Summary
Samenvatting Project economie: marketing
- Course
- Institution
Volledige samenvatting marketing
[Show more]
Seller
Followhassephilips
Reviews received
Content preview
Inleiding1)Wat is marketing?
= de totale functie, die zich bezighoudt met het analyseren, het scheppen en het
ontwikkelen van nieuwe producten en hun verpakking, prijzen, distributie, verkoop, reclame
en de promotie. Voor al deze activiteiten gaat men uit vd behoefte van de consument.
- To market = boodschappen doen
The market is zeer belangrijk voor de marketeer
- Markt = mensen die kopen of niet kopen
als bedrijf moet men rekening houden met die markt: met de consument
- Geheim van marketing
de behoeftes vd consument begrijpen en bevredigen
zowel de rationele als emotionele kant vd consument aanspreken
2)Marktonderzoek
= informatie verzamelen, registreren & analyseren
- Een beeld vormen vd mening en kennis over bepaalde topic bij de consument
- Doel: vercommercialisering vh product
producten beter afstemmen op de consument
2.1 Soorten onderzoek
Met kwantitatief onderzoek kan men met cijfers staven wat in het kwalitatief onderzoek
reeds aan het licht kwam
- Kwalitatief onderzoek
kleinschalig
peilt naar redenen en motivatie vd cons. bij een bepaald gedrag
doel: probleem in kaart brengen en een voorlopige verklaring vinden
- Kwantitatief onderzoek
cijfermatige gegevens verzamelen
representatief voor de volledige doelgroep
grootschalige steekproef
,2.2 Vormen van onderzoek
De vorm vh onderzoek wordt afgestemd op de doelstellingen vh onderzoek
- De enquête
gestructureerde vragen in een bepaalde volgorde
Grondprincipes bij het opmaken ve enquête
o Vooraf het doel & onderzoeksvraag vastleggen
o Aantal inleidende vragen voorzien: selecteren vh doelpubliek
o Beperkt aantal vragen
o Niet veel vaktechnische termen
o Geen vragen met ingebouwd antwoord
o Niet te persoonlijk
o Proef enquête vooraf
Soorten vragen
o Filtervragen: nagaan als men de beoogde persoon aan het ondervragen is
o Open vragen: gelegenheid in eigen woorden te antwoorden
o Gesloten vragen: leveren gemakkelijk verwerkbare resultaten op (ja/nee)
o Meerkeuzevragen: aantal mogelijkheden
o Rangschikkingsvragen: ondervraagden bepalen een voorkeur
o Indentificatievragen
o Vragen die beroep doen op spontaan geheugen/ respondent wordt geholpen
Verwerken van de gegevens
o Resultaten omzetten naar bruikbare gegevens
- Consumentenpanels / tastepanels
groep mensen samenbrengen en in discussie gaan
bedoeling: deelnemers vullen elkaar aan
motiveren elkaar om na te denken over het product
- Interview
individuele ondervraging zonder een vragenlijst
2.3 Het begrip marktonderzoek
= systematisch en objectief verzamelen, registreren en analyseren van alle mogelijk
informatie die een ondernemer kan helpen bij de commercialisering van zijn producten
2.4 Wanneer marktonderzoek uitvoeren
ANSOFF-matrix
groei bepalen adhv bestaande/ nieuwe producten en bestaande/ nieuwe markten
4 combinaties
, - Marktpenetratie
bestaand product & markt
ondernemer moet blijvend aandacht besteden aan manier waarop zijn product
presteert in de markt
op geregelde tijdstippen nagaan als product nog genoeg verkoopt
vb. eurodeals
- Marktontwikkeling
bestaand product op nieuwe markt
nieuwe afzetgebieden (geografisch / nieuwe doelgroep)
producten die in een bepaald land goed verkopen, niet perse elders even goed
vb. skipiste in Brazilië
- Productontwikkeling
nieuw product op bestaande markt
assortiment uitbreiden & diversifiëren
onderzoek naar succesvolle producten
vb. Coca-Cola die Aquarius lanceert (sportdrankenmarkt bestond al)
- Diversificatie
nieuw product op nieuwe markt
zeer uitgebreid marktonderzoek
risico op mislukken verkleinen door informatie te verzamelen
vb. Mccafé
2.5 Andere beschikbare informatiebronnen
= informatie afleiden uit bestaande gegevens (goedkoper maar minder nauwkeurig)
- Trendwatcher
- Retail audits: volgen verkopen van bepaalde producten in de detailhandel
- Andere officiële kanalen: kamer van koophandel, NIS,..
- Jaarverslagen
- Intern: vertegenwoordigers, via klachtenbrieven,…
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller hassephilips. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.04. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
80796 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now