H1: (Introductie les) What’s in a name Universal design: product en omgeving ontwerpen die door Privatisering
iedereen gebruikt kan worden, zonder aanpassingen of Probleem zorgsector: veel org waren afh v subsidies vd
gespecialiseerd ontwerp. overheid, hierdoor veel gesloten
Management (denken): plannen, organiseren, controleren
Privatisering kan pos zijn, maar moet bewaakt w, zodat
en beslissen
Principes: niet alles rond winst draait
1. Bruikbaar voor iedereen
Leidinggeven (groepen coördineren, praktisch): verandering,
2. Flexibiliteit in gebruik - Van afhankelijk naar onafhankelijk
innovatie, inspireren
3. Eenvoudig en intuïtief - Marktdenken
4. Begrijpbare informatie - Vermaatschappelijking
Coachen (individueel motiveren): grotere betrokkenheid, 5. Marge voor vergissingen - Privé/profit-initiatieven
functioneren, optimale ontwikkeling 6. Beperkte inspanning - Juridische SMK’s (= erkenningsvereisten waaraan
7. Geschikte afmetingen en gebruiksruimten moet voldoen om geld te krijgen v overheid)
Ondernemer:
- Opportuniteiten en nieuwe ideeën H3: Uitdagingen sociale sector Invloed op organisaties en het beroep
- Oog voor maatschappelijke waarde Kritiek verzorgingsstaat:
- Bouwt netwerken - 1st netwerk, dan vrijwilligers, dan pas betaalde/prof hv
- Stimuleert medewerkers om hetzelfde te doen Uitdagingen in de non-profitsector
(subsidiariteitsprincipe)
- Kloof profit en non-profit verkleinen: profit = interessant
- Steeds minder werk voor hv of onbetaald
(winst) en non-profit = oninter. (kunst, elkaar leren knn)
H2: Design thinking en Universal thinking - Iedereen moet levenslang zorgen
- Burn-out bij wie geen ‘nee’ kan zeggen
- Efficiëntie en effectiviteit: op maat, sneller, beter werken,
- Andere job-invulling: ondersteunen mz, vrijwilligers...
Design thinking: acties ontwerpen/bedenken en bestaande doelstellingen opstellen en behalen
situaties omzetten in voorkeurssituaties.
- Complexe/unieke problemen Nood aan innovatie en creativiteit
- Juiste personeel vinden: schaarste, op creatieve manier
- Meer dan 1 oplossing - Nieuwe doelgroepen, markten/diensten,
proberen mensen aantrekken
- Actief engagement, empowerment, mensgericht financieringsbron
- Meer op vraag werken
- Levenslang leren/bijleren: steeds meer kunnen, maatsch - Fusioneren (nieuwe netwerken creëren)
Profiel: empathisch, holistische kijk, integratief denken, verandert steeds, waardoor leerproces niet stopt
experimenteert, teamplayer, duurzame focus
Begeleider 2.0
- Transparantie: transparant in samenwerking, doelen, - 2005: v opvoeder naar begeleider
Stappen (niet lineair): handelingsplan, waar geld naartoe gaat,… - Voeden niet op maar begeleiden en coachen
1. Empathie: gebruiker leren kennen
- Boeiender en uitdagender (niet simpeler)
2. Define: kernuitdaging?
- Leidinggeven/management: zonder scholing kan je niet
3. Ideate: brainstorm v ideeën
aan hoofd v organisatie staan, overzicht kunnen bewaren Toekomst:
4. Prototype: lightversie
5. Test - Meer en meer zelfstandigen en eigen organisatie
6. Implent: op meerdere plaatsen starten - Flexibiliteit: meerdere functies invullen starten
- Verder deïnstitutionaliseren, meer straathoekwerk,
outreach werk, ambulante zorg, …
- Globalisering: internationaall kennis delen
,H4: Sociaal ondernemen
Evolutie in ondernemen: managementmodellen en -rollen Entrepreneur vs. Intrapreneur
Rationeel doelmodel Intern procesmodel Human relations model Open systeemmodel Entrepreneur Intrapreneur
- Start v 0 - Start uit organisatie
Ken- - Productiviteit en winst - Stabiliteit en - Inzet, moreel en - Aanpassingsvermogen
- Hoog risico, - Weinig risico,
merken - Duidelijke leiding continuïteit samenhang en externe
snel succes nodig gespreid in tijd
- Rationeel eco klimaat: - Routines (efficiëntie) - Lichtexperiment ondersteuning
- Vrijheid - Vrijheid door org bep
snel en veel produceren - Hiërarchie cult en struct (betrokkenheid) - Concurrentie
- Controle - Gedeelde controle
zonder ruimte voor - Participatie-consensus- (innovatie, flexibiliteit)
- Eigenaarschap - Eigenaarschap bij org
geweten/medelijden teamgericht
- Alles of niets - Meer mogelijkheden
- Zoekt eigen - Kan rekenen op
Leiding- Bestuurder en producent Controleur en coördi. Mentor en stimulator Innovator en bemiddelaar
middelen middelen organisatie
gevende
Symbool Dollarteken Driehoek Cirkel Amoede
Ontstaan v sociaal ondernemen
(winstgerichtheid) (stevigheid en hiërarchie) (verbondenheid en (snel aanpassend
Eco en financiële turbulentie op wereldschaal,
menselijke relaties) organisme)
klimaatproblematiek, toenemende ongelijkheid
- Kritische kijk op welvaartstaat
Quinn Resultaatgerichte/markt- Beheersgerichte/ Mensgerichte/familie cultuur Innovatiegerichte/ - Maatschappelijke tendensen
georiënteerde cultuur hiërarchische cultuur adhocratie cultuur - Inzet op levenskwaliteit: jongeren die
ouderen helpen bv. elektronica
