Summary
Marketing fundament volledige samenvatting
- Course
- Institution
- Book
Samenvatting voor het tentamen van jaar 1, blok 1 - Marketing fundament
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
More summaries for
-
Principes van marketing
-
Summary Principes van marketing, ISBN: 9789043038065 Marketing
Seller
Follow
georginavdb
Content preview
Marketing fundamentComple et
Marketing = proces waarbij waarde creëren klanten + klantrelaties (waarde terugkrijgen)
Negatieve kant: afspraken niet nakomen
Marketingproces:
1. Analyse
- Visie en missie
- Micro, meso, maso omgeving
- Koopgedrag consumenten en organisaties
- Portfolio- en SWOT-analyse
2. Strategie
- Marktgericht: marktexpansie en -positie
- Klantgericht: segmentatie, doelgroep keuze, differentiatie, positieherkenning
- Klantwaarde
3. Tactiek
- De vier P’s (product, plaats, prijs, promotie)
“Wat zijn de visie en missie van de organisatie?”
Visie = kijk van de organisatie op toekomstige ontwikkelingen in branche of samenleving
Missie = bestaansredenen van een bedrijf (heden). Wat doen we, voor wie
> Realistisch, specifiek, gebaseerd op onderscheidende competenties, motiverend
“Op welk activiteitenterrein begeeft de organisatie zich?”
Abell & Hammond diagram:
- Behoeften afnemers
- Afnemersgroepen
- Op welke manieren wordt in hun behoefte voorzien (oplossingen)
“Op welke niveaus is de organisatie opgedeeld?”
Doelstellingen; SMART: specifiek, meetbaar, actiegeoriënteerd, realistisch, tijdsgebonden
1. Organisatieniveau (ondernemingsniveau) (Corendon)
2. Business Unit (SBU)-niveau (reisbureau, vliegtuigmij, accommodaties)
3. Product Markt Combinatie (PMC)- niveau (zakelijke hotels, appartementen)
Ondernemingsniveau + SBU-niveau -> doelstelling geformuleerd in termen van omzetgroei, winst als
percentage van investeringen of omzet (behalen wereldwijde omzetstijging)
PMC-niveau -> doelstelling; beoogd marktaandeel, aantal nieuwe klanten, retentiegraat etc. (behaling
omzetstijging in markt voor pers. verzorging)
Kernconcepten PMC-analyse:
- Behoeften (nodig), wensen (nemen behoeften aan) en vraag (beste benefits)
- Marketingaanbod combinatie van (producten, diensten en ervaringen) bieden
- Een markt (alle huidige en potentiële kopers)
- Het marketingsysteem en zijn omgevingsfactoren
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller georginavdb. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.27. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
66579 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now