Class notes
Cases conflicten professioneel handelen
- Course
- Institution
Uitwerking van de cases die in de les zijn besproken over conflicten die op de werkvloer kunnen voorkomen
[Show more]
Seller
Follow
Vastgoed2000p
Reviews received
Content preview
CASES EXAMEN1) De verhuurder wil in de bemiddelingsopdracht laten opnemen dat er geen ‘homo’s,
gekleurde rassen of alleenstaande moeders in aanmerking komen voor de huur van
zijn appartement’…hoe ga je hier mee om?
OPLOSSING: Inkomen, veel stabiele inkomens met uitkeringen (pensioen, ziekte uitkering,
werkloosheidsuitkering) en woonkwaliteit zijn de 2 enige objectieve parameters waarop er
gediscrimineerd mag worden. BV: mensen met honden mogen niet wonen op de 4de
verdieping van een app.
BV: meneer met een rolstoel zoekt app op 2de verdiep à weigeren want hij raakt niet op app
want er is geen lift. De verhuurder mag niet verplicht worden een lift te plaatsen.
Etnische oorsprong, geaardheid, uitreksel van het strafregister, gezondheidstoestand,
geloofovertuiging, leeftijd, geslacht, gezinssamenstelling à mag niet op gediscrimineerd
worden.
Hoe reageren op deze case?
Ik verschiet ervan dat u dit denkt, waarom wilt u dit niet doen? Wat u mij vraagt, dat kan ik
niet doen, niet alleen is dit niet toegelaten in mijn beroep maar in de wet staat er ook dat ik
mensen niet mag uitsluiten. Wat ik wel kan doen is mensen selecteren op bepaalde
kenmerken, als ik die selectie gemaakt heb kom ik bij u met alle kandidiaten en u beslist
uiteindelijk met welke kanditaten u wilt samenwerken.
2) Jouw rapporteringen omtrent jouw activiteiten op het pand van jouw klant zijn nogal
karig…de eigenaar is niet tevreden?
Hoe reageren op deze case?
Ik begrijp dat dit voor u een beetje te kort was , wat zou u graag meer willen weten?
3) Een eigenaar wacht al 6 maanden tevergeefs op een huurder voor zijn pand. Jij
garandeerde, gezien jouw vroegere ervaring met verhuur in deze straat, dat dit pand
vlot aan de vooropgestelde huurprijs zou verhuren
Hoe reageren op deze case?
Ik begrijp uw frustaties, ik had inderdaad gezegd dat het pand sneller zou verhuurd worden,
maar dit blijkt achteraf gezien te voorbarig geweest te zijn. De markt is zeer dynamisch, ik
heb de prijs wat overschat, want het ene appartement is het andere niet. De enige optie lijkt
mij de prijs te verlagen (foto’s veranderen van rangorde, eens de tekst veranderen) Indien u
de prijs niet wil verlagen, kunnen we als laatste optie de prijs 2 weken behouden en extra
bezoeken doen. NOOIT OPNIEUW BELOFTES MAKEN EN NOOIT EXCUSES MAKEN.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller Vastgoed2000p. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $4.81. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
53068 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now