Summary
Samenvatting Marketingbeleid (UA_1203TEWBDK)
- Course
- Institution
Alles wat je nodig hebt staat er in verwerkt, ik haalde zelf een 15/20 met deze samenvatting.
[Show more]
Seller
Followmanustevens
Content preview
SAMENVATTING MARKETINGBELEIDLES 1: MARKETING + INLEIDING
4 doelstellingen:
1. Wat is marketing?
2. Waarvoor is marketing van toepassing?
3. Wat is marketingbeleid?
4. Hoe ziet het marketingproces er beknopt uit?
1.1 Wat is marketing?
= veel meer dan enkel reclame en verkopen, dat zijn enkel nog maar de dingen die je als conusment
ziet: dat zijn enkel de topjes van de ijsberg
Marketing term: VS, 1902
Complexe interactie van onderliggende
symptomen
Veel omvattender, ingrijpender, complexer en
substantiëler dan “handel”, “verkopen”,
“distributie”, “reclame”, etc.
Definitie:
= Marketing is een sociaal managementproces waarin individuen en groepen verkrijgen
waaraan zij behoefte hebben en wat zij wensen, door producten en waarde te creëren en
deze met anderen uit te wisselen (ruil)
In business context: winstgevende relaties met afnemers opbouwen en in stand houden
- Markt
Markt = Verzameling van alle potentiële en effectieve kopers van een product of dienst
• NIET noodzakelijk fysieke locaties
• Kopers delen een bepaalde behoefte of verlangen die kan worden bevredigd door
uitwisseling
1
,Scheiding van vraag & aanbod
“Marketer” vs. “markt”
Potentieel aanbod > potentiële vraag
(“kopersmarkt”)
- Uitwisseling, de kern van marketing
Uitwisseling = verkrijgen van een gewenst object van iemand, waarbij iets anders in de plaats wordt
geboden
• Minstens twee partijen
• Elke partij bezit iets van waarde om in te brengen
• Partijen moeten met elkaar zaken willen doen
Uitwisseling creëert waarde, geeft mensen meer consumptie mogelijkheden of keuzes
Kern van marketing!
Elke partij is vrij het aanbod van de andere partij te aanvaarden of te weigeren
Elke partij moet in staat zijn te communiceren en te leveren
- Waarde
▪ Waarde: Het klantenoordeel over hoe het product zijn of haar behoeften vervult in
vergelijking met concurrerende producten
▪ GEPERCIPIEERDE waarde!
▪ Klanten wegen kosten en baten van eigendom af
▪ Vergelijken waarde van product met concurrenten
▪ Selecteren product dat grootste toegevoegde waarde levert
Verschil tussen waarde verkregen door bezit of gebruik van het product en de kost (kostprijs,
moeite) om het te verkrijgen
Niet altijd objectief
- Voorbeeld:
Er zijn andere dingen buiten nut van waarden: (zeggen marketeers)
Zoals Tesla:
-> milieuvriendelijk
-> status symbool
2
,Economisten:
-> kunnen niet verklaren dat mensen voor een Tesla kiezen
-> wagen is zo duur dat die nooit zal opwegen tegen de voordelen
- Ander voorbeeld
Prior zegels (RoyalMail UK)
-> next day shipping
Hoe meerwaarde creëren?
= mensen denken dat post altijd te laat komt (in ongeveer de helft van de gevallen)
= in werkelijkheid is het 94%
= geen zin om massaal te investeren om naar 95% te gaan
= waarden op basis van PERCEPTIES!
1.2. Marketing: toepassing en belang
1. Fysieke producten
Maar ook op politiek, evenementen, ideëen, diensten
Dus ook niet tastbare dingen
2. Diensten
3
, 3. Retail
4. Belevenissen/Attracties
Nieuwe panda!
Nieuwe attractie!
5. Evenementen
Pussy-riot: march for women (midden)
Mensen verzamelen is vaak marketing
4
The benefits of buying summaries with Stuvia:
Guaranteed quality through customer reviews
Stuvia customers have reviewed more than 700,000 summaries. This how you know that you are buying the best documents.
Quick and easy check-out
You can quickly pay through credit card or Stuvia-credit for the summaries. There is no membership needed.
Focus on what matters
Your fellow students write the study notes themselves, which is why the documents are always reliable and up-to-date. This ensures you quickly get to the core!
Frequently asked questions
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
Satisfaction guarantee: how does it work?
Our satisfaction guarantee ensures that you always find a study document that suits you well. You fill out a form, and our customer service team takes care of the rest.
Who am I buying these notes from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller manustevens. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy these notes for $9.12. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
67096 documents were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy study notes for 14 years now