6.1 Kontrolle als Teilgebiet der Unternehmensführung
Basis: betriebliche Planung hat die Aufgabe, Handlungsalternativen zu konzipieren, die zu einem
höheren Zielerreichungsniveau führen – Unsicherheit basierend auf mangelndem Wissen über
künftige Entwicklungen lässt offen, ob angepeilten Ziele erreicht werden
,,Kontrollen haben den Zweck, unternehmerisches Handeln zu überwachen und Hindernisse auf dem
Weg zur Erreichung der Unternehmensziele auswendig zu machen``
Ausführung von Plänen basiert auf menschlichem Handeln Unzulänglichkeit
menschlichen Handelns – Begleiterscheinung organisatorischer und personalwirtschaftlicher
Strukturen/Prozesse
Stolpersteine/Problematiken auf dem Weg zur Erreichung unternehmerischer Ziele:
• Unsicherheit über die Zukunft
• Unzulänglichkeit menschlichen Handelns
Im Rahmen des Soll-Ist-Wert-Vergleiches erfolgt nach der Realisierung der Vergleich des geplanten
Ergebnisses mit dem erwirtschafteten Ergebnis
,,Im Rahmen der Abweichungsanalyse (Soll-Ist-Vergleich) versucht man, die Ursachen für
(negative) Planabweichungen festzustellen``
(1) Zielbildung (z.B war das angestrebte Subziel mit dem unternehmerischen Oberziel nicht
kompatibel)
(2) Planung (z.B hat die Unternehmensleitung Reaktionen von Nachfragern oder Konkurrenten falsch
eingeschätzt)
(3) Ausführung (z.B Fehler im Bereich der Organisation – z.B Vertragsverletzung durch
nichteingehaltene Lieferfristen; Fehler im Bereich unzureichender Mitarbeiterleistung
(4) Kontrolle (z.B Versagen der Kontrollmechanismen zur Qualitätssicherung oder zur Sicherung
konkreter Mitarbeiterverhältnisse)
, == Bei der Abweichungsanalyse gewonnener Kenntnisse verwendbar zur Verbesserung künftiger
Unternehmensführung
Abb. 101
Mit Analyse der Abweichungsursachen, Arbeit der Kontrollinstanzen beendet
Controlling hat die Aufgabe, diese Kontrollinformationen auszuwerten und Vorschläge zum
Gegensteuern in den betroffenen Teilbereichen des Führungssystems zu unterbreiten = Controlling
mehr als Kontrolle
6.2 Arten und Aufgaben der Unternehmenskontrolle
Basis: In der Unternehmenspraxis scheitert vollständige Planrealisierung an der Unvorhersehbarkeit
der Zukunft und an der Unzulänglichkeit menschlicher Disposition und Ausführung
Die Unternehmenskontrolle erwartet Informationen…die Ziele nicht erreicht wurden
• In welchem Umfang
• Aus welchen Gründen
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