Essay
CE8 paper MyProtein
- Course
- Institution
Volledige paper of MyProtein. Cijfer: 8,2
[Show more]
Seller
Follow
tomvols23
Content preview
Tom Vols500848445
Paul Vink
MYPROTEIN
Tom Vols
Datum
,Inhoud
1. Inleiding ............................................................................................................................................. 2
1.1 Aanleiding......................................................................................................................................... 2
1.3 Marketing strategie ...................................................................................................................... 2
2. De psychologie van Myprotein .......................................................................................................... 4
2.1 Identificatie .................................................................................................................................. 4
2.2 Differentiatie ................................................................................................................................ 4
2.3 Mentaal construct ........................................................................................................................ 5
2.4 Relationship partner ..................................................................................................................... 5
2.5 Drijvende kracht ........................................................................................................................... 6
3. Brand awareness & Brand image ...................................................................................................... 6
3.1 Brand awareness .......................................................................................................................... 7
3.1.1 Brand recall ........................................................................................................................... 7
3.1.2 Brand recognition .................................................................................................................. 7
3.2 Brand image ................................................................................................................................. 7
3.2.1 attributes ............................................................................................................................... 7
3.2.2 Benefits ................................................................................................................................. 8
3.2.3. Attitudes ............................................................................................................................... 8
4. Corporate social responsibility .......................................................................................................... 9
4.1 CSR Myprotein .............................................................................................................................. 9
5 Customer Journey ............................................................................................................................. 11
5.1 Persona....................................................................................................................................... 11
5.2 Customer Journey Mike .............................................................................................................. 11
5.2.1 Ontstaan van het probleem ................................................................................................. 11
5.3.2 Keuze maken ....................................................................................................................... 12
5.3.3 Winkelmand ........................................................................................................................ 12
5.3.4 Bestelling ontvangen ........................................................................................................... 12
5.3.5 Aftercare.............................................................................................................................. 12
5.4 Van nieuwe klant naar loyale klant............................................................................................. 12
Conclusie en aanbevelingen ................................................................................................................ 13
6.1 Conclusie .................................................................................................................................... 13
6.2 Aanbevelingen ............................................................................................................................ 13
Bronnenlijst ......................................................................................................................................... 14
1
, 1. Inleiding
1.1 Aanleiding
Voor deze paper heb ik gekozen voor het bedrijf Myprotein. De reden dat ik hiervoor gekozen heb is
omdat ik erg geïnteresseerd ben in fitness en daarmee ook in de supplementen branche. Zelf bestel
ik vaak mijn supplementen bij body en fit shop en ben daarom erg benieuwd naar 1 van hun grote
concurrenten.
1.2 het bedrijf
Myprotein is een bedrijf gericht op de fitness branche en is opgericht in 2004. Het hoofdkantoor zit
gevestigd in Machester en vanuit daar opereren zij in 70 landen. My protein is een bedrijf dat
bestaat om mensen van alle leeftijden en geslachten te inspireren om in hun fitnesspotentieel te
geloven, en ze dan te stimuleren om het te bereiken. Daarom staan zij ook voor het aanwakkeren
van ambities van mensen over de hele wereld. Dit doen zij doormiddel van het aanbieden van een
brede selectie producten (overons, z.d.).
My protein is sinds het ontstaan in 2004 uitgegroeid tot 1 van de grootste supplementen
aanbieders van Europa. Vanaf de start in 2004 hebben zij zichzelf onderscheden van de
concurenten en daarmee ook prijzen gewonnen hieronder zijn een aantal van die prijzen
weergegeven (overons, z.d.).
2007 - Myprotein behaalde de ISO9001-productiecertificering en heeft ook GMP (Goods
Manufacturing Practice) en HACCP (Hazard Analysis Critical Control Points) accreditatie.
2007 - Myprotein verkozen tot Young Company of the Year bij de prestigieuze Growing Business
Awards, gehouden door Real Business in samenwerking met Lloyds Bank en ondersteund door het
CBI (Confederation of British Industry).
2009 - Myprotein won de Regional Award for Small to Medium Sized Business of the Year voor het
noordwesten van Engeland tijdens de National Business Awards
2009 - Myprotein staat op de 21ste plaats in Fast Track 100 van Sunday Times
2015 - Myprotein wordt geprezen door de Judges 'Special Award in de Best Factory Awards voor
onze Warrington-faciliteit.
2017 - THG wint International Growth Retailer of the Year tijdens de Retail Week Awards
2018 - THG genoteerd in Greater Manchester Ward Hadaway Snelste 50 groeiende bedrijven.
2018 - THG won The Queen's Award for Enterprise
Zo kan je zien dat ze in 2018 nog uitgeroepen zijn tot 1 van de 50 snelst groeiende bedrijven
(overons, z.d.).
1.3 Marketing strategie
Myprotein maakt gebruik van de zogenoemde operational excellence strategie. Dit houdt in dat
Myprotein hun bedrijfsproces zo efficiënt mogelijk inricht om de kosten laag te houden en zo de
beste prijs voor de beste kwaliteit aan te kunnen bieden (Van der Linde, z.d.).
Myprotein heeft een cross mediale marketing strategie. Zo maken zij onder andere gebruik van
influencers, Instagram, Facebook, E-mail marketing en tijdschriften. Daarnaast gebruiken zij ook
een hele andere effectieve vorm van marketing en dat is dat ze bij een bestelling de keuze van
andere klanten laten zien wat ze bij dat product nog meer kochten.
Om dieper in te gaan op de marketingstrategie worden er 2 communicatiekanalen verder
uitgelicht.
2
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller tomvols23. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $6.35. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
50990 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 15 years now