Summary
Samenvatting Veranderkunde 'hoe krijg je ze mee?'
- Course
- Institution
- Book
Dit document bevat een samenvatting van het boek: hoe krijg je ze mee. Dit boek komt van toepassing bij het vak veranderkunde
[Show more]
Connected book
Book Title:
Author(s):
- Edition:
- ISBN:
- Edition:
Seller
Follow
BartHermana
Reviews received
Content preview
Samenvatting: Hoe krijg je ze mee?Hoofdstuk 1: Vijf krachten om te werken aan verbinding
Het meekrijgen van mensen is niet hetzelfde als het verkrijgen van een draagvlak.
Een goed woord voor het meekrijgen van mensen is acceptatie.
1.1 verbinding is het streven
bij verbinding is het niet vereist dat mensen gelukzalig de verandering in ontvangst
nemen. Ze hoeven het zelf niet altijd leuk te vinden noch hoeft het in hun eigen
directe belang te zijn. Kenmerken van iemand die aanspreekbaar is op zijn
werkgedrag is in verbinding en beheerst:
Bekwaam
Verantwoordelijk
Als die aan deze voorwaarden voldoet dan kan hij zelf een situatie inschatten
wanneer het gewenste gedrag nodig is. Je kunt de verbinding herkennen aan wat
iemand zegt, maar vooral aan wat hij doet. Het is een gevoel en het kenmerk een
gevoel is dat het niet af te dwingen is.
, 1.2 Ontkenning, weerstand en zelfonderzoek gaan eraan vooraf
Wanneer een persoon een keuze moet maken dan kan die een keuze maken uit:
Ontkenning
o Hier beseft iemand niet of nauwelijks dat er een verandering speelt die
ook op hem van toepassing is.
Weerstand
o Hier heeft iemand 2 keuzes:
Verlaten
Onafwendbaar zijn
o Oorzaken hiervan zijn te herleiden uit:
Twijfel aan de verandering
Onvolledige informatie
Angst en onzekerheid
Tegengestelde belangen
Wantrouwen tegen de veranderaar
Falende interactie
Onwennig
Verbouwingsoverlast
Kinderziektes
Oud zeer
Zelfonderzoek
o Hier beseffen mensen dat er een verandering aan de orde is. Ze zijn
echter nog wel onzeker en hebben twijfels en gaan zelf op onderzoek
uit.
Grilligheid
o Het doorlopen hiervan is geen lineair proces. Het is terug te zien in
afbeelding 1.9
Weerstand tegen weerstand
o Dit is een van de grootste valkuilen. Hier weerstaan de mensen die
willen veranderen tegen de mensen die weerstand hebben op het plan.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller BartHermana. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.85. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67474 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now