Betreft een samenvatting over de typologie beschikbaarstelling van ruimten met specifieke reserveringen. Deze samenvatting bevat leerstof voor het landelijke BIV tentamen en is onderdeel van het boek Hoofdlijnen Bestuurlijke Informatieverzorging.
Managementinformatie
● Informatie over de concurrentiepositie
● De gerealiseerde opbrengst en bezetting met specifieke aandacht aan seizoenspatronen
● Gemiddelde leegstand
● Brutowinst
● Onderhoudskosten van beschikbaar gestelde capaciteit
2.0 Risico’s
2.0 Controle doelstelling
● Volledigheid beschikbare capaciteit
● Volledigheid van de verantwoorde opbrengsten
● Juistheid tarieven en kortingen
● Aanvaardbaarheid van de kosten
2.1 Belangrijkste risico
● Verschuivingsgevaar hoog tarief naar laag tarief
● Juistheid leegstand (Q)
● Gebruik buiten geëigende kanalen om
2.2 Risico’s
● Ontvangen borgsommen ten onrechte als omzet geboekt > schuld terug te betalen borg onvolledig
● Huursom of deel ervan dient vooraf te worden betaald
● Verschillende kortingsregelingen en dergelijke (P)
● Annuleringen
● Contant betalingsverkeer
3.0 Preventieve beheersmaatregelen
3.1 Bewaking van ruimte
● Wagenpark
● Toegangssleutel voor kamers of automobielen
● Reserveringsadministratie
3.2 Begroting
● Capaciteitsplan en activiteitenplan
● Investeringsbegroting
● Verhuurbegroting
● Onderhoudsbegroting
● Bezettingspercentages / begrote leegstand
● Vaste en variabele tarieven (ook relateren aan capaciteit)
● Bruto winstmarge
● Op basis van de lange termijnverwachtingen wordt voor het komende jaar het aantal reserveringen (te verhuren ruimtes)begroot, rekening
houdend met de orderportefeuille, opdrachten van nieuwe klanten en opdrachten van bestaande klanten.
● Op basis van het langetermijnplan, bijgesteld voor de verwachtingen op korte termijn stelt de directie een begroting op in samenspraak met de
afdelingshoofden voor de bezettingsraming, verhuurtarieven, inclusief een gewenste brutomarge voor het volgend jaar vast.
● De begrotingen en de tarieven worden geautoriseerd door de directie. De tarieven worden door de administratie vastgelegd in het geautoriseerde
tarievenbestand.
● Hoofd administratie controleert de invoer en bewaakt de integriteit m.b.v. een controlegetal (hash totals).
3.3 Procedure en richtlijnen
● Reservering gebruik capaciteit
● Beschikbaarstelling van ruimten
● Buiten gebruikstelling van capaciteit
● Richtlijnen voor controle leegstand
● Bezettingsregistratie (receptie)
● Prijsstelling(normaal en groepsarrangementen)
● Betalingsprocedures
3.4 Functiescheiding
● Directie(inzet personeel, toegestane salarissen)
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller davidcarvalho. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.20. You're not tied to anything after your purchase.
