Dit is de volledige uitwerking voor hoofdstuk 2 van het vak sales.
Het zijn de belangrijke dingen die je moet weten ter voorbereiding.
Deze samenvatting heb ik ook gebruikt voor mij examen en een dikke voldoende mee behaald.
Een target is een kwantitatief (in cijfers uit te drukken) doel.
Met een visie of corporate vision beschrijf je de toekomst van het bedrijf.
Je hebt 3 verschillende soorten doelen binnen een bedrijf:
Een strategisch doel omschrijft wat je verder in de tijd wilt bereiken.
Dit zijn doelen voor de lange termijn. Een strategisch doel formuleert hoe het topmanagent
wil dat (een deel van) het bedrijf er over ongeveer vijf jaar uitziet.
Het management legt deze doelen vast in een strategisch plan.
Vanuit een strategie stelt het middenkader de tactiek samen.
Hieruit ontstaan tactische doelen voor een periode van 1 tot 2 jaar, die je weergeeft in een
tactisch beleidsplan.
Een tactisch doel stel je op, nadat je goed naar de omstandigheden hebt gekeken.
Uit een operationeel doel blijkt welke handelingen nodig zijn om de strategische en tactische
doelen te bereiken. Operationele bedrijfsdoelen zijn doelen voor de korte termijn,
dienstbaar aan het tactische (en dus aan het strategische) doel. Ze zijn objectief meetbaar en
concreet. Uit de operationele doelen blijkt wat de medewerkers moeten doen om de
strategische en tactische doelen te bereiken.
Als je op de hoogte bent van de missie, visie of doelen van het bedrijf, heb je de eerste stap
gezet in het salesplanningproces:
Strategisch:
- SWOT
- Welke kant willen we op?
Tactisch:
- Wat betekent dat voor de organisatie?
Operationeel:
- Wat?
- Wie?
- Hoe?
- Wanneer?
Strategische salesplanning:
De directie analyseert de huidige situatie van het bedrijf door een SWOT-analyse te maken.
- Strengths (sterke punten)
- Weaknesses (zwakke punten)
- Opportunities (kansen)
- Threats (bedreigingen)
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller breedemy. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $9.10. You're not tied to anything after your purchase.
