Samenvatting gedrag in
organisaties
WEEK 4
Deel 1: Groepen
Wat zijn gevolgen van gedeelde identiteit?
In plaats van ik zeg je wij
Ingroup bias (in-group vriendjespolitiek) Je denkt dat jouwn groep beter is dan
andere groepen.
Wat voor vormen kunnen groepen aannemen? (informeel / formeel)
Formele groepen : Werkgroepen
Informele groepen : Vriendengroepen
Social identity theory Theorie die bekijkt wanneer en waarom individuen zich
beschouwen als lid van de groep.
Leg het Punctuated-equilibrium model voor tijdelijke groepen die uiteindelijk weer uit
elkaar gaan uit:
De eerste fase bestaat uit procesmatige kennismaking daarna heb je inertie
Halverwege de groepsduur is er een transitie naar een uitvoerende fase
Daarna ligt de groep weer even stil en voeren ze beslissing van de transitie plaats
inertie
In de laatste bijeenkomst wordt het groepswerk versneld.
Wat voor soorten rollen heb je?
Rol perceptie – het eigen beeld van de rol die je hebt
Rol verwachtingen – de verwachtingen die anderen van je hebben
Rol conflict – Ervaren conflict wanneer je verschillende onverenigbare rollen hebt
, o Interrolconflict – Als je lid bent van twee verschillende groepen die
tegenovergestelde verwachtingen hebben – bijvoorbeeld, je moet veel
overwerken maar je wil ook voor je kinderen zorgen.
Norming gedeelde attitudes, meningen, gevoelens en acties die gedrag voorspellen:
norming. Ontstaan door:
Expliciete statements (iemand zegt ik vind dit heel mooi)
Kritieke ervaringen (door ervaring denk je dat je alles op een bepaalde manier moet
doen)
Primacy effect (je deed iets voor het eerst zo, dat was prettig en dat blijf je nu doen.)
Normen niet altijd sociaal:
Maatschappelijk deviant gedrag wordt vaak door groepsnormen aangewakkerd
Productie (je gaat als groep minder hard werken omdat je de baas niet mag) afwijkend
werkgedrag
Politiek
Agressie (als jongeren denk je dat het geoorloofd is om aggressief gedrag te vormen)
Bezit
Waarom gaan mensen mee met besluiten van een groep?
Groepen maken het ons mogelijk om de manier waarop wij de werkelijkheid
waarnemen te valideren
Sterker in ambigue situaties – (onduidelijke situaties)
Affiliation behouden – Je wil niet het risico lopen om uit de groep te worden gezet
Hoe hechter de groep is hoe sneller je er in mee gaat.
Conformiteit Het aanpassen van je eigen gedrag zodat het overeenkomt met normen van
de groep
Groupthink Mensen willen zo graag bij een groep horen, dat die motivatie echt hun
behoefte overheerst om tegen de groep in te gaan ook al is de groep fout.
Hoe kun je groepsdenken verminderen?
Het beperken van de groepsgrootte, want mensen worden meer geïntimideerd als de
groep groter wordt
, De leider van de groep moet geen duidelijke menig vormen zodat de groepsleden
minder snel met hem meegaan.
Een lid kan als advocaat van de duivel worden aangesteld. Dit betekent dat er 1 lid is
die het steeds niet eens is met de rest van de groep, zo denken andere groepsleden
kritischer na.
Een manager kan discussies stimuleren.
Volgens status characteristics theory komt status voort uit één van de volgende bronnen:
Formele macht
Competentie (te ontwikkelen)
Dominantie/sociaal gedrag (stabiel)
Stigma by association effect Stel je hebt vooroordelen over iemand, dan heb je vaak
dezelfde vooroordelen over een persoon die je met de eerste persoon associeert.
Social loaving De neiging om minder moeite te doen wanneer er samen wordt gewerkt dan
als er alleen wordt gewerkt (voorbeeld, als je met een grotere groep touwtrekt doe je minder
erg je best dan wanneer je met een klein groepje het moet doen). Het past bij een
individualistische cultuur en heeft een westerse bias.
Surface-level diversity Diversiteit in observeerbare karakteristieken – ras
Deel level- diversity Diversiteit in niet-observeerbare karakteristieken.
Besluitingvorming in groepen:
Voordelen groepen:
Toegang tot meer informatie
Meer diversiteit aan kennis
Grotere acceptatie van besluiten
Nadelen groepen:
Duurt langer
Conformiteitsdruk want groepsleden willen geaccepteerd worden en zullen niet vaak
tegengas geven
Paar mensen maken besluiten bij statusverschillen omdat die dominanter aanwezig
zijn
De verantwoordelijkheid is onduidelijk, de hele groep is verantwoordelijk voor slechte
prestaties.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller lisannealting2003. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.25. You're not tied to anything after your purchase.
