Summary
Samenvatting LEAN in 1x halen!
- Course
- Institution
LEAN PPP en info docent hoorcolleges
[Show more]
Seller
Follow
StudentBusinessStudiesBedrijfskunde
Reviews received
Content preview
LEAN THINKINGBijeenkomst 1
LEERDOELEN
o Concept Lean vanuit de filosofie, historie en achtergrond definiëren
o Processtappen identificeren die van toegevoegde waarde zijn voor de klant
o Met een team een Value Stream Map maken
o Voor een proces bepalen of er ‘flow’ is
o Takt tijd van een proces berekenen
o Aan de hand van Little's Law de maximale werkvoorraad en/of de doorlooptijd uitrekenen
o Kanban grenzen berekenen
o 5S, Poka Yoke en Visual management methodieken toepassen
Definitie lean: Doel: kwaliteit omhoog brengen
Continue verbeteren (Niet kosten terugdringen)
Denken vanuit de klant
Slimmer werken ‘door andere bril leren kijken’
Is van iedereen
Way of working; dagelijks gang van zaken
Processen optimaliseren
Als eerste Term lean vallen: John Krafcik
Geschiedenis van Lean
Taiichi Ohno van Toyota Toyoata Productie Systeem
Doel: snelle omstelbare productielijnen meerdere Snelle omsteltijden, lage voorraden, hoge
types auto’s produceren kwaliteit, kleine batches. Continu verbeteren
Concept lean: Toyota -gericht op het elimineren van verspillingen en het versnellen van doorlooptijd-
Lean als toolbox Lean als filosofie
Resultaat is snel Resultaat duurt lang
Duurzaamheid is laag Duurzaamheid is hoog
Six Sigma
Kern: verminderen variatie in proces
Data gedreven
DMAIC (Define, Measure, Analyse, Improve, Control)
Show me the data!!! Voorbeeld
Where’s your herbie?
Lean: grove bezem door het proces heen, heb je niet per se de grote data nodig. gewicht rugzakken
Oplossing:
Six Sigma: kleine veger; veel gedetailleerder veeg data bij elkaar; specifieker.
verdelen
Theorie Of Constraints: 5-staps proces
1) Kies wat je wilt optimaliseren – zoek de bottleneck
Onderzoek en meet om zeker te stellen dat het de beste keuze is
Groepsdiscussie helpt om de juiste keuze te maken
2) Optimaliseer capaciteit bij bottleneck
Zorg dat bottleneck niet “droogvalt” en niet stopt als gevolg van “niet kernactiviteiten”
Meet en evalueer de prestatie van de bottleneck
Spreek goed af wie wat doet
3) Pas de organisatie aan, aan de bottleneck
Ga niet voorwerken, maar volg het ritme van de bottleneck
4) Verbeter de bottleneck
Zorg dat alle effort (prioriteit) gericht is op het verbeteren van de performance van de
bottleneck
5) Begin opnieuw
Waar komt het concept ‘Lean’ vandaan?
A. Van motarola: zij wilden ernstige kwaliteitsproblemen verhelpen
B. Van E. Goldratt: hij concentreerde zich op de bottleneck
C. Van toyota: gericht op het elimineren van verspillingen en het versnellen van doorlooptijd
Stelling: een bottleneck leidt tot verspillingen
, LEAN THINKING
A. Waar
B. Niet waar
Bijeenkomst 2 – 1e principe lean: Definieer klantwaarde
Voice of the customer (VOC):
De vijf principes van Externe klant: klant van product, werkveld (vaardige studenten
Lean afleveren, nieuwste kennis bijleren)
1. Definieer Interne klant: medewerkers, leerlingen (kwalitatief onderwijs)
Klantwaarde
CVA/NVA/BVA Alle processtappen kosten tijd en geld, slechts enkele voegen
Definities waarde toe! (2)
7 soorten van Customer value add: voegt waarde toe aan product/dienst, klant
verspilling wil hiervoor betalen Bijv. als toets wordt nagekeken, online les
2. Breng de wordt gegeven etc. dit is waar wij het collegegeld voor betalen.
waardestroom in Business value add: voegt niet direct waarde toe voor het
kaart product, maar je kunt niet zonder de stap wil je dat het proces
VSM goed verloopt. Bijv. financiële administratie van Zuyd Hogeschool
3. Zorg dat je Proces moet op orde zijn. Als dit niet goed gebeurt, ondervinden wij
Flow bereikt uiteindelijk ook problemen.
Proces Flow Non value add: voegt geen waarde toe voor het product, valt niet
Takttijd te missen voor de klant. Bijv. iets wordt 3x gecontroleerd.
Processen
balanceren “Waarde toevoegende tijd” Definitie
Voorbeeld
4. Verschuif van Push Draaien aan de juiste Lean richt zich op:
proces:
naar Pull systemen knoppen!
‘Bezorgen
Kanban en online CVA ongeveer 20% Elimineren NVA
WipCap (of bestelling’ BVA/NVA ongeveer Verlagen BVA
"ConWip") 1. 80%
5. Streef naar Ontvangen bestelling klant CVA
Perfectie, elimineer 2. Verwerken bestelling in ordersysteem BVA
fouten 3. Verzamelen bestelling in magazijn BVA
Iedereen, iedere 4. Geprinte pakbon kopiëren en archiveren in map NVA
dag 5. Activeren track and trace bestelling CVA
6. Transporteren bestelling naar klant CVA
7. Aanbellen bij buren indien klant niet thuis NVA
8. Afleveren bestelling aan klant CVA
Projects in progress
Traditionele benadering: start alle projecten gelijk. Resultaat duurt lang en opgeleverde € is pas
allemaal tegelijk op het eind.
Lean benadering: minimaliseer start alle projecten gelijk. Resultaat komt sneller binnen en opgeleverde
€ is na ‘elke maand’.
TIM WOODS – 8 soorten verspilling – Alle activiteiten die geen waarde toevoegen voor de klant en niet
bereid is voor te betalen.
1. Transport: transport (materiaal) bestelling wordt even verplaatst, vervolgens weer en dan pas
vervoerd.
2. Inventory: voorraad fysiek: deuren/digitaal: gegevens
3. Motion: beweging (mensen) verdieping 1, naar 2 en weer terug naar collega a en dan weer b
4. Waiting: wachttijd bijv. Herbie/besluit gemeente bouwvergunning
5. Overproduction: over productie (te veel, te vroeg)
6. Over processing (te complex, onnodige functies)
7. Defecten er gaat iets fout/wordt iets afgekeurd
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller StudentBusinessStudiesBedrijfskunde. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $13.59. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67232 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now