiteen. Het strategisch marketingplan omschrijft de
marketingdoelstellingen en geeft ook aan hoe die doelen te realiseren zijn. Een lange
termijnplan is gericht op een periode van maximaal 3 jaar. Dit plan is gebaseerd op bepaalde
veronderstellingen, schattingen of scenario’s maar is ook afgestemd op het
ondernemingsbeleid zodat die bijdraagt aan het bereiken van overkoepelende
ondernemingsdoelstellingen. Het is de basis van de tactische planning
Korte termijnplan = meer operationeel van aard; het beschrijft de tactiek van het bedrijf om
de korte termijn doelstellingen te realiseren. Een voorbeeld hiervan kan zijn het jaarlijkse
marketingplan.

2.1.2 Bouwstenen voor succes →Missie,
Marketingplannen wordt afgesteld op het business plan kernactiviteiten
(ondernemingsplan) waarin de ondernemingsstrategie
wordt beschreven. De in het ondernemingsplan
→divisies,
toegelichte marketingstrategie moet weer aansluiten op dochterondernemingen
de overkoepelende concernstrategie. of SBU’s, verdeling
beschikbare middelen

In de top van de organisatie wordt de concernstrategie
ontwikkeld. Een concern of moedermaatschappij bestaat
meestal uit diverse Strategic Business Units (SBU’s). →product, merk
of productlijn
Elke SBU is een min of meer zelfstandig opererend
onderdeel van de organisatie, dat een assortiment producten aan een bepaalde groep
afnemers verkoopt en zelf verantwoordelijk is voor het ontwikkelen en uitvoeren van de
strategie.

Hoekstenen van een marketingstrategie
1. Merkimago = herkenbaar en aantrekkelijk
2. Kwaliteit van de producten = voldoen aan verwachtingen
3. Innovatie = unieke eigenschappen of nieuwe voordelen bieden
4. Duurzame relatie met klanten = optimaal inspelen op behoeften




3

The benefits of buying summaries with Stuvia:

Guaranteed quality through customer reviews

Guaranteed quality through customer reviews

Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.

Quick and easy check-out

Quick and easy check-out

You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.

Focus on what matters

Focus on what matters

Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!

Frequently asked questions

What do I get when I buy this document?

You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.

Satisfaction guarantee: how does it work?

Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.

Who am I buying these notes from?

Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller annemaybresser. Stuvia facilitates payment to the seller.

Will I be stuck with a subscription?

No, you only buy these notes for $6.74. You're not tied to anything after your purchase.

Can Stuvia be trusted?

4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)

63950 documents were sold in the last 30 days

Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now

Start selling

Recently viewed by you

Exam (elaborations) ·

(0)

Moduleopdracht Professioneel en oplossingsgericht werken incl. feedback en vereisten, cijfer 7,5

Summary ·

(0)

Samenvattingen + studievragen bij alle literatuur van Jeugdcriminaliteit en Jeugdbescherming (200600036)

Exam (elaborations) ·

(0)

WebCE Life and Health Insurance Final Exam Latest Questions and Answers (2024 / 2025) (Verified by Expert)

Exam (elaborations) ·

(0)

NR 571 | NR571 Final Exam | Complex Diagnosis & Management in Acute Care | Correctly Answered | Study Guide

Exam (elaborations) ·

(0)

Straighterline BIO250L Microbiology Lab4 Selective Media & Agar Worksheet (New Version Updated)

Exam (elaborations) ·

(0)

Test Bank for Applied Statistics I Basic Bivariate Techniques 3rd Edition by Rebecca M. Warner

Exam (elaborations) ·

(0)

WGU C201 Business Acumen (Western Governors University MSML Class Vocab & Study Guide For UWC2)

Exam (elaborations) ·

(0)

BEST ANSWERS Test Bank For Applied Pathophysiology for the Advanced Practice Nurse 1st Edition

Exam (elaborations) ·

(0)

CPH LEC: Improving Public Health in Communities questions and answers already graded A+ 2024/2025

$6.74  2x  sold
  • (0)
Add to cart
Added