Hardy& Machtscultuur Rollencultuur Persoonscultuur Taakcultuur - Opkomen voor natuur: klimaatzaak
Harrison - Burgerinitiatieven: speelstraten,
ontmoetingsplaatsen
Model v concurrerende waarden
Staat voor alle zaken die men moet bezitten om een goede leidinggevende te zijn = ondernemende coachende manager. Vormen v sociaal ondernemen
1. Maatschappelijk verantwoord ondernemen
- Winst = vorm v geld
Human relations model: - Bedrijven met een ‘goed geweten’
1. Mentor: inzicht in zichzelf en anderen, effectief communiceren, ontw v medewerkers
2. Stimulator: teambuilding, participerende besluitvorming, conflict managen
Intern procesmodel: 2. Sociale economie
3. Controleur: info beheren door kritisch denken, omgaan met overvloed info, kernprocessen beheren - Winst = tewerkstelling, doorstroom
4. Coördinator: projectmanagement, taken ontwerpen, structuur ondersteunen, cross functioneel management - Focus op sociale winst: zoveel mogelijk
Rationeel doel model: mensen weer aan het werk krijgen
5. Bestuurder: visie ontw en comm, doelstellingen formuleren, ontwerpen en organiseren
6. Producent: productief werken, taakoriëntatie, productieve werkomgeving bevorderen, tijd- en stress management 3. Sociaal ondernemen
Open systeemmodel: - Winst = sociale impact
7. Bemiddelaar: machtsbasis opbouwen en handhaven, onderhandelen over inzet en overeenstemming - Sociale winst moet ingezet worden om
, 8. Innovator: leven met verandering, creatief denken sociale impact te krijgen
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO): Maturiteitsniveaus: Vormen v sociale economie
In bedrijfsactiviteit en relaties andere partijen, vrijwillige 1. Defensief: plots slechte imago herstellen 1. Collectief maatwerk (aangepaste arbeid, doorstroom)
aandacht schenken aan sociale kwesties en milieu. - Wetgeving of publiek verplicht acties Maatwerkbedrijf Maatwerkafdeling
- Kerntaak: inschakelen - Kerntaak: economisch
- Gericht op economische prestaties (profit) 2. Filantropisch: af en toe ondernemen vanuit liefdadigheid - Aangepaste eco - Beperkte groep
- Respect voor sociale (people) activiteiten - Alle bedrijfsvormen
- Binnen ecologische voorwaarden (planet) - Vzw, coöperatie of soc - Loon- en begeleidings-
3. Promotioneel: goede vibes, naam versterken onderneming premie
- Branding en reputatiemanagement (reclame)
Volwaardig MVO: aandacht mensenrechten, sociale, milieu, 2. Lokale diensteneconomie (lokale noden, doorstroom)
ethische, consumentenbelangen in bedrijfsactivi, kernstrat 4. Strategisch: opnemen in doelstellingen, 5P’s in elke
integreren in nauwe samenwerking met stakeholders. beslissing afgewogen 3. Coöperaties: iedereen kan medeaandeelhouder zijn,
- MVO geïntegreerd in bedrijfsbeleid, rapporteren zowel bedrijf als consument betrokken in winst
Kenmerken: over de impact v bedrijfsactivi op milieu en maatsch
- Continue verbetering (uiteindelijke doel is en blijft winstmaximalisatie)
- Vrijwillig engagement (niet vanuit regering) 4. Starterslabo: langdurig werkloos, ondernemingsidee
- Systematische integratie v eco, soc en milieu activeren, coachen/trainen in ondernemerschap
5. Transformatie: overgaan naar sociaal ondernemen,
- Overleg/dialoog stakeholders profit vs. non-profit verdwijnt, komt in midden terecht
- Centraal: maatschappelijk doel, winst: soc impact Sociaal ondernemen
Sustainable Development Goals (SDG): ontwikkelingsdoelen = rond sociale missie een activiteit creëren, financiële en
waar bedrijven meet bezig zijn. sociale meerwaarde tot stand. Kernactiviteit; maatsch
Sociale economie uitdaging combineren met economische activiteit
= winst voor bereiken v specifieke sociale missie:
5P’s: gerelateerd aan gezondheidszorg, cult behoeften in
1. People: leefomstandigheden gemeensch, onderwijs, milieubescherming en inclusie 1. People
(armoede, honger, gelijkheid,...) versch soc groepen door creëren v banen. - Centraal: sociale missie = maatsch uitdaging
2. Planet
- Balans centraal: om People Planet te bereiken winst
2. Planet: planeet beschermen 1. People nodig, geld gebruiken voor versterken sociale
(achteruitgang, consumptiedrang, voor huidige en - Centraal: mens 3. Profit
toekomstige generaties,…) - Arbeid met oog op ontplooiing v talenten - Heel breed: mechanismen in maatsch, klimaat...
2. Planet - Inkomsten vooral uit eco activiteiten
3. Prosperity: bevredigend leven (economische, sociale, - Lokaal gericht - Geen of beperkte winstverdeling
technologische vooruitgang in harmonie met natuur) - Duurzaam werken - Naast eco waarde, soc waarde creëren
3. Profit (klassieke scheiding, instrumenten: IDBM)
- Winst is een middel, geen doel (sociale winst)
4. Peace: vreedzame, rechtvaardige, inclusieve samenleving - Doel: maatsch zinvolle behoeften bevredigen
anders vastlopen met doelen Voorbeeld:
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller eloisedebuys. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $7.00. You're not tied to anything after your purchase.