Dit is de volledige uitwerking over de kwaliteitscirkel van Deming.
Het zijn de belangrijke dingen die je moet weten ter voorbereiding.
Deze samenvatting heb ik ook gebruikt voor mij examen en een dikke voldoende mee behaald.
Accountplan
- Gegevens (account)
- Doelen en strategie
- Acties
- Bewaking en evaluatie
DMU= dissision making unit
Groepje mensen binnen een organisatie beslissingen neemt over de aankoop.
Doel= weten over je account wie er beslist over het geld bijv.
7 rollen :
1. Initiator= beslisser over nieuw personeel, problemen aankaarter
2. Gebruiker= gaat met het product werken
3. Gatekeeper= Contactpersoon tussen de directeur
4. Inkoper= Inkopen tegen goed mogelijke prijs en voordelen
5. Beïnvloeder= Van binnenuit het bedrijf invloed geeft.
6. Adviseur- (ingehuurd) van buitenaf
7. Beslisser/betaler= (eigenaar) aankoop beslisser
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller breedemy. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $5.05. You're not tied to anything after your purchase.