Summary
Samenvatting Basisboek eventmanagement: van concept naar realisatie
- Course
- Institution
- Book
Duidelijke samenvatting van het Basisboek eventmanagement: van concept naar realisatie
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
19 reviews
By: EmmaAnker • 1 year ago
By: StefanSmit2001 • 2 year ago
By: noragroenewold • 3 year ago
By: ferranvanmeer • 3 year ago
By: samwormmeester • 3 year ago
By: zvermesi • 3 year ago
By: robin2205 • 4 year ago
Seller
Followpriscillavandenborn
Reviews received
Content preview
Samenvatting basisboek eventmanagementDe zeven kernkwaliteiten van een eventmanager:
- Servicegerichtheid, Opportunisme, Positivisme, Empathie,
Schoonheidsliefde, Manipulatief vermogen, Eigenwijsheid
SOPESME
Hoofdstuk 1: Evenementen georganiseerde gebeurtenissen
1.1
Een evenement is een georganiseerde gebeurtenis waar een vooraf bepaalde
inhoud op een doordachte wijze wordt aangeboden aan een uitgekozen publiek,
dat daarmee deelnemer aan deze gebeurtenis wordt.
Evenementen verschillen op het vlak van:
- Doelstelling
- Aard en omvang van het publiek
- Financiering
- Openbaarheid
- Promotie
1.2
Publieksevenementen beginnen bij een bepaalde inhoud. Zij worden
georganiseerd op basis van een thema.
4 hoofddoelstellingen voor het organiseren van publieksevenementen:
- Esthetisch: schoonheid van een product publiek maken
- Ideëel(educatief/maatschappelijk): politieke, religieuze, of
maatschappelijke doelstelling (bijv. Nijmeegse vierdaagse stimuleert
volksgezondheid.
- Amusement: gericht op amusement (commerciële overwegingen)
- Handel: economische overwegingen (jaarmarkt/beurs)
Een publieksevenement:
- Openbaar
- Trekt privépersonen(consumenten)
- Gericht op inhoud of activiteiten
- Wordt bekend bij het publiek door verschillende mediakanalen
- Maakt gebruikt van marketingmiddelen
- Is gratis of toegangskaarten zijn verkrijgbaar
- Organisator vindt het inhoudelijke product aantrekkelijk, of verkrijgen van
promotionele aandacht/commerciële inkomsten
1.3
Een zakelijk evenement begint niet bij de inhoud, maar bij het publiek: de
doelgroep waarmee de financier van het evenement – de opdrachtgever –
een relatie heeft of wil opbouwen
Doelstellingen zakelijke evenementen:
- Interne marketing of communicatiedoelstelling: zoals personeel
motiveren. Duidelijke doelstellingen kunnen worden gemeten met behulp
van meetindicatoren vooraf bepaalde parameters die objectief
meetbaar zijn.
, - Vermakelijke evenementen: accent op creativiteit en fun. Doelgroep is
verbonden met de opdrachtgever, vaak personeel of de klanten
- Charity events: genereren geld, goodwill, betrokkenheid, free publicity
voor een goed doel of maatschappelijk verantwoord project.
Een zakelijk evenement:
- Besloten bijeenkomst
- Publiek van professionals
- Gericht op zakelijke partners of klanten (BtB), het personeel(BtP) of de
consument(BtC).
- Nodigt het publiek vaak persoonlijk uit
- Krijgt media aandacht in vakbladen, bedrijfskrant/nieuwsbrief
- Heeft publiek dat komt voor de inhoud of activiteit
- Wordt georganiseerd ten behoeve van communicatie, netwerkontwikkeling,
teambuilding, imago opbouw
- Geen marketing nodig om publiek te trekken
- Is een marketinginstrument op zichtzelf om de doelgroep naar een doel te
bewegen
1.4
Eventmanagement: de werkzaamheden die de eventmanager uitvoert bij het
opzetten en organiseren van een evenement
Proces publieksevenement:
Initiator heeft een inhoudelijke doelstelling en is de opdrachtgever en
bedenkt zelf de basis van het concept. De eventmanager neemt vervolgens 3
rollen op zich: conceptontwikkeling(totaal concept),
accountmanagement(sponsors, subsidie) en
projectmanagent(organisatie). Vervolgens komen de toeleveranciers kijken
bij de uitvoering.
Proces zakelijk evenement:
Opdrachtgever heeft een communicatiedoelstelling en geeft de
eventmanager opdracht om een concept te bedenken. Dit concept wordt
gepresenteerd en bij goedkeuring van de opdrachtgever uitgevoerd. De
eventmanager neemt vervolgens 3 rollen op zich:
accountmanagement(verkoop), conceptontwikkeling(creatie) en
projectmanagent(organisatie). Vervolgens komen de toeleveranciers kijken
bij de uitvoering.
1.5
3 rollen eventmanager:
Conceptontwikkelaar Accountmanager Projectmanager
Onderzoek Acquisitie Onderzoek
Creatie Klantencontact Organisatie
Vertaling vraag naar Verkooptraject Planning
beelden Communicatie ‘voorkant’ Begroten
dramaturgie Sponsors en subsidie Budgetteren
publieksevenementen Toeleveranciers
Communicatie ‘achterkant’
Kennis van
crowdmanagement,
veiligheid en begeleiders
Deelnemersregistratie
zakelijk event
,1.6
Beleving en emotie creëren economische waarde genereren
Een conceptontwikkelaar beschrijft in een corporate story de ‘ziel’ van een
organisatie.
