,Inhoud
Hoofdstuk 1. Inleiding tot bestuurlijke informatieverzorging ................................................................. 4
1.1 Het begrip bestuurlijke informatieverzorging ......................................................................... 4
1.2 Het BIV-systeem ...................................................................................................................... 4
1.3 De functie van informatie bij het beheersen van een organisatie .......................................... 4
Hoofdstuk 2. Managementinformatie en het tolmodel.......................................................................... 5
2.0 Inleiding ......................................................................................................................................... 5
2.1 Het soort organisatie en de daarmee samenhangende informatie over de bedrijfsprocessen ... 6
2.2 Invloed van missie, strategie en kritische succesfactoren ............................................................ 6
2.3 Invloed van managementstijl en cultuur ....................................................................................... 8
2.4 Het ontwerpen van de rapportageset ........................................................................................... 8
Hoofdstuk 3. Betrouwbaarheid en interne controle ............................................................................... 8
3.1 Interne controle en het instrumentarium van interne controlemaatregelen ........................ 8
3.1.1 Preventieve maatregelen van interen controle ..................................................................... 9
3.3.2 Repressieve maatregelen van interne controle ................................................................... 11
3.2 Betrouwbaarheidsmaatregelen rond het geautomatiseerde systeem ................................. 13
3.3 Het interne betrouwbaarheidssysteem ................................................................................ 14
3.3.1 Controle-omgeving ........................................................................................................ 16
3.3.2 Risicoanalyse ................................................................................................................. 16
3.3.3 Maatregelen van interne controle ................................................................................ 17
3.3.4 Informatie en communicatie ......................................................................................... 17
3.3.5 Monitoring ..................................................................................................................... 17
Hoofdstuk 6. Inkoopproces ............................................................................................................... 18
6.0 Inleiding ............................................................................................................................. 18
6.1 Processtappen en risico’s ........................................................................................................ 18
6.2 Informatiebehoeften ............................................................................................................... 19
6.3 Maatregelen van interne controle .......................................................................................... 19
6.4 Logisch ontwerp ...................................................................................................................... 20
Hoofdstuk 7. Crediteurenproces ....................................................................................................... 21
7.1 Processtappen en risico’s .................................................................................................. 21
7.2 Informatiebehoeften ......................................................................................................... 22
7.3 Maatregelen van interne controle .................................................................................... 22
7.4 Logisch ontwerp ................................................................................................................ 23
Hoofdstuk 9. Voorraadproces ........................................................................................................... 25
9.0 Inleiding ................................................................................................................................... 25
9.1 Processtappen en risico’s ........................................................................................................ 25
, 9.2 Informatiebehoeften ............................................................................................................... 26
9.3 Maatregelen van interne controle .......................................................................................... 26
9.4 Logisch ontwerp van het voorraadproces ............................................................................... 27
Hoofdstuk 10. Verkoopproces ........................................................................................................... 29
10.1 Standaard verkoopproces op rekening ................................................................................. 29
Hoofdstuk 11. Debiteurenproces ...................................................................................................... 33
11.1 Processtappen en risico’s ...................................................................................................... 33
11.2 Informatiebehoeften ............................................................................................................. 34
11.3 Maatregelen van interne controle ........................................................................................ 34
11.4 Logisch ontwerp van het debiteurenproces.......................................................................... 35
Hoofdstuk 14. Handelsbedrijven op rekening ................................................................................... 36
14.1 BIV bij handelsbedrijven ........................................................................................................ 36
14.2 Casus Bouwtrading ................................................................................................................ 36
14.3 Risicoanalyse en aanzet voor interne controle ..................................................................... 36
14.4 Informatiebehoeften ............................................................................................................. 37
14.5 Procesbeschrijvingen ............................................................................................................. 37
, Hoofdstuk 1. Inleiding tot bestuurlijke informatieverzorging
1.1 Het begrip bestuurlijke informatieverzorging
Bestuurlijke informatievoorziening (BIV) wordt als volgt gedefinieerd:
‘Alle activiteiten met betrekking tot het systematisch verzamelen, vastleggen en verwerken van
gegevens gericht op het verstrekken van informatie ten behoeve van het nemen van beslissingen, het
dagelijks functioneren, het beheersen van de organisatie en het afleggen van verantwoording’.
De informatie zal om deze functies te kunnen vervullen moeten voldoen aan een aantal
kwaliteitseisen. De belangrijkste kwaliteitseisen zijn:
- Relevantie
- Betrouwbaarheid
1.2 Het BIV-systeem
Het BIV-systeem bestaat uit een aantal onderdelen die met elkaar samenhangen:
- Organisatie
- ICT
- Informatie
1.3 De functie van informatie bij het beheersen van een organisatie
Voor het beheersen van een proces of een organisatie is betrouwbare en relevante informatie van
grote waarde. Wij lichten dit toe aan de hand van de Deming circle, die je terugvindt in veel
beheersingsmodellen.
Wanneer in één van de fasen van de Deming Circle geen informatie beschikbaar is of wanneer de
informatie onbetrouwbaar is, kan geen effectieve beheersing plaatsvinden. Zie daar de centrale rol
die betrouwbare en relevante informatie heeft voor het beheersen van een organisatie.
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller larshuisman2. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $3.77. You're not tied to anything after your purchase.