Samenvatting commercieel 1B
Hoofdstuk 1
Prognose: inschatting maken van welke ontwikkelingen je op de markt verwacht op basis
van onderzoeksgegevens
Functies marktonderzoek:
- Informatieve functie = je bent op de hoogte van relevante ontwikkelingen in de
markt
- Creatieve functie = nieuwe ideeen ontwikkelen op basis van uitkomsten en analyse
- Bewakingsfunctie = controleren of de beoogde doelstellingen van het bedrijf worden
behaald
Fasen marktonderzoek:
- Probleemstelling= wat wil je oplossen/onderzoeken, formuleren met een
onderzoeksvraag
- Onderzoeksopzet= stappenplan voor de onderzoeksvraag, bronnen, verwerken
resultaten, planning wie wanneer wat doet.
- Bronnen opstellen= vaststellen welke bronnen gebruikt gaan worden
- Informatie verzamelen= onderzoek uitvoeren
- Verwerken= verzamelde info, overzichtelijk samenvatten.
Tabellen/grafieken/berekeningen
- Analyseren= tabellen en berekeningen bestuderen en conclusies trekken
- Rapporteren= uitwerken in een verslag met de volgende onderdelen: inleiding,
theoretische achtergrond, probleemstelling, geraadpleegde bronnen,
onderzoeksgroep, onderzoeksopzet, analyse en conclusie, bijlagen, bronvermelding
Populatie: mensen die bij de groep horen waarnaar je onderzoek doet
Onderzoeksgroep: de mensen of bedrijven waarbij je het onderzoek uitvoert. -
Steekproef: selectie uit de hele populatie of onderzoeksgroep.
Steekproefonderzoek: onderzoek waarbij een steekproef wordt gebruikt. Voordelen:
minder mensen betrokken bij onderzoek, minder duur, kortere tijd. Nadelen: uitkomst
minder betrouwbaar, risico niet alle informatie op te vangen.
Eisen steekproef:
- Steekproef moet groot genoeg zijn. Hoe groter hoe betrouwbaarder.
- Steekproef moet aselect zijn samengesteld. Willekeurig.
- Steekproef moet representatief zijn. Goede afspiegeling (alle verschillende
bevolkingsgroepen) van de populatie.
- Steekproef moet nauwkeurig zijn. Goed afwegen hoe groot de steekproef moet
zijn.
, Methoden van onderzoek:
- research:
- Desk: Bestaande informatie verzamelen uit bestaande bronnen. Secundair
onderzoek.
- Field: (veldwerk) verzamelen van gegevens, denk aan interviews, enquêtes,
observaties of testen. Primair onderzoek
Kwalitatief: Stelt diepgaande vragen waarmee je informatie over een onderwerp wilt
krijgen.
Kwantitatief: Geeft bepaalde informatie in hoeveelheden weer.
- Ad-hoc- : éénmalig onderzoek op het moment dat je daar behoefte aan hebt.
- continu onderzoek: onderzoek loopt de hele tijd door.
Vormen van secondair data onderzoek:
- Exploratief onderzoek: Onderzoeker verzameld op een systematische manier
gegevens om nieuwe feiten en of verbanden te ontdekken. Vragen die hier bij
gebruikt worden; waarom en hoe komt dat.
- Onderzoek (vak) literatuur: informatie kun je vinden in boeken, tijdschriften,
nieuwsbrieven en op internet.
- Onderzoek bij instanties die statistieken verzamelen: CBS is een bekende instantie
die gegevens verzameld.
- Datamining: je onderzoekt of er relevante patronen in database gegevens zijn.
Veel gebruikte vormen fieldresearch:
- Observatie
- Interview
- Panel gesprek: Panel is een vaste groep mensen die met enige regelmaat deel neemt
aan het onderzoek.
- Enquête: soorten enquête; mondeling, telefonisch, schriftelijk en online. Open,
gesloten en controle vragen.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller nbronsvoort. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $11.28. You're not tied to anything after your purchase.