Paragraaf 1
consumentenorganisaties: komen op voor belangen van de consument door:
-onpartijdige productinformatie te geven
-informatie te geven over de rechten en plichten van consumenten
-acties te voeren bij fabrikanten of bij de overheid om de belangen van
consumenten te beschermen
vergelijkend warenonderzoek: onafhankelijk onderzoek waarbij
consumentenorganisaties gelijksoortige producten van verschillende merken
met elkaar vergelijken. Ze kijken naar prijs, gebruiksgemak en energieverbruik.
Bij voedsel: hoeveelheid suiker, zout of vet en hygiëne.
prijs omrekenen naar prijs per standaardgewicht= met verhoudingstabel naar
100.
een prijsverschil in procenten berekenen.
1. reken het prijsverschil in € uit
2. deel het prijsverschil door de prijs waarmee je het vergelijkt
3. vermenigvuldig de uitkomst met 100 en zet er het %-teken achter
of verhoudingstabel
consumer power: met een grote groep consumenten gezamenlijk optreden heb
je meer invloed op producenten. Die zullen dan eerder rekening houden met
de wensen en behoeften van de consument.
keurmerk: een logo op een product waarmee de fabrikant aangeeft dat het
product aan bepaalde eisen voldoet. Je hebt ze voor dierenwelzijn, milieu,
elektronica en vervoer. Er zijn ook keurmerken die aangeven dat de partij
waarmee je zaken doet betrouwbaar is.
ACM: op de website kun je controleren of een keurmerk wel onafhankelijk en
betrouwbaar is en voor advies over je rechten als consument. Het betekent
Autoriteit Consument & markt. het is een overheidsinstelling die erop toeziet
dat consumentenbelangen worden beschermd en dat bedrijven eerlijk met
elkaar concurreren. Ze kunnen boetes opleggen aan bedrijven.
Paragraaf 2
deugdelijk product: heb je als consument recht op. Het betekent dat het
product bij normaal gebruik een bepaalde tijd meegaat. Hoe lang het hoort
mee te gaan hangt af van wat voor soort product het is, wat de verkoper je
belooft en of het een duur A-merk is of een goedkopere variant. Als het
product niet deugt, dan moet de verkoper het laten repareren, vervangen of
het geld teruggeven.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Yaraweel. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.86. You're not tied to anything after your purchase.