Imagineer: het verhaal van het merk of de organisatie – de emotionele
waarde- goed te laten aansluiten op het verhaal van de doelgroep, dus op diens
persoonlijke en sociale identiteit en levensstijl, creëert bij een binding die bijna zo
sterk is als een goede vriendschap. Als het verhaal onwaar is, wordt de
verbinding verbroken.
Hoofdstuk 2: Publieksevenementen
2.1
5 soorten publiekevenementen volgens Getz (2008)
- Culturele vieringen : festivals, carnaval, herdenkingen, religieuze
evenementen
- Kunsten en entertainment: concerten, prijsuitreikingen
- Sportevenementen: wedstrijden, olympische spelen
- Recreatieve evenementen: sport en spel
- Privé-evenementen: trouwerijen, feesten
2.2
Het effect van festivals op het reguliere kunst- en cultuuraanbod in een stad of
gemeente is onduidelijk. het is de vraag of hier sprake is van push- of een
pulleffect.
Pusheffect: het festival of evenementen werkt drempelverlagend voor een
nieuwe doelgroep.
Pulleffect: publiek verplaatst zich alleen van theaters en pop podia naar
evenementen.
Twee redenen voor de toenemende behoefte aan festivalbezoek vallen op:
- Inzet van festivals voor stadspromotie citymarketing
- De relatie tussen festivalbezoek en vrijetijdsbesteding plaats waar de
vrije tijd wordt doorgebracht verschuift van binnen naar buiten.
2.3
ROI Return On Investment: maatstaf die wordt gebruikt om de economische
efficiëntie van een investering te meten of om de efficiëntie van verschillende
investeringen te vergelijken.
ROO Return On Objectives: stelt de eventmanager in staat het effect van een
evenement te meten als het niet mogelijk is dit direct te koppelen aan de
financiële impact ervan.
7 stappen om ROI en ROO te bereiken:
- Bepaal van tevoren wat de impact van een evenement moet zijn, de
impact kan worden vertaald naar de uiteindelijke waarde van het
evenement voor de stakeholders.
- Besluit wat je wilt dat de doelgroep anders doet na het evenement, de
waarde die een evenement genereert, bestaat uit de acties die de
doelgroep onderneemt.
- Weet wat je wilt dat de doelgroep leert, effectief leren is ervaringsleren en
daarbij gebruiken mensen alle vijf hun zintuigen.
- Ontwerp een experimentele leeromgeving, leerervaring kan niet los
worden gezien gezien van de omgeving waarin deze plaatsvindt.
, - Meet voldoening en geplande acties, heeft het evenement voldaan aan
de verwachtingen?
- Meet het leereffect, wat heeft de doelgroep geleerd?
- Meet de impact en de ROI, de impact is het resultaat van de acties van
het publiek. In hoeverre zijn de doelen behaald? Resultaten van de
bezoekers vergelijken met die van een controlegroep die niet aanwezig
was. Vertaal de impact in termen van geld.
De ROI is de impactwaarde – de kosten van het evenement.
2.4
De eventmanager kan 3 instrumenten inzetten om een hoog ROI te bereiken:
- Sponsors
- Media
- free publicity
Sponsorplan is door zowel het evenement als de sponsor onderbouwd en sluit
aan bij beider doelen en waarden.
De media beoordelen de evenementenorganisatie voordat ze overgaan tot het
sluiten van een barterdeal(wederdienst) op een aantal punten:
- Credibility/geloofwaardigheid (hoelang bestaat het en de betekenis in
evenementenland)
- Bezoekersaantallen
- Doelgroep (programmering en of deze past bij de doelgroep van de
mediapartner)
- De sponsors en andere mediapartners.
2.5
Het is voor een sponsor en een mediapartner aantrekkelijk om te weten dat zij
profiteren van de publiciteit rondom het evenement.
De promotie van een evenement start meestal zo’n 6 tot 3 maanden van
tevoren. Meestal beginnen ze met het loslaten van kleine beetje informatie
whisper campaign, die steeds gedetailleerder worden.
2.6
Grote publieksevenementen veroorzaken grote stromen bezoekers op het
evenemententerrein, maar ook in de openbare ruimte rondom het evenement.
Crowdmanagement: op een goede manier hiermee omgaan en in goede banen
leiden.
Publieksdruk: te veel bezoekers op één plek.
Effectieve indelingsmethode is compartimentering van de publiekszone. Het
publiek wordt opgedeeld in verschillende vakken met hekken ertussen.
Speerpunten opzetten veiligheidsplan:
Publiek
- Publiek identificeerbaar?
- Hoelang verblijft het publiek op de locatie?
- Uit hoeven personen bestaat het publiek?
- Wat is de contactrelatie met het publiek?
- Wat zijn de eigenschappen van het publiek?
Aard van de activiteiten
- Is het evenement risicovol? (vuurwerk)
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller priscillavandenborn. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.80. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
56326 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now