Hoofdstuk 1 Het gedrag begrijpen
Stap 1: Het probleem in gedragstermen beschrijven
Het probleem in gedragstermen beschrijven houdt in dat je specifieke informatie geeft over
i) de doelgroep (het individu of de groep) die dat gedrag vertoont en ii) het gedrag zelf.
Gewichtsverlies is geen gedragsdoel; meer aan lichaamsbeweging doen en minder calorieën
naar binnen werken zijn vrij algemene gedragsdoelen. Meer lopen en minder vet voedsel
eten zijn specifiekere doelen. Je kunt (nog) specifieker zijn en dit nader omschrijven als
‘lopend naar het werk gaan’ of ‘elke dag minstens 5 kilometer lopen’. De aard en
gedetailleerdheid van het gedragsdoel zijn van belang om later te kunnen bepalen in
hoeverre het overgewichtprobleem is opgelost.
Stap 2: Het doelgedrag bepalen
Gedragingen bestaan niet in een vacuüm, maar doen zich voor in een context met andere
gedragingen van hetzelfde individu of andere individuen. Al deze gedragingen werken als
een systeem op elkaar in. gedrag is onderdeel van een systeem; het doet zich niet
geïsoleerd voor.
Als ontwerpers nadenken over het gedrag dat ze willen aanpakken, moeten ze kijken naar al
het relevante gedrag dat de doelgroep vertoont. Kies je gedrag dat afhankelijk is van ander
gedrag, dan moet je hiermee rekening houden bij het ontwerpproces, omdat de interventie
zich op al dat gedrag moet richten.
Hoe kies je het doelgedrag?
Stel om te beginnen een ‘longlist’ op van al het gedrag dat relevant zou kunnen zijn voor het
probleem dat je wilt oplossen. We nemen als voorbeeld het gedrag dat relevant is om het
energieverbruik van huishoudens te verminderen. Deze longlist kun je via een systematische
methode inkorten tot een ‘shortlist’. Nadat je hebt vastgesteld om welk kerngedrag het gaat,
is de volgende stap dat je dat gedrag met elkaar verbindt in een ‘conceptuele kaart’.
Ontwerpers kunnen meer dan één (vorm van) doelgedrag uitkiezen, hoewel het raadzaam is
om de interventie in eerste instantie te beperken tot slechts één of enkele vormen van
gedrag. Het kan effectiever zijn om verandering met kleine stapjes door te voeren en voort
te bouwen op kleine successen, dan te snel te veel te willen; dat geldt net zozeer voor
verandering in organisaties als bij individuen. Belangrijk is dat je onthoudt dat een
interventie gebaseerd moet zijn op een beoordeling van al het relevante gedrag, omdat elk
gedrag een andere analyse vraagt (als een netwerk van onderling verbonden gedragingen).
Als je eenmaal hebt vastgesteld op welke gedragingen je je wilt richten, is de volgende stap
om te besluiten met welk gedrag je gaat beginnen. Er kunnen duidelijke aanwijzingen zijn
voor welk gedrag je moet kiezen, bijvoorbeeld door de beschikbare kennis ter plekke of de
onderzoeksliteratuur. De volgende criteria kunnen nuttig zijn bij het kiezen van het gedrag
waarop je je wilt richten:
- De impact die het zal hebben als het gedrag zou veranderen
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller chayennebos. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.07. You're not tied to anything after your purchase.