Met meer dan 750 verkochte samenvattingen, weet je dat je aan het juiste adres bent!
Dit is een volledige samenvatting van Human Resource Managment van Universiteit Gent gegeven door Eva Derous
Een integratie van al het lesmateriaal (powerpoints en boek!) en alle lessen (+ gastcollege).
Wordt...
, 1 Introductie tot HRM
1.1 Historiek
Fasen hoe personeelsbeleid is ontstaan en welke bewegingen aan de basis liggen van HRM
- Gilden en ambachten (allereerste vormen van organisatie van arbeid en personeel)
o Verenigingen die zich rond bepaalde beroepsgroepen/functies organiseerden (bv: bakkers,
beenhouwers, landbouwers)
o Functioneerden als werkgever en personeelsdienst tegelijkertijd
▪ Duidelijke regels over wie werd toegelaten tot het beroep, welke vaardigheden werden
aangeleerd, op welke uren er werd gewerkt…
▪ Behartigden de belangen van de werkmensen
o Geen sprake van personeelsbeleid, want er was geen personeel in dienst (geen ondergeschikt
dienstverband)
- Industriële revolutie
o Ontwikkeling van massaproductie veranderde organisatie van werk op 2 manieren:
▪ Taken werden opgedeeld in eenvoudige stappen die werknemers met weinig vakkennis
konden uitvoeren (vereiste vaardigheden/ervaring waren minder specifiek dan vroeger)
▪ Productie nam zodanig toe dat een uitgebreide hiërarchie van opzichters en managers
noodzakelijk werd om werk in goede banen te leiden
o Eerstelijnsopzichters: zij beslisten over aanwerving, loon, klachten en behandeling van de klachten
- Scientific management (Taylorisme) oervader Taylor
o Taylor wou via ‘time and motion-studies’ de organisatie zo onafhankelijk mogelijk maken van de
arbeiders. Door het productieproces op een wetenschappelijke manier te bestuderen, probeerde
hij de productiviteit en efficiëntie van de arbeiders te verhogen.
o Taylor paste 4 verschillende principes toe op het productieproces:
▪ Verticale opsplitsing van arbeid: onderscheid tussen denkers (management) en doeners
(uitvoerders) scheiding tussen uitvoerend werk en controlerend/regelend werk
▪ Horizontale arbeidsdeling: complexe arbeidstaken in het productieproces worden opgesplitst
in eenvoudige deelaspecten en deeltaken
▪ Tijd- en bewegingsstudies: handelingspatronen van arbeiders vastleggen in gedetailleerde
normen en procedures ‘one best way’ voor elke functie (= 1 optimale routine om het werk
efficiënt uit te voeren en te regelen)
▪ Loon naar arbeid (stukloon): monetaire verloning ifv aantal stuks
• Hoe productiever, hoe meer loon zo werknemer aansporen om binnen een bepaalde
tijd zoveel mogelijk producten te bewerken
o Ging ervan uit dat werknemers efficiënt gebruikt wilden worden en gemotiveerd werden door geld
bleek onjuiste filosofie: het negeerde de gevoelens en motieven van werknemers
o Mayo onderzocht de invloed van verlichting op de productiviteit van werknemers
▪ In ene groep variatie lichtsterkte, bij de andere niet. De productiviteit steeg bij beide groepen.
▪ Idem onderzoek naar pauzes (lengte pauzes, momenten pauzes…)
De verhoogde productiviteit werd niet veroorzaakt door fysieke veranderingen, maar door
psychologische variabelen (de aandacht die ze kregen) Dit is het Hawthorne-effect: effect
van interventie is te wijten aan het feit dat personen meedoen aan het onderzoek
- Human relations (Mayo & Roethlisberger)
o Hawthorne experimenten in de Western Electric Company
o Happy, productive worker
▪ Aandacht voor sociale/psychologische klimaat
▪ Keek niet enkel naar de formele taak, maar alles wat daar rond hangt!
▪ De informele, interpersoonlijke relaties (dynamieken) kunnen productiviteit beïnvloeden
▪ Intrinsieke motivatie: doen omdat je het fijn vindt (los van het geld dat je erdoor verdient)
o MAAR… daar kwam ook kritiek op!
1
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller bertvandewalle. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $21.49. You're not tied to anything after your purchase.