Summary
Samenvatting Leading Change
- Course
- Institution
- Book
Samenvatting studieboek Leading Change van John P. Kotter - ISBN: 9780875847474
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
4 reviews
By: mehenazmiya • 5 year ago
By: carolieblokland • 5 year ago
Clearly displays the essences of the book! very useful for HBO assignments
By: scijsselstein • 5 year ago
By: annettetro • 9 year ago
Seller
Follow
Evanne
Reviews received
Content preview
Samenvatting Leading ChangeHfst 1
Acht faalfactoren (fouten) die gepaard gaan met organisatieveranderingen zijn de volgende:
1 te veel zelfgenoegzaamheid toelaten als een kip zonder kop veranderingen willen doorvoeren
zonder collega’s voldoende te doordringen van de urgentie. Zonder urgentiebesef zullen mensen
geen extra inspanning leveren die vaak essentieel blijkt.
2 nalaten een voldoende krachtige leidende coalitie te vormen zonder een sterk en hecht
leidend team kunnen ingrijpende veranderingen nooit goed worden doorgevoerd.
3 de kracht van visie onderschatten zonder een passende visie kan een transformatieproces
gemakkelijk uitmonden in verwarrende en tijdsverslindende projecten die de verkeerde kant op gaan
of op niets uitlopen.
4 de visie 10 (of 100 of zelfs 1000 keer) te weinig communiceren medewerkers moeten goed
geïnformeerd worden over de veranderingen en de voordelen aantrekkelijk vinden.
5 toelaten dat obstakels de nieuwe visie in de weg staan verschillende obstakels (o.a. de
organisatiestructuur of tegenwerkende managers/chefs) kunnen veranderingen de das om doen.
6 nalaten kortetermijnsuccessen te creëren echte transformatie vergt tijd. Kortetermijn-
doelstellingen zorgen voor successen en zichtbare vooruitgang in de tussentijd.
7 te vroeg juichen successen te vroeg vieren kan ervoor zorgen dat men in oude gewoontes
terugvalt. Veranderingen moeten eerst diep ingebed zijn in de cultuur.
8 verzuimen om veranderingen stevig te verankeren in de organisatiecultuur verandering moet
‘de manier waarop we hier dingen doen’ worden. Het moet leiden tot nieuwe vormen van gedrag.
Enkele gevolgen van deze fouten zijn:
- nieuwe strategieën worden niet goed geïmplementeerd, reengineering duurt te lang en kost te
veel, overnames bereiken niet de gewenste strategie en kwaliteitsprogramma’s leveren niet de
gewenste resultaten op.
Deze fouten zijn niet onontkoombaar, maar door opmerkzaamheid en een goede aanpak kunnen te
iig verminderd of zelfs vermeden worden. Het belangrijkste is dat men begrijpt waarom organisaties
zich verzetten tegen noodzakelijke veranderingen en dat het vereiste leiderschap meer inhoud dan
goed management.
Hfst 2
Een gemondialiseerde economie dwingt bedrijven ertoe verbeteringen door te voeren.
Mondialisering wordt op haar beurt aangedreven door invloedrijke krachten die te maken hebben
met: technologische verandering, internationale economische integratie (o.a. door de euro),
verzadiging van markten in ontwikkelde landen en val van communistische en socialistische regimes.
Het achtfasenproces die kan leiden tot geslaagde veranderingen in organisaties bestaat uit:
1 urgentiebesef vestigen (kijken naar concurrentie)
2 de leidende coalitie vormen (sterke en hechte leiding)
3 een visie en strategie ontwikkelen
4 de veranderingsvisie communiceren (leidende coalitie dient als rolmodel)
, 5 door ‘empowerment’ een breed draagvlak voor actie creëren (obstakels uit de weg ruimen)
6 kortetermijnsuccessen genereren (door goede planning en successen behalen)
7 verbeteringen consolideren en meer verandering tot stand brengen (proces versterken door
nieuwe mensen, nieuwe projecten en nieuwe thema’s)
8 nieuwe benaderingen in de organisatiecultuur verankeren (betere prestaties leveren door klant-
en productiviteitgericht gedrag, meer en beter leiderschap en effectiever management. Ook moet
duidelijk gemaakt worden wat de relatie is tussen het nieuwe gedrag en het succes van de
organisatie
De eerste vier fasen zijn als het ware inleidende activiteiten op het gehele veranderingsproces. Ze
dragen ertoe bij dat de bestaande organisatie/toestand (status quo) in beweging komt.
De fasen vijf t/m 7 introduceren vervolgens nieuwe methoden van aanpak en fase 8 zorgt voor de
verankering van de veranderingen in de organisatiecultuur.
Geslaagde verandering maakt alle acht fasen door. Een fase overslaan leidt tot problemen. Ook de
volgorde is van belang. Wordt hiervan afgeweken, dan ontstaan er ook problemen.
Management gaat vooral om plannen, budgetteren, organiseren, controleren en problemen
oplossen. Het bestaat dus uit een aantal processen die ervoor moeten zorgen dat de organisatie
soepel blijft lopen. Voorspelbaarheid en regelmaat zijn belangrijke kernbegrippen.
Leiderschap bestaat uit processen die organisaties creëert of aanpast aan veranderende
omstandigheden. Er moet een richting vastgesteld worden, mensen moeten op een lijn gebracht
worden en geïnspireerd en gemotiveerd worden. Leiderschap brengt dus verandering tot stand.
Geslaagde transformaties komen dus grotendeels tot stand door leiderschap. Toch denkt bijna
iedereen dat het een kwestie is van managen van verandering. Problemen die dan ontstaan zijn dat
er fasen worden overgeslagen om chaos te voorkomen, weinig mensen worden betrokken bij het
veranderproces en managers hun ideeën perse willen doordrukken zonder te luisteren naar anderen.
Change agents zijn een groep mensen die veranderingsprocessen in gang zetten en leiden. Ze
proberen anderen over te halen tot het accepteren, aanpassen of loslaten van bepaalde ideeën.
attitudes of gedrag.
Hfst 3
Urgentiebesef vestigen (fase 1) is van cruciaal belang om de gewenste samenwerking tot stand te
brengen. Wanneer het urgentiebesef gering is (en de zelfgenoegzaamheid dus groot) is het erg
moeilijk een groep samen te stellen die over genoeg kracht en geloofwaardigheid beschikt om het
veranderproces te leiden en mensen te overtuigen van de voordelen.
Bronnen voor zelfgenoegzaamheid (laag urgentiebesef) zijn o.a.: lage prestatienormen, afwezigheid
grote, zichtbare crisis, te veel mooipraterij van het topmanagement, ontbreken van voldoende
feedback uit externe bronnen over prestaties en negatieve feedback etc. wordt niet geuit.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Evanne. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.21. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
53340 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now
Recently viewed by you
Other ·
RELI 448N Week 6 Quiz - 100% CORRECT ANSWERS
Exam (elaborations) ·
Test Bank for Community Health Nursing: A Canadian Perspective 5th Edition by Stamler||ISBNNO:10,0134837886||ISBN NO:13,9780134837888||Chapter 1-33||Complete Guide A+
