100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Samenvatting Communicatie Plan van aanpak: Probleemoplossend te werk gaan $4.45
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Fontys Hogeschool (Fontys)
  4.  
  5. Communicatie

Samenvatting

Samenvatting Communicatie Plan van aanpak: Probleemoplossend te werk gaan
 0 keer verkocht
  • Vak
  • Communicatie
  • Instelling
  • Fontys Hogeschool (Fontys)
  • Boek
  • Vaardig communiceren in de gezondheidszorg

Plan van aanpak voor een probleemoplossend gesprek tussen een zorgverlener en een patiënt (Leerjaar 1, Periode 2). Het bevat een theoretisch kader, een uitwerking met alle vaardigheden die toegepast moeten worden en eventuele tips vanuit de lessen.

Voorbeeld 3 van de 10  pagina's

Document informatie

  • Nee
  • Onbekend
  • 3 juni 2022
  • 10
  • 2019/2020
  • Samenvatting

Onderwerpen

  • verpleegkunde
  • hbo v
  • comf
  • communicatie
  • kern ac
  • kern
  • plan van aanpak
  • plan
  • periode 2
  • leerjaar 1
  • gesprek
  • probleem
  • probleemoplossend
  • probleemoplossend te werk gaan

Gekoppeld boek

book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:

Geschreven voor

  • Fontys Hogeschool (Fontys)
  • HBO Verpleegkunde
  • Communicatie
Alle documenten voor dit vak (126)

Verkoper

avatar-seller
romyleenders

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

COMF
Probleem-
oplossend
te werk
gaan
HBO Verpleegkunde
-------------------------
Leerjaar 1


Plan van
aanpak

,Plan van aanpak – Probleemoplossend te werk gaan

Inhoud
Theoretisch kader................................................................................................................................2
Uitwerking plan van aanpak.................................................................................................................2
Inleiding..............................................................................................................................................2
Kern....................................................................................................................................................3
Afsluiting.............................................................................................................................................7
Basisvaardigheden (door het hele gesprek heen)................................................................................8
Aantekeningen vanuit de les................................................................................................................9

Theoretisch kader
Dit plan van aanpak gebruik je om structuur in een gesprek aan te brengen en
om het gesprek vloeiend te laten verlopen. Ook vergeet je bepaalde
onderwerpen die van belang zijn niet te noemen.
Het belangrijkste doel van dit plan van aanpak is dat het je helpt om
probleemoplossend te werk te gaan. Het maakt het eenvoudiger om een
patiënt zijn verhaal te laten doen en op deze manier veel informatie te winnen.
Het is de bedoeling dat de patiënt zoveel mogelijk zelf het voortouw neemt en
zelf komt met oplossingen. Hierbij ondersteun je hem/haar. Het is belangrijk dat
shared decision making wordt toegepast en dat je dus samen tot een goede
oplossing komt. Ook probeer je het zelfmanagement en de eigen regie van de
patiënt zoveel mogelijk te stimuleren.

Uitwerking plan van aanpak
Inleiding
Wat Groeten
Hoe Geef een stevige hand en zeg: ‘Goedemiddag/ochtend/avond’.
Waarom Je verwelkomt de patiënt.
Effect De patiënt voelt zich meer op zijn gemak.
Bron Silverman p. 37


Wat Naam van patiënt checken
Hoe ‘Bent u …?’
Waarom Vaststellen dat dit de juiste patiënt is.
Effect Je voorkomt dat de patiënt de verkeerde informatie krijgt en
hierdoor angstig kan worden.
Bron Silverman p. 37


Wat Stel jezelf voor.
Hoe ‘Ik ben …, ik ben werkzaam als verpleegkundige’
Waarom De patiënt weet wie je bent en wat je functie is.
Effect De patiënt kan je bij je voornaam noemen en voelt zich meer op zijn
gemak.
Bron Silverman p. 37

2

, Wat Social talk: het ijs breken
Hoe Eventueel praten over het weer of de omgeving.
Waarom De patiënt gerust stellen door niet direct over de klachten te
beginnen.
Effect De patiënt reageert en stelt zich open.
Bron Silverman p. 37


Wat Verwachtingen van de patiënt in kaart brengen.
Hoe ‘Wat verwacht u na dit gesprek bereikt te hebben?’
Waarom Erachter komen wat de wensen van de patiënt zijn.
Effect Betere hulp verlenen.
Bron Silverman p. 37


Wat Samen een doel opstellen.
Hoe Vertel wat je zelf met het gesprek wil bereiken.
Waarom Duidelijkheid voor de patiënt.
Effect De patiënt structuur bieden en hem/haar op zijn gemak laten
voelen.
Bron Silverman p. 38


Wat Agenda opstellen: tijd afspreken.
Hoe Vertel hoe lang je de tijd hebt en vraag of dit uitkomt voor de
patiënt: ‘Ik heb ongeveer een half uurtje de tijd, komt dit voor u ook
goed uit?’
Waarom Je kan het gesprek op tijd afronden zodat de volgende patiënt ook
op tijd aan de beurt is.
Effect De patiënt een indicatie geven over de duur van het gesprek en
eventuele volgende patiënten tevreden stellen.
Bron Silverman p. 38


Kern
Algemene vaardigheden
- Erkenningsrespons toepassen.
- Aansluiten bij belevingen van patiënt: inleven in de situatie van de patiënt.
- Aansluiten bij de behoefte van de patiënt: Het heeft geen zin om
oplossingen te bedenken die niet aansluiten bij de behoefte van de patiënt
omdat hij/zij hier geen motivatie voor heeft.
- Informatie geven zonder vooroordelen: vooroordelen maken de patiënt
onzeker of geven hem/haar het gevoel dat ze minderwaardig zijn.
- Steun bieden bij het maken van bepaalde keuzes.
Kwestie bespreken
Wat Het kegelmodel toepassen.
Hoe Eerst algemene vragen stellen en daarna toespitsen naar het
werkelijke probleem.


3

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper romyleenders. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor $4.45. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 64257 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis

Laatst bekeken door jou

Voordeelbundel ·

(0)

Samenvattingen Strafrecht Verdiept (1e en 2e semester) (9,0 en 9,5)

Samenvatting ·

(0)

PSY 220 Exam 2 Module 2 Guide

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

HLT 306V Topic 5 QuizGRADED A,

Voordeelbundel ·

(0)

BUS 526 Assignment 1 - 4 _Negotiation & Conflict Resolution {2020} – Strayer University

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

ACC 291 Week 1 Quiz /ACC291 Week 1 Quiz Questions and Answers Latest Study Guide

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

Film Analysis of The African American Many Rivers to Cross Episode 3: Into the Fire / 2022

Voordeelbundel ·

(0)

ADVA - samenvatting alle artikelen

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

ASVAB - ARITHMETIC REASONING/MATHEMATICS KNOWLEDGE|UPDATED&VERIFIED|100% SOLVED|GUARANTEED SUCCESSS

Voordeelbundel ·

(0)

2 verslagen 2e jaar social work Inholland

$4.45
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd