100% satisfaction guarantee Immediately available after payment Both online and in PDF No strings attached
logo-home
Volledige samenvatting Human Resource Management '21-22 $22.41   Add to cart

Summary

Volledige samenvatting Human Resource Management '21-22

1 review
 462 views  28 purchases
  • Course
  • Institution
  • Book

Met meer dan 750 verkochte samenvattingen, weet je dat je aan het juiste adres bent! Dit is een volledige samenvatting van Human Resource Managment van Universiteit Gent gegeven door Eva Derous Een integratie van al het lesmateriaal (powerpoints en boek!) en alle lessen (+ gastcollege). Wordt...

[Show more]
Last document update: 2 year ago

Preview 4 out of 72  pages

  • No
  • Unknown
  • June 2, 2022
  • June 6, 2022
  • 72
  • 2021/2022
  • Summary

1  review

review-writer-avatar

By: Timtje98 • 2 year ago

avatar-seller
Human Resource Management
1 Introductie tot HRM ............................................................................................................ 1
1.1 Historiek............................................................................................................................................. 1
1.2 Personeelstaken ................................................................................................................................ 2
1.3 HRM ................................................................................................................................................... 2
1.3.1 HRM: medewerker als kapitaal en competitief voordeel ......................................................... 2
1.3.2 HRM: strategische rol ................................................................................................................ 3
1.3.3 Rollen volgens Ulrich ................................................................................................................. 4
1.4 HRM: kritische beschouwingen ......................................................................................................... 5
2 Job en Competentiemodeling .............................................................................................. 5
2.1 Inleiding ............................................................................................................................................. 5
2.1.1 Functiestudie ............................................................................................................................. 5
2.1.2 Relevantie van jobanalyse voor HRM ........................................................................................ 6
2.2 Bouwstenen van werkanalyse ........................................................................................................... 6
2.2.1 Descriptoren .............................................................................................................................. 6
2.2.2 Informatiebronnen .................................................................................................................... 7
2.2.3 Informatieverzamelingsmethodes ............................................................................................ 7
2.2.4 Analyse-eenheden ..................................................................................................................... 8
2.3 Nadruk op taken en/of eigenschappen: functiebeschrijving en -analyse ......................................... 8
2.3.1 Narratieve taak- en functiebeschrijving .................................................................................... 8
2.3.2 Kritische incidentenmethode .................................................................................................... 9
2.3.3 Taakvragenlijst ........................................................................................................................... 9
2.3.4 Functionele job analyse (JFA) .................................................................................................... 9
2.3.5 Job element method (JEM)...................................................................................................... 10
2.3.6 Kritiek functiestudie ................................................................................................................ 10
2.4 Nadruk op competenties: competentiemodeling ........................................................................... 11
2.4.1 Competenties .......................................................................................................................... 11
2.4.2 Competentiemanagement ...................................................................................................... 11
2.4.3 Verschillen met traditionele functiestudie .............................................................................. 12
2.4.4 Gebruik van competenties ...................................................................................................... 12
2.4.5 Kritiek op competentiemanagement ...................................................................................... 12
3 Rekrutering & Employer branding...................................................................................... 13
3.1 Rekrutering (= werving) ................................................................................................................... 13
3.1.1 Relevantie van rekrutering ...................................................................................................... 13
3.2 Rekruteringsmodellen ..................................................................................................................... 14
3.2.1 Universele theorieën ............................................................................................................... 14
3.2.2 Fit- of interactietheorieën (ASA) ............................................................................................. 15

, 3.3 Uitkomsten van rekrutering ............................................................................................................ 16
3.4 Attractiviteitsstrategieën................................................................................................................. 16
3.4.1 Klassieke rekrutering ............................................................................................................... 16
3.4.2 Employer branding .................................................................................................................. 20
3.4.3 Sollicitantenpopulaties ............................................................................................................ 22
3.4.4 Arbeidsvoorwaarden ............................................................................................................... 22
3.4.5 Strategiekeuze ......................................................................................................................... 23
4 Selectie & Assessment ....................................................................................................... 23
4.1 Inleiding ........................................................................................................................................... 23
4.2 Criteriumdomein: wat is functieprestatie? (job performance) ....................................................... 24
4.3 Selectieconstructen: welke kenmerken zijn voorspellers? ............................................................. 25
4.3.1 Intelligentie .............................................................................................................................. 25
4.3.2 Kennis en ervaring ................................................................................................................... 25
4.3.3 Persoonlijkheid (O.C.E.A.N.) en motivatie ............................................................................... 25
4.3.4 Belangstelling / Interesses (RIASOC) ....................................................................................... 26
4.4 Selectie-instrumenten: voorspellende instrumenten ..................................................................... 26
4.4.1 Sollicitatieformulier ................................................................................................................. 26
4.4.2 Referenties .............................................................................................................................. 26
4.4.3 Kennistest ................................................................................................................................ 27
4.4.4 Cognitieve vaardigheidstest (= intelligentietest) ..................................................................... 27
4.4.5 Belangstellingsvragenlijst ........................................................................................................ 27
4.4.6 Persoonlijkheidsvragenlijsten .................................................................................................. 27
4.4.7 Interview .................................................................................................................................. 28
4.4.8 Work samples .......................................................................................................................... 30
4.4.9 Assessment center................................................................................................................... 31
4.4.10 Situational judgement tests (SJT) ............................................................................................ 31
4.5 Keuze van tests ................................................................................................................................ 31
5 Training & Ontwikkeling .................................................................................................... 32
5.1 Klassieke formele benadering van training en ontwikkeling ........................................................... 32
5.1.1 Behoefteanalyse ...................................................................................................................... 33
5.1.2 Formuleren van trainingsdoelstellingen .................................................................................. 34
5.1.3 Ontwerp van training: elementen ........................................................................................... 34
5.1.4 Transfer.................................................................................................................................... 37
5.1.5 Evaluatie van training .............................................................................................................. 38
5.1.6 Onderzoek ............................................................................................................................... 39
5.2 Stakeholders in het trainings- en ontwikkelingsproces................................................................... 39
6 Prestatiebeoordeling & Prestatiemanagement .................................................................. 39
6.1 Doelstellingen: waarom beoordelen? ............................................................................................. 40
6.2 Inhoud: welke criteria worden beoordeeld? ................................................................................... 41

, 6.3 Beoordelingsinstrumenten: hoe wordt beoordeeld? ..................................................................... 41
6.3.1 Rangschikkingsmethodes ........................................................................................................ 41
6.3.2 Kritische incidentenmethode .................................................................................................. 42
6.3.3 Narratieve beoordeling ........................................................................................................... 42
6.3.4 Beoordelingsschalen ................................................................................................................ 42
6.3.5 Management By Objectives (MBO) ......................................................................................... 42
6.4 Type beoordelaarstraining .............................................................................................................. 43
6.4.1 Observeren (objectief luisteren en kijken) .............................................................................. 43
6.4.2 Registreren .............................................................................................................................. 44
6.4.3 Classificeren ............................................................................................................................. 44
6.5 Beoordelaars.................................................................................................................................... 44
6.6 Functioneringsgesprek .................................................................................................................... 47
6.7 Evaluatie prestatiebeoordeling ....................................................................................................... 48
7 Beloning ............................................................................................................................ 49
7.1 Inleiding ........................................................................................................................................... 49
7.2 Netto-bruto loonkost....................................................................................................................... 50
7.3 Loon en motivatie ............................................................................................................................ 50
7.4 Waar gaat loon- en arbeidsvoorwaarden over?.............................................................................. 50
7.5 Aandachtsvelden bij loon- en arbeidsvoorwaardenbeleid.............................................................. 53
7.6 Externe competitiviteit .................................................................................................................... 61
7.7 Algemene trends in loon- en arbeidsvoorwaardenbeleid ............................................................... 61
8 Loopbaanmanagement ...................................................................................................... 62
8.1 Inleiding ........................................................................................................................................... 62
8.2 Loopbaanplanning ........................................................................................................................... 63
8.2.1 Loopbaanplanning: individu .................................................................................................... 63
8.2.2 Loopbaanplanning: organisatie ............................................................................................... 65
8.3 Loopbaan: thema’s, doelen, gesprekken en plan............................................................................ 66
8.4 Loopbaanontwikkeling .................................................................................................................... 66
8.4.1 Loopbaanontwikkelingsinstrumenten ..................................................................................... 66
9 Leerpaden (vragen) ........................................................................................................... 69

