Other
voorbeeld behoefteanalyse cvh
- Course
- Institution
Één van de onderdelen van het vak CVH
[Show more]
Seller
Follow
rinskevdberg
Reviews received
Content preview
BehoefteanalyseIk ben Rinske van den Berg, mijn functie is afdelingshoofd van de F&B van Makro.
Het doel van dit gesprek is informatie verwerven, zodat ik een offerte kan opstellen.
Korte uitleg van de Makro:
De Makro is een groothandel die klanten alles onder één dak aanbied. Wij zijn een
one stop shop voor klanten. We bieden namelijk zowel food als non-food. Als
horecabedrijf krijgt u een horecacard en ontvang je speciale privileges. Dit is bijv. een
eigen parkeerplaats, afrekenen aan de horecakassa, speciale acties en extra ruime
winkelwagens. Horeca bezorging.
Bij MakroXtra worden er u businesspartners aangeboden met wie u kunt
samenwerken op het gebied van onder andere risicomanagement, telefonie en
energie. Zo kunnen zij bijvoorbeeld kijken welke verzekering het beste bij uw bedrijf
past.
Doel van de Makro:
We doelen erop de grootste one stop shop te zijn voor klanten. Voor zowel food als
non-food.
1. Kunt u iets over uw bedrijf vertellen? (vestiging, uitstraling, grootte)
2. Heeft uw bedrijf een bepaalde missie?
3. Waar bent uw naar op zoek?
4. Kunt u wat vertellen over uw huidige productassortiment?
5. Tegen welke prijs verkoopt uw de producten?
6. Zou u verandering in uw productassortiment willen?
Ja? Wat?
7. Welke doelgroep bezoekt uw bedrijf het voornaamste?
8. Wat is de motivatie van de bezoekers om naar uw bedrijf te komen?
9. Waar hecht uw doelgroep waarde aan? (comfort en luxe)
10. Waar loopt u als visrestaurant tegen gaan met uw huidige leverancier?
11. Welke klachten heeft u zoal?
12. Wat zijn de wensen van uw bedrijf? (levering, samenwerking)
13. Heeft u bepaalde verwachtingen van ons als leverancier?
- Korte samenvatting
- Bedanken en vervolgafspraak
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller rinskevdberg. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.24. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67096 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now