Theorie Fitvak A
1.Klantenbegeleiding en gastheerschap; (Hoofdstuk 1)
Verschillende soorten klanten hebben verschillende soort verwachtingen. Het verwachtingspatroon bij veel
sporters komt door stand door een hele boel verschillende dingen, voorbeeld hiervan:
-Eerder ervaring met fitness
-Ervaring van vrienden en kennissen
-Informatie die door het fitnesscentrum word verspreid
-Het imago van het bedrijf
-Algemene kennis
Een manier om achter iemands wensen te komen is door ernaar te vragen. Een goed moment daarvoor is het
intake gesprek met een (potentiële) nieuwe klant.
Er is een uitgebreid onderzoek gedaan binnen de fitnessbranche en daar is uitgekomen dat er 7 verschillende
soorten
sporters zijn, namelijk;
-De bodyshaper: Die sporten voor grote spieren
-De sociale sporter: Die voor de gezelligheid sport (denk hierbij aan ouderen)
-De liefhebber: Die sport zelf gewoon fantastisch vind en daardoor goed in zijn vel zit
-De onderhoudswerker: Die sport omdat hij/zij vindt dat dit moet ter compensatie van iets anders
-De doelgerichte sporter: Die sport om iets te bereiken
-De fanatiekeling: Die vanuit een bepaalde drang heel veel sport
-De volger: Die door iemand anders ooit is begonnen er 'gewoon niet meer mee stopt'
De rollen van een fitnesstrainer:
-Plannen (Agenda bij houden, trainingen / intakes inplannen)
-Organisator ( Volgorde van de trainingen)
-Instructeur ( Mensen begeleiden, uitleg geven, voordoen van de oefening)
-Evaluator ( Evalueren, mee denken aan nieuwe doelen)
-Visitekaartje (Representatief er uit zien)
Binnen een fitnesscentrum is het ook belangrijk dat er service gericht word gewerkt. Hieronder een aantal
voorbeelden:
-Toestel op de juiste manier afstellen
-Contact zoeken met alle klanten (Niet alleen de mensen die je al kent)
-Gebeurtenissen onthouden en ernaar vragen (Vakanties, werk etc)
-Complimenten geven en motiveren
-
Binnen het fitnesscentrum gebeuren ook conflicten, ook in je lessen kunnen in mindere mate conflicten ontstaan
in de vorm van irritatie. Deze kunnen ontstaan vanuit de les zelf en vanaf buitenaf. Irritatie tijdens de les kan worden
veroorzaakt door:
1.Gebrek aan voorbereiding:De organisatie is rommelig, het materiaal staat niet klaar
2.Je presentatie: Je bent niet te verstaan, muziek staat te hard, of je praat onduidelijk
3.Externe omstandigheden: Je microfoon doet het niet, de muziek hapert, de airco doet het niet
2.Gedrag en gedragsverandering bij training en voeding; (hoofdstuk 2)
Tegenwoordig is er een toenemend aantal mensen met overgewicht en met obesitas. Vaak zijn ze bewust van
sommige ongezonde gewoontes, maar ze hebben soms ook weinig idee van hetgeen ze kunnen verbeteren en
hoe ze het langdurig kunnen volhouden.
Er zit een groot verschil tussen bewust en onbewust met voeding en trainen bezig, dit kan je hieronder uitlezen;
, Onbewust: Bewust:
Snel Langzaam
Zoekt patronen Werkt logisch
Kenmerken: Creëert verhalen Overweegt
Roept emoties op Snapt abstracte concepten
Snel reageren bij crisis Biedt ruimte voor nadenken
Voordelen : Simpel uitvoeren eenvoudige taken Overwegen van voor en nadelen
Creativiteit Beperkt fouten
Kansen op te snel oordelen Kost meer / veel tijd
Nadelen: Kan leiden tot fouten Vergt meer inspanning
Onnodige emotionele reacties
Bij je dagelijkse activiteiten verbrand je meer calorieën dan dat je denkt. Zie hieronder je dagelijkse energie
verbuik:
Dagelijkse activiteiten:
Stil zitten of in bed liggen: 300kcal/dag
Zittend werk doen zonder enige fysieke activiteit: 700kcal/dag
Zittend werk met enige fysieke activiteit: 1000 kcal/dag
Staand werk, bijvoorbeeld huisvrouw / verkoper: 1400kcal/dag
Fysieke activiteit vereist tijdens werk, of erg actief in vrije tijd: 2300kcal/dag
Verschillende factoren zoals bloeddruk, cholesterol en BMI worden nadrukkelijk beinvloed door zowel trainingen
als voeding. Om je gezondheid te bevorderen dien je dus een trainings- en voedingspatroon langdurig vol te houden
en daarnaast te werken aan je leefstijlfactoren in het algemeen. Deze factoren worden regelmatig samengevat in
BRAVO / BRAVOZ, wat staat voor:
B: Bewegen
R: Roken
A: Alcohol
V: Voeding
O: Ontspanning
Z: Zitten
Functionele anatomie; (Hoofdtuk 3)
Het skelet is het passieve bewegingsapparaat dat bestaat uit 206 bot stukken. Het geeft de volgende functies:
-Het geeft vorm aan het lichaam
-Het geeft steun aan het lichaam
1.Klantenbegeleiding en gastheerschap; (Hoofdstuk 1)
Verschillende soorten klanten hebben verschillende soort verwachtingen. Het verwachtingspatroon bij veel
sporters komt door stand door een hele boel verschillende dingen, voorbeeld hiervan:
-Eerder ervaring met fitness
-Ervaring van vrienden en kennissen
-Informatie die door het fitnesscentrum word verspreid
-Het imago van het bedrijf
-Algemene kennis
Een manier om achter iemands wensen te komen is door ernaar te vragen. Een goed moment daarvoor is het
intake gesprek met een (potentiële) nieuwe klant.
Er is een uitgebreid onderzoek gedaan binnen de fitnessbranche en daar is uitgekomen dat er 7 verschillende
soorten
sporters zijn, namelijk;
-De bodyshaper: Die sporten voor grote spieren
-De sociale sporter: Die voor de gezelligheid sport (denk hierbij aan ouderen)
-De liefhebber: Die sport zelf gewoon fantastisch vind en daardoor goed in zijn vel zit
-De onderhoudswerker: Die sport omdat hij/zij vindt dat dit moet ter compensatie van iets anders
-De doelgerichte sporter: Die sport om iets te bereiken
-De fanatiekeling: Die vanuit een bepaalde drang heel veel sport
-De volger: Die door iemand anders ooit is begonnen er 'gewoon niet meer mee stopt'
De rollen van een fitnesstrainer:
-Plannen (Agenda bij houden, trainingen / intakes inplannen)
-Organisator ( Volgorde van de trainingen)
-Instructeur ( Mensen begeleiden, uitleg geven, voordoen van de oefening)
-Evaluator ( Evalueren, mee denken aan nieuwe doelen)
-Visitekaartje (Representatief er uit zien)
Binnen een fitnesscentrum is het ook belangrijk dat er service gericht word gewerkt. Hieronder een aantal
voorbeelden:
-Toestel op de juiste manier afstellen
-Contact zoeken met alle klanten (Niet alleen de mensen die je al kent)
-Gebeurtenissen onthouden en ernaar vragen (Vakanties, werk etc)
-Complimenten geven en motiveren
-
Binnen het fitnesscentrum gebeuren ook conflicten, ook in je lessen kunnen in mindere mate conflicten ontstaan
in de vorm van irritatie. Deze kunnen ontstaan vanuit de les zelf en vanaf buitenaf. Irritatie tijdens de les kan worden
veroorzaakt door:
1.Gebrek aan voorbereiding:De organisatie is rommelig, het materiaal staat niet klaar
2.Je presentatie: Je bent niet te verstaan, muziek staat te hard, of je praat onduidelijk
3.Externe omstandigheden: Je microfoon doet het niet, de muziek hapert, de airco doet het niet
2.Gedrag en gedragsverandering bij training en voeding; (hoofdstuk 2)
Tegenwoordig is er een toenemend aantal mensen met overgewicht en met obesitas. Vaak zijn ze bewust van
sommige ongezonde gewoontes, maar ze hebben soms ook weinig idee van hetgeen ze kunnen verbeteren en
hoe ze het langdurig kunnen volhouden.
Er zit een groot verschil tussen bewust en onbewust met voeding en trainen bezig, dit kan je hieronder uitlezen;
, Onbewust: Bewust:
Snel Langzaam
Zoekt patronen Werkt logisch
Kenmerken: Creëert verhalen Overweegt
Roept emoties op Snapt abstracte concepten
Snel reageren bij crisis Biedt ruimte voor nadenken
Voordelen : Simpel uitvoeren eenvoudige taken Overwegen van voor en nadelen
Creativiteit Beperkt fouten
Kansen op te snel oordelen Kost meer / veel tijd
Nadelen: Kan leiden tot fouten Vergt meer inspanning
Onnodige emotionele reacties
Bij je dagelijkse activiteiten verbrand je meer calorieën dan dat je denkt. Zie hieronder je dagelijkse energie
verbuik:
Dagelijkse activiteiten:
Stil zitten of in bed liggen: 300kcal/dag
Zittend werk doen zonder enige fysieke activiteit: 700kcal/dag
Zittend werk met enige fysieke activiteit: 1000 kcal/dag
Staand werk, bijvoorbeeld huisvrouw / verkoper: 1400kcal/dag
Fysieke activiteit vereist tijdens werk, of erg actief in vrije tijd: 2300kcal/dag
Verschillende factoren zoals bloeddruk, cholesterol en BMI worden nadrukkelijk beinvloed door zowel trainingen
als voeding. Om je gezondheid te bevorderen dien je dus een trainings- en voedingspatroon langdurig vol te houden
en daarnaast te werken aan je leefstijlfactoren in het algemeen. Deze factoren worden regelmatig samengevat in
BRAVO / BRAVOZ, wat staat voor:
B: Bewegen
R: Roken
A: Alcohol
V: Voeding
O: Ontspanning
Z: Zitten
Functionele anatomie; (Hoofdtuk 3)
Het skelet is het passieve bewegingsapparaat dat bestaat uit 206 bot stukken. Het geeft de volgende functies:
-Het geeft vorm aan het lichaam
-Het geeft steun aan het lichaam