, 1 Introductie tot HRM
1.1 Historiek
 Fasen hoe personeelsbeleid is ontstaan en welke bewegingen aan de basis liggen van HRM
- Gilden en ambachten (allereerste vormen van organisatie van arbeid en personeel)
o Verenigingen die zich rond bepaalde beroepsgroepen/functies organiseerden (bv: bakkers,
beenhouwers, landbouwers)
o Functioneerden als werkgever en personeelsdienst tegelijkertijd
▪ Duidelijke regels over wie werd toegelaten tot het beroep, welke vaardigheden werden
aangeleerd, op welke uren er werd gewerkt…
▪ Behartigden de belangen van de werkmensen
o Geen sprake van personeelsbeleid, want er was geen personeel in dienst (geen ondergeschikt
dienstverband)
- Industriële revolutie
o Ontwikkeling van massaproductie veranderde organisatie van werk op 2 manieren:
▪ Taken werden opgedeeld in eenvoudige stappen die werknemers met weinig vakkennis
konden uitvoeren (vereiste vaardigheden/ervaring waren minder specifiek dan vroeger)
▪ Productie nam zodanig toe dat een uitgebreide hiërarchie van opzichters en managers
noodzakelijk werd om werk in goede banen te leiden
o Eerstelijnsopzichters: zij beslisten over aanwerving, loon, klachten en behandeling van de klachten
- Scientific management (Taylorisme)  oervader Taylor
o Taylor wou via ‘time and motion-studies’ de organisatie zo onafhankelijk mogelijk maken van de
arbeiders. Door het productieproces op een wetenschappelijke manier te bestuderen, probeerde
hij de productiviteit en efficiëntie van de arbeiders te verhogen.
o Taylor paste 4 verschillende principes toe op het productieproces:
▪ Verticale opsplitsing van arbeid: onderscheid tussen denkers (management) en doeners
(uitvoerders)  scheiding tussen uitvoerend werk en controlerend/regelend werk
▪ Horizontale arbeidsdeling: complexe arbeidstaken in het productieproces worden opgesplitst
in eenvoudige deelaspecten en deeltaken
▪ Tijd- en bewegingsstudies: handelingspatronen van arbeiders vastleggen in gedetailleerde
normen en procedures  ‘one best way’ voor elke functie (= 1 optimale routine om het werk
efficiënt uit te voeren en te regelen)
▪ Loon naar arbeid (stukloon): monetaire verloning ifv aantal stuks
• Hoe productiever, hoe meer loon  zo werknemer aansporen om binnen een bepaalde
tijd zoveel mogelijk producten te bewerken
o Ging ervan uit dat werknemers efficiënt gebruikt wilden worden en gemotiveerd werden door geld
 bleek onjuiste filosofie: het negeerde de gevoelens en motieven van werknemers
o Mayo onderzocht de invloed van verlichting op de productiviteit van werknemers
▪ In ene groep variatie lichtsterkte, bij de andere niet. De productiviteit steeg bij beide groepen.
▪ Idem onderzoek naar pauzes (lengte pauzes, momenten pauzes…)
 De verhoogde productiviteit werd niet veroorzaakt door fysieke veranderingen, maar door
psychologische variabelen (de aandacht die ze kregen)  Dit is het Hawthorne-effect: effect
van interventie is te wijten aan het feit dat personen meedoen aan het onderzoek
- Human relations (Mayo & Roethlisberger)
o Hawthorne experimenten in de Western Electric Company
o Happy, productive worker
▪ Aandacht voor sociale/psychologische klimaat
▪ Keek niet enkel naar de formele taak, maar alles wat daar rond hangt!
▪ De informele, interpersoonlijke relaties (dynamieken) kunnen productiviteit beïnvloeden
▪ Intrinsieke motivatie: doen omdat je het fijn vindt (los van het geld dat je erdoor verdient)
o MAAR… daar kwam ook kritiek op!


1

The benefits of buying summaries with Stuvia:

Guaranteed quality through customer reviews

Guaranteed quality through customer reviews

Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.

Quick and easy check-out

Quick and easy check-out

You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.

Focus on what matters

Focus on what matters

Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!

Frequently asked questions

What do I get when I buy this document?

You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.

Satisfaction guarantee: how does it work?

Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.

Who am I buying these notes from?

Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller bertvandewalle. Stuvia facilitates payment to the seller.

Will I be stuck with a subscription?

No, you only buy these notes for $22.41. You're not tied to anything after your purchase.

Can Stuvia be trusted?

4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)

84251 documents were sold in the last 30 days

Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now

Start selling
$22.41  28x  sold
  • (1)
  Add to